Customer Care Coordinator

vor 2 Monaten


Essen, Deutschland DNV Vollzeit

This is the job  

We are looking for new colleagues (m/f/d) for our Customer Care Team in Essen. The sooner we can start together, the better 

Our external as well as internal customers rely on you: You are responsible for the project execution in the areas of management system certification and are passionate about service and problem solving.

You care for your customer from the quotation stage to planning the audit and issuing the certificate as result of our successfully completed service.  You have intensive contact with our customers and work closely with our field service (auditors). You are our face to the customer.  You can use your communication skills to discuss complex technical issues with your customer in a simple and empathetic way - together you will find a solution. An essential part of your new job is initiative and the courage to make decisions. 

What we want  

A customer has a challenge? If you think "challenge accepted" now, you are exactly right with us 

You will be part of a cooperative team - we stick together, help each other and pursue our common goal: unique customer and sales support. 

We are there when you need us, we stand for creativity, flexibility and focus on the right things. 

Cooperation is characterized by tolerance and mutual respect. We strive for diversity and inclusion at all levels of our company in terms of age, gender, nationality, experience, and mentality. Diversity and inclusion are a source of strength for DNV. 

We offer you  

A permanent employment contract An exclusively employer-funded company pension plan that is vested from the beginning, including benefits in the event of death, as well as the option of deferred compensation  Sick pay allowance for up to 12 months after the end of continued payment in the event of illness

Individual work-life integration:

Flexible work schedule (including the option to work partially from a home office).  weekly working time 39 hours  30 days vacation  Flexitime account  Personal development opportunities and promotion prospects in an international company  Good transport connections by car (near A42) or public transport (. subway, bus)  Other obvious additional benefits such as fresh fruit, free drinks & parking, job bike and our Corporate Benefit Program 

What you can offer  

Successfully completed commercial training (. industrial management assistant) or Bachelor's/Master's degree  Experience in building sustainable customer relationships and sales  Very good communication skills in German as well as a good knowledge of English  Experience in using various IT programs (. MS Office, CRM systems)  Technical background knowledge as well as professional experience in the industry is an advantage. 

  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    {"h2": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, sehr guten Deutschkenntnissen und Kommunikationsstärke. Du wirst Teil unseres dynamischen und zukunftsorientierten Teams und bist für die Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    {"h2": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, sehr guten Deutschkenntnissen und Kommunikationsstärke. Du wirst Teil unseres dynamischen und zukunftsorientierten Teams und bist für die Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat...


  • Essen, Deutschland DNV Vollzeit

    **About us**: We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. As a trusted voice for many of the world’s most successful...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) - Eine Herausforderung für dichWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Lösungen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung ihrer Anliegen.Deine Aufgabendu bearbeitest die verschiedensten Kundenanliegendu hilfst unseren Kunden am...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten


    Essen, Deutschland DNV Vollzeit

    **About us**: We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. As a trusted voice for many of the world’s most successful...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Unser UnternehmenBei Regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Unser TeamWir sind offen für Quereinsteiger und bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung.Unsere WerteWir glauben an Teamwork und Zukunft. Wir sind...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Unser UnternehmenBei Regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Unser TeamWir sind offen für Quereinsteiger und bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung.Unsere WerteWir glauben an Teamwork und Zukunft. Wir sind...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Betreuer Vodafone-Produkte bei regiocom Customer Care SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen. Durch deine herausragende Betreuung triffst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.Deine...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista SE Vollzeit

    Willkommen bei istaWir suchen einen erfahrenen Full Stack Entwickler, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams wirst du die Verantwortung für den Entwurf und die Implementierung unserer Customer Care Lösungen auf Basis von Spring Boot und React übernehmen.Deine Aufgaben:Entwickelst Kundenbetreuungslösungen auf...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Vodafone-Kundenservice-Mitarbeiter bei regiocom Customer Care SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.Deine AufgabenDu löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail.Du bist für...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DNV Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Coordinator to join our team in Essen. As a key member of our Customer Care Team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring the successful execution of projects in the areas of management system certification.Your Key ResponsibilitiesYou will be...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DNV Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Coordinator to join our team in Essen. As a key member of our Customer Care Team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring the successful execution of projects in the areas of management system certification.Your Key ResponsibilitiesYou will be...


  • Essen, Deutschland ista SE Vollzeit

    Full Stack Developer Customer Care (m/w/d) IT / Berlin Brunnenstraße / Hybrid / Vollzeit / iSE02407 Willkommen bei ista Wir bei ista unter­stützen Eigen­tümer:innen und Ver­walter:innen von Immo­bi­lien, ihre Ge­bäude zukunfts­sicher und klima­neutral zu ge­stalten. Dazu ge­hört, dass wir Energie­ver­bräuche messen,...


  • Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir wachsen weiter! Komm in unser Team und verstärke uns in Essen als **Kaffeeheld!** Wir sind nicht nur die Hotline Helden, sondern auch Lebensretter in der Not. Als Kaffeeheld sorgst du dafür, dass unsere Kunden immer einen Ansprechpartner haben, wenn es um das braune Gold geht. Ob Bestellungen, streikende Maschinen oder einfach Fragen zum Kundenkonto -...

  • Kundenberater Vodafone

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine Rolle:Als Kundenberater Vodafone bei regiocom Customer Care SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail.Durch deine herausragende Betreuung...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir suchen dich!Unser Unternehmen, regiocom Customer Care SE, sucht einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Deine Aufgaben:Du bearbeitest die verschiedensten Kundenanliegen und hilfst unseren Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat weiter.Die Dokumentation in der Datenbank...

  • Kundenbetreuer Vodafone

    vor 5 Monaten


    Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir suchen DICH! STOP - scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick. Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen. Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d). Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch...

  • Kundenbetreuer Vodafone

    vor 6 Monaten


    Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir suchen DICH! STOP - scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick - Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen. Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch...

  • Kundenberater Vodafone

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine Rolle:Als Kundenberater bei regiocom Customer Care SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.Deine Aufgaben:Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle.Du bist für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich...

  • Kundenberater Vodafone

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Karrierechancen bei regiocom Customer Care SEWir suchen einen erfahrenen Kundenberater Vodafone, der sich mit Leidenschaft für Telekommunikation und Kundenbetreuung begeistert. Als Berater Vodafone bei uns, wirst du Teil eines dynamischen Teams und unterstützt Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Deine Aufgaben: Du bist der erste...