CX Adoption Consultant w/m/d

vor 2 Monaten

Frankfurt, Deutschland Computacenter Vollzeit

Standort: Germany - Remote möglich, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Berlin, Germany - München | Job-ID: 205130 | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

Als CX Adoption Consultant w/m/d für unser Cisco-Lösungsportfolio verantwortest Du die Konzeption, das Design, das Testen und die Übergabe neuer CX-Services in die Erbringungseinheiten. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle technischen CX-Services. Dazu gehört auch die kompetente Präsentation der CX-Services bei unseren Kunden. Konkret übernimmst Du folgende Aufgaben:

Du erarbeitest, testest und etablierst neue technische CX-Services bei unseren Kunden basierend auf Use Cases, Exit Criteria und Business Outcomes. Du sorgst dafür, dass die etablierten CX-Services kontinuierlich aktualisiert, angepasst und mit einer hohen Qualität erbracht werden und arbeitest hier eng mit dem CX Adoption Specialist zusammen. Dabei achtest Du stets darauf, dass die CX-Services für Sales und Consultancy auf einem aktuellen Dokumentationsstand sind. Du stimmst Dein Design mit den wichtigsten Schnittstellen aus CX-Team, Solution Management und Sales Leadership ab. Du entwickelst aus unseren CX-Services Standards und machst dadurch eine Erbringung durch Nearshoring möglich. Du unterstützt den Customer Success Manager in komplexen Kundensituationen bei der Festlegung und dem Tracking von relevanten KPIs für die Messung des Kundenerfolgs und leitest aus den Erkenntnissen neue Inhalte für CX-Services und Adoption Advisories ab. Dein Fachwissen baust Du kontinuierlich weiter aus und nutzt dabei sowohl interne Expert:innen als auch die verschiedensten Ansprechpersonen bei Cisco. Du präsentierst das CX-Serviceportfolio auf internen und externen Veranstaltungen.


Dein Profil

Langjährige Erfahrung in der Rolle eines Cisco Software Consultants w/m/d  Sehr gute Kenntnisse des Cisco-Softwareportfolios, der darin enthaltenen Use Cases, des Smart Accounts und der Cisco-Lizenzierungsoptionen Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft Ausgeprägtes Networking und Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Computacenter Sales und Consultancy Team Sehr gute Rhetorik und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Wünschenswerte Zertifizierungen: Cisco Software Black Belt und CX Black Belt, Cisco Customer Success Manager, Cisco-Technologiezertifizierungen

Wir bieten

Mobile Working und flexible Arbeitszeiten  – Vertrauen ist gut. Punkt.  Wissen teilen  – Zusammenhalt, Gedanken- und Informationsaustausch durch regelmäßige Events, wie Public Universitys, Fachtagungen, Symposien, Teammeetings der bundesweit aufgestellten Units. Weiterentwicklung  – Wir investieren in Dich Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching. Kultur  – Das „ Du “ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.

  • SAP C/4HANA

    vor 2 Monaten

    Frankfurt, Deutschland The Recruitment 2.0 Group Vollzeit

    Job DescriptionA fantastic opportunity to join an innovative SAP Gold-Partner consultancy as an SAP CX Junior Consultant. You will be able to choose your own career path and develop either in both Sales & Service or Marketing Cloud, according to your own preference. With this position you can expect unrivalled progression opportunities with structured...

  • Inhouse SAP CX Application-Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland Messe Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der weltweit führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen der ganzen Welt vertreten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Inhouse SAP CX Application-Specialist (m/w/d) Wir suchen Kolleg*innen mit SAP CX-Expertise und Innovationsfreude, insbesondere für die Module SAP CDC,...

  • Adoption Consultant

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland Plat4mation Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams als Organizational Change Management (OCM) Consultant bei Plat4mation in Deutschland!Sind Sie eine dynamische Persönlichkeit, die es liebt, Veränderungen zu planen, zu begleiten und zu kommunizieren? Verfügen Sie über herausragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten? Und sind Sie ein Organisationstalent und...

  • Adoption Consultant

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Plat4mation Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams als Organizational Change Management (OCM) Consultant bei Plat4mation in Deutschland!Sind Sie eine dynamische Persönlichkeit, die es liebt, Veränderungen zu planen, zu begleiten und zu kommunizieren? Verfügen Sie über herausragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten? Und sind Sie ein Organisationstalent und...

  • Abteilungsleiter CX@FI Management

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...

  • Abteilungsleiter CX@FI Management

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...

  • Inhouse SAP CX Application-Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Messe Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der weltweit führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen der ganzen Welt vertreten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Inhouse SAP CX Application-Specialist (m/w/d) Wir suchen Kolleg*innen mit SAP CX-Expertise und Innovationsfreude, insbesondere für die Module SAP CDC,...

  • Inhouse SAP CX Application-Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Messe Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der weltweit führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen der ganzen Welt vertreten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Inhouse SAP CX Application-Specialist (m/w/d) Wir suchen Kolleg*innen mit SAP CX-Expertise und Innovationsfreude, insbesondere für die Module SAP CDC,...

  • Inhouse SAP CX Application-Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Messe Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der weltweit führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen der ganzen Welt vertreten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Inhouse SAP CX Application-Specialist (m/w/d) Wir suchen Kolleg*innen mit SAP CX-Expertise und Innovationsfreude, insbesondere für die Module SAP CDC,...

  • SAP Job

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland duerenhoff GmbH Vollzeit

    Ihr zukünftiger Arbeitgeber in Frankfurt hat es dank innovativer Konzepte und Vielfältigkeit, in die Spitze seiner Branche geschafft. Freuen Sie sich auf einen spannenden Job als Senior CRM/SAP CX Berater/Entwickler (m/w/d), in welchem Sie sich aktiv einbringen und durch Ihr fachliches Know-How überzeugen. Möchten Sie Ihre eigene, berufliche...

  • Customer Experience

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Experience (CX) Konzepter (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von...

  • Inhouse SAP CX Application-Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Messe Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der weltweit führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen der ganzen Welt vertreten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Inhouse SAP CX Application-Specialist (m/w/d) Wir suchen Kolleginnen mit SAP CX-Expertise und Innovationsfreude, insbesondere für die Module SAP CDC, CDP,...

  • SAP CX Business Consultant

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland diva-e Vollzeit

    Arbeitgeber Die Analyse komplexer Prozesse ist deine Leidenschaft und du kennst dich in den Datenstrukturen von SAP-Systemen aus? Du möchtest die digitale Transformation von Handelsprozessen unserer Kunden aktiv mitgestalten und für bestmöglichen Kundennutzen sorgen? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir...

  • SAP CX Business Consultant

    vor 2 Monaten

    Frankfurt, Deutschland diva-e Vollzeit

    Arbeitgeber Die Analyse komplexer Prozesse ist deine Leidenschaft und du kennst dich in den Datenstrukturen von SAP-Systemen aus? Du möchtest die digitale Transformation von Handelsprozessen unserer Kunden aktiv mitgestalten und für bestmöglichen Kundennutzen sorgen? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir...

  • SAP CX Architect

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Capgemini Vollzeit

    Als Team „Digital Customer Experience“ (DCX) begleiten wir gemeinsam unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation, verstehen ihre Bedarfe nach Veränderung und leiten daraus eigenverantwortlich individuelle, innovative Lösungen ab. Als SAP CX Architect (w/m/d) erwarten dich verantwortungsvolle Aufgaben in internationalen und deutsch/...

  • Inhouse SAP CX Application-Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Messe Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der weltweit führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen der ganzen Welt vertreten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Inhouse SAP CX Application-Specialist (m/w/d) Wir suchen Kolleg*innen mit SAP CX-Expertise und Innovationsfreude, insbesondere für die Module SAP CDC,...

  • Inhouse SAP CX Application-Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Messe Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der weltweit führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen der ganzen Welt vertreten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Inhouse SAP CX Application-Specialist (m/w/d) Wir suchen Kolleg*innen mit SAP CX-Expertise und Innovationsfreude, insbesondere für die Module SAP CDC,...

  • Fachberater Strategische Produkt- U. Cx-steuerung

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Fachberater Strategische Produkt - u. CX-Steuerung Sparkassen - Schwerpunkt Kredit (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig...

  • Fachberater Strategische Produkt- U. Cx-steuerung

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Fachberater Strategische Produkt - u. CX-Steuerung Sparkassen - Schwerpunkt Kunde (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig...

  • Fachberater Strategische Produkt- U. Cx-steuerung

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Fachberater Strategische Produkt - u. CX-Steuerung Sparkassen - Schwerpunkt Geldanlage (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute...