Leiter Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für die Niederlassung Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Leiter Kundenbetreuung (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
Planung und Organisation aller zu erfüllenden Aufgaben in der kaufmännischen und technischen Kundenbetreuung des Teams
Fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung von Mitarbeiter/-innen des Teams Kundenbetreuung
Übernahme von operativen Fachaufgaben (. Quartiersmanagement, Koordination technischer Maßnahmen, Dienstleistungssteuerung, Bestandsentwicklung, Marktanalysen, allgemeine Verwaltungsaufgaben)
Planung der Mieterhöhungen und des Instandhaltungsbudgets für die zugeordneten Wirtschaftseinheiten (Wohneinheiten im 5-stelligen Bereich) in Abstimmung mit Fachabteilungen
Aufbau und Pflege von Außenkontakten und Netzwerken (. mit Kommunen, der Agentur für Arbeit, Wettbewerbern)
Überwachung und Steuerung der Kundenzufriedenheit
Koordination und Kontrolle personal- und organisationsrelevanter Themen
Sonder- und Projektaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten
Dieses Profil suchen wir
Erfolgreicher Abschluss zum Betriebswirt / Immobilienfachwirt / Bauingenieur (d/w/m) oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
Sehr gute (operative) Markt- und Branchenkenntnisse
Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und in der Projektleitung
Allgemeine Kenntnisse der betrieblichen Unternehmenswirtschaft
Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
Analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln
Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
Gute EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office-Paket)
PKW-Führerscheinund eigenes Fahrzeug
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Werkstudent (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH VollzeitDie ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und...
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Werkstudent (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH VollzeitDas bringst du mit • Du befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium, idealerweise mit Vertiefungsrichtung Technik, Sprache und/oder Versicherung • Du hast Interesse an technischen Themen und verfügst über ein grundlegendes technisches Verständnis • Du hast Freude am Kontakt zu Kunden und zeichnest Dich durch eine hohe...
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Wir suchen: Werkstudent
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH VollzeitDas bringst du mitDu befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium, idealerweise mit Vertiefungsrichtung Technik, Sprache und/oder VersicherungDu hast Interesse an technischen Themen und verfügst über ein grundlegendes technisches VerständnisDu hast Freude am Kontakt zu Kunden und zeichnest Dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung ausDu bist...
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KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH VollzeitDAS ERWARTET SIE Pannen- und Unfallhilfe: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen in Notfallsituationen im Straßenverkehr. Sie beurteilen die Lage, koordinieren schnelle Hilfe und arbeiten eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Kundenkommunikation: Sie bearbeiten Serviceanfragen per Mail,...
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Kundenbetreuer (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland avantgarde experts gmbh VollzeitWir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich! Du erhälts ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei uns Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet...
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Cologne, Deutschland ps direkt VollzeitKundenservice Mitarbeiter in einer Mobilen Bankfiliale - Quereinsteiger willkommen (gn) Bonn Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen. PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen...
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Mitarbeiter Sales-Support
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Avantgarde Experts GmbH VollzeitWir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!Du erhälts ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei unsWir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen WochenarbeitszeitWer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet...
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Kundenbetreuer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Avantgarde Experts GmbH VollzeitWir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!Du erhälts ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei unsWir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen WochenarbeitszeitWer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet...
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Lifecycle Services
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland emerson VollzeitWir freuen uns, eine dynamische Position anbieten zu können, die perfekt für einen engagierten Vertriebsprofi mit Führungsqualitäten ist! In dieser Rolle werden Sie das Lifecycle Service- und Vertriebsteam in der DACH-Region leiten und dabei Ihre hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten als Hauptansprechpartner einsetzen. Ihre Fähigkeiten zur...
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Cologne, Deutschland Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen...
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Cologne, Deutschland Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitÜber Dresdner Kühlanlagenbau GmbH:Wir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum...
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(Senior) Projektsteuerer
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland BPD Immobilienentwicklung GmbH VollzeitBouwfonds Immobilienentwicklung (kurz BPD) ist ein Unternehmen der Rabobank und einer der größten Gebiets- und Projektentwickler Europas. In Deutschland haben wir unsere Zentrale in Frankfurt am Main und sind mit Bürostandorten in Frankfurt, Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Köln, Stuttgart, Nürnberg und München vertreten. Unser Wirkungsfeld ist die...
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(Senior) Projektmanager E-Commerce
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Webmatch GmbH VollzeitWillkommen bei Webmatch. Wir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken. Aufgaben Unsere komplexen und vielfältigen E-Commerce-Projekte erfordern Projektmanager:innen, die neben fachlicher Expertise auch ein Gespür für Menschen und Stimmungen mitbringen. Deine Nähe zum Kunden bietet dir viel Spielraum, den...
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(Senior) Projektmanager E-Commerce
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Webmatch GmbH VollzeitWillkommen bei Webmatch. Wir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken. Aufgaben Unsere komplexen und vielfältigen E-Commerce-Projekte erfordern Projektmanager:innen, die neben fachlicher Expertise auch ein Gespür für Menschen und Stimmungen mitbringen. Deine Nähe zum Kunden bietet dir viel Spielraum, den...
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(Senior) Projektmanager E-Commerce
vor 1 Tag
Cologne, Deutschland Webmatch GmbH VollzeitWillkommen bei Webmatch. Wir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken. Aufgaben Unsere komplexen und vielfältigen E-Commerce-Projekte erfordern Projektmanager:innen, die neben fachlicher Expertise auch ein Gespür für Menschen und Stimmungen mitbringen. Deine Nähe zum Kunden bietet dir viel Spielraum, den...
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(Senior) Projektmanager E-Commerce
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland Webmatch GmbH VollzeitWillkommen bei Webmatch. Wir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken. Aufgaben Unsere komplexen und vielfältigen E-Commerce-Projekte erfordern Projektmanager:innen, die neben fachlicher Expertise auch ein Gespür für Menschen und Stimmungen mitbringen. Deine Nähe zum Kunden bietet dir viel Spielraum, den...
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(Senior) Media Strategist
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Hearts & Science Vollzeit(Senior) Media Strategist (mensch) (Senior) Media Strategist (mensch) Vollzeit | Köln | Mit Berufserfahrung ...
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(Senior) Projektmanager E-Commerce
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Webmatch GmbH VollzeitWillkommen bei Webmatch. Wir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken.AufgabenUnsere komplexen und vielfältigen E-Commerce-Projekte erfordern Projektmanager:innen, die neben fachlicher Expertise auch ein Gespür für Menschen und Stimmungen mitbringen. Deine Nähe zum Kunden bietet dir viel Spielraum, den...
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Wir suchen: Trainee Data Consultant
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland taod Consulting GmbH VollzeitWir suchen dataful minds. Mit unserer Leidenschaft für Data Analytics und AI helfen wir innovativen Unternehmen, den Wert ihrer Daten nutzbar zu machen. Dazu gehört ein modernes Consulting-Umfeld, agile Projekte sowie starke Technologie-Partner.Du hast Lust auf Daten, Spaß an Beratung und möchtest deine Karriere aktiv vorantreiben? Bei uns startest du...
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(Senior) Projektmanager E-Commerce
vor 7 Stunden
Cologne, Deutschland Webmatch GmbH VollzeitWillkommen bei Webmatch. Wir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken.AufgabenUnsere komplexen und vielfältigen E-Commerce-Projekte erfordern Projektmanager:innen, die neben fachlicher Expertise auch ein Gespür für Menschen und Stimmungen mitbringen. Deine Nähe zum Kunden bietet dir viel Spielraum, den...