Customer Service Consultant

vor 3 Wochen


Oberkotzau, Deutschland GEALAN Vollzeit

Customer Service Consultant (m/w/d) Indirect Sales Tschechien/Slowakei

GEALAN Fenster-Systeme GmbH Publiziert: 02.05.2024

Customer Service Consultant (m/w/d) Indirect Sales für den Markt Tschechien/Slowakei

Zur Verstärkung unseres Customer Service Centers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Consultant (m/w/d) Indirect Sales für den Markt Tschechien/Slowakei an unserem Standort Oberkotzau.

Aufgaben

Generierung und Bearbeitung von Leads aus unterschiedlichen Internet-Plattformen Qualifizierung und Bewertung der akquirierten Leads  Anlage der Opportunities im CRM direct aus den Plattformen  Verteilung der Leads an die zuständigen Abteilungen und fachübergreifende Abstimmung  Anlegen der Kontakte im CRM Kontaktaufnahme mit Händlern per durch E-Mail-Aktionen  Vorbereitung des Verkaufsprozesses inkl. Nachverfolgung von Bauvorhaben bei definierten Werten  Händlerrecherche in Hinsicht auf Produktportfolio, Größe, Ansprechpartner etc. pro Verkaufsgebiet  Bearbeitung des Kick-Back Verfahrens (Nachweise und Berechnungen)  Bestellung von Produkten uns Mustern direkt zum Kunden  Änderungen & Pflege von Datensätzen  Bearbeitung von Bestellungen von TEXINO Produkten von Händlern  Vertretungsaufgaben für Bereich Fensterbaukunden 

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise vorhandene Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Vertrieb o.ä. Beherrschung von MS Office-Programmen, Internet, CRM und SAP BI  Markt-/Branchen-/Kunden-/Produktkenntnis sind von Vorteil Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Tschechisch sowie in Deutsch und/oder Englisch  Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab sowie eine hohe Kundenorientierung

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten & großzügiges Angebot zum mobilen Arbeiten  Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet mit umfassender Einarbeitung Monatlicher Zuschuss zu einem Job-Rad Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten Familiäre Atmosphäre und hochmodernes Arbeitsumfeld

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    A bit about us Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets.Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of businesses focusing on digital automation, delivering Gamma-powered services to SME...