IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support

vor 1 Monat

Osterode am Harz, Deutschland Harz Energie GmbH & Co. KG Vollzeit
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support bei Harz Energie GmbH & Co. KG | softgarden View job here IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
  • Vollzeit
  • Lasfelder Str. 10, 37520 Osterode am Harz, Deutschland
  • Mit/Ohne Berufserfahrung
  • 21.04.24

Harz Energie ist ein leistungsstarker Energiedienstleister in einer der landschaftlich reizvollsten Regionen Deutschlands. Als Unternehmen der Thüga-Gruppe versorgen wir mehr als 135.000 Kunden im Harz, Harzvorland und Eichsfeld zuverlässig mit Energie und Trinkwasser. Zudem bringen wir unsere Kompetenz in Betriebsführungen und Dienstleistungen für andere Energieversorger ein. Rund 380 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür täglich im Einsatz.

Ihre Aufgaben

Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support sind Sie für die Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur zuständig. Ihre Aufgaben im Wesentlichen: 

  • Sie sind Ansprechpartner für den gesamten internen First-Level-Support
  • Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und bearbeiten diese
  • Sie betreuen und warten unser Service-Desk-System und sorgen außerdem für dessen Weiterentwicklung 
  • Sie erstellen Dokumentationen, wie z. B. Verfahrensanweisungen und Leitfäden
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Grundlagenkenntnisse in System- und Netzwerkadministration von Windows-Netzwerken
  • Lösungsorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähig, kommunikationsstark, motiviert und dienstleistungsorientiert
  • Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • Branchenübliche Vergütung sowie tarifliche Jahressonderzahlungen
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer 38 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub
  • Nach der Einarbeitung bis zu zwei Tage pro Woche mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
  • Energiezuschuss und vermögenswirksame Leistungen
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch unseren Online-Campus
  • Bezuschusstes Mittagessen in der firmeneigenen Kantine
  • Teamevents, Betriebsausflüge, Feiern usw.
  • Individuelle und strukturierte Einarbeitung
  • Fahrrad- und IT-Leasing für den privaten Gebrauch
  • Lademöglichkeiten für E-Autos an den Standorten Goslar und Osterode 
  • Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern

 

Wenn Sie interessiert sind, die Zukunft von Harz Energie mitzugestalten, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins.

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    vor 4 Wochen

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    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Tasks \- Ticketsystem \- Active Directory \- SCCM \- Windows \- Remote Support \- Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: IT Support Erfahrung Bei Interesse...

  • First Level Support Frankfurt

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    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Festanstellung **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben **Ihre Aufgaben sind**: - Analyse und Behebung von...

  • First Level Support Gesucht !

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    vor 1 Monat

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    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...

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  • First Level Support Gesucht !

    vor 1 Monat

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    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Tasks - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: Experience in...

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    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Arbeitszeit: - Montag bis Freitag - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und...

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    Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

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    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...

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