Client Service Manager

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Bergen Logistics Vollzeit

Bergen Logistics is a logistics service provider with a focus on fashion and lifestyle brands. Originally based in the United States, our European branch for Bergen Logistics is the starting point of our growth ambitions to the rest of Europe.

The Client Service department is the link between the warehouse and our customers (B2B). Bergen Logistics is an international organization where people with different nationalities work, making English the working language. In this position, you will be part of the Client Service Team, which currently consists of three people, and report to the Sr. Project & Account Manager.

 

  • You maintain contact with customers and contribute to a good customer relationship;
  • You receive customers and/or customs control staff on location;
  • You act as a link between the customer and the Warehouse and, where necessary, look for the right information;
  • You have regular conversations with customers to discuss the logistics processes;
  • You take care of administrative tasks;
  • You take on ad hoc tasks;
  • You identify and offer solutions to bottlenecks.
  • You offer support in the field of import and export to and from the Netherlands. For this purpose, you handle various customs documents, such as:

- Import declaration

- Export declaration

     - Transit (T1/T2)

      - Classification of goods

  • In addition, you provide related Origin Documentation, including:

       - Certificate of Origin

    - EUR.1

       - A.TR

       - ATA-Carnet

  • Note: you will not have to create those documents yourself but rather gather them from our clients to provide them to our various partners (e.g. customs).

Requirements

  • You have at least MBO level, obtained through education and/or work experience in an equivalent position;
  • You have demonstrable experience with customs matters, customs clearance and the preparation of various export documents;
  • You have a good command English language, Dutch language is a plus.
  • Preferably you have experience within logistics and especially fashion (this is an advantage);
  • Preferably you have affinity with warehouse processes;
  • You are enthusiastic, proactive and decisive;
  • You are social and communicative;
  • You are flexible and able to function well both independently and in a team;
  • You oversee the big picture and are not easily knocked out;
  • Last but not least..., you bring joy, positivity and humor with you

Benefits

  • An excellent salary based on education and experience
  • A pleasant working atmosphere and a pleasant working environment
  • A lot of vacation days
  • Reimbursement
  • Challenging work

Bergen Logistics has earned a reputation as a top 3PL (third-party logistics) provider for fashion and other categories due to several factors:

  • Specialization in fashion: we have a deep understanding of the fashion industry and has tailored its services to meet the unique needs of fashion brands.
  • Scalability and flexibility: we have the capability to scale its operations up or down quickly to accommodate fluctuations in demand.
  • Technology-driven solutions: we have invested in technology that allows for real-time tracking of inventory and orders, as well as providing data and analytics to help clients make informed decisions about their supply chain.
  • Strategic locations: we are strategically located its facilities to provide easy access to major ports and transportation hubs, reducing transit times and costs.
  • Customer service: we place a strong emphasis on providing excellent customer service and building long-term partnerships with its clients.

Good to know: Bergen Logistics BV asks all employees for a Certificate of Good Conduct (VOG)

  • Client Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Bergen Logistics Vollzeit

    Client Service Manager Hybrid Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, GermanyGERFull time OverviewApplication Description Bergen Logistics is a logistics service provider with a focus on fashion and lifestyle brands. Originally based in the United States, our European branch for Bergen Logistics is the starting point of our growth ambitions to the...

  • Client Service Consultant

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mindshare GmbH Vollzeit

    Client Service Consultant (Mensch) TechDüsseldorfVollzeitBerufseinstiegDas bewegst du:Als Client Service Consultant (Mensch) bist du für die strategische Kundenberatung verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Planung, Umsetzung, Analyse und Optimierung der Kampagnen über alle Media-Kanäle hinweg, insbesondere TV, Print und...

  • Consultant Client Service

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Consultant Client Service (Mensch) KatjesDüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Consultant Client Service (Mensch) stehst du in direktem Kundenkontakt und übernimmst die strategische Mediaberatung. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Ganzheitliche und holistische Mediaplanung mit dem Mediaschwerpunkt TV, Social Media, und...

  • Client Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Rückversicherung AG VöV Rückversicherung KöR Vollzeit

    Client Manager (m/w/d) Leben/Kranken RückversicherungKennziffer: 1410Rechnen Sie mit:Eigenständige Betreuung und Pflege bestehender sowie Aufbau neuer Kundenbeziehungen auf unterschiedlichen FachebenenDurchführung von Besuchen und Produktworkshops bei unseren Kunden und ZielkundenKonzeption von Rückversicherungslösungen (Standardlösungen und...

  • POMELLATO Client Advisor

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Pomellato Deutschland Gmb Vollzeit

    Description Your opportunity We are currently looking for a Client Advisor , who will report to the Boutique Manager as part of our dynamic team based in Düsseldorf. How you will contribute The candidate will manage client relations and identify customer needs, in order to ensure that each customer receives an excellent and professional...

  • Senior Client Service Consultant

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mindshare GmbH Vollzeit

    Senior Client Service Consultant (Mensch) VolvoDüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Senior Client Service Consultant (Mensch) verantwortest du die Kundenberatung, Strategieentwicklung, Mediaplanung sowie die Analyse und Optimierung der Kampagnen über alle Medienkanäle hinweg. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Du bist...

  • Director Client Service

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    What we believe in Our mission is to provide advertisers with an end-to-end solution that combines branding and performance marketing by leveraging talent and technology in the most effective way. We are a full-funnel agency that combines key marketing disciplines. We always keep the big picture in mind, while not ignoring the small details. In an...

  • Client Director

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland TCC Global Vollzeit

    Job title: Client Director (Adria Region)Salary: CompetitiveLocation: Düsseldorf, GermanyDuration: PermanentWorking model: Hybrid (3 days on-site/ 2 days remotely)At TCC Global, we help businesses develop and implement strategies to optimize customer experiences, enhance brand presence, and generate meaningful insights through data analysis. We work with...

  • Client Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland NTT DATA, Inc. Vollzeit

    NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust auf den nächsten Karriereschritt?Für unser stark wachsendes Vertriebs-Team suchen wir ab sofort eine/n ambitioniertenClient Manager (w/m/d)Als Vertriebsprofi im...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    DescriptionPublicis Sapient (PS), a global leader in Digital Business Transformation (DBT), is looking for an Account Manager with a first track record of results to join our exceptional client service team Germany, Austria and Switzerland.Aligned to Energy and Commodities you will harness the depth and breadth of PS' portfolio, and the value-add of our...

  • DODO Client Advisor

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Pomellato Vollzeit

    Description Your opportunity We are currently looking for a Client Advisor to join our DoDo boutique located in Dusseldorf. How you will contribute The ideal candidate will act as a brand ambassador and will spread the values and the philosophy of our brand, with the end result of maximizing sales. The candidate will manage client relations...

  • Senior Client Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG Vollzeit

    NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust auf den nächsten Karriereschritt? Für unser stark wachsendes Vertriebs-Team in Mitte suchen wir ab sofort einen Senior Client Manager – New Business (w/m/d)...

  • Deputy Director Client Service

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert. Dein Job in unserem...

  • Client Service Executive Outwards

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Chubb European Group SE Vollzeit

    Chubb ist ein weltweit führendes Versicherungsunternehmen. Mit eigenen Niederlassungen in 54 Ländern bietet Chubb Industrie- und Personenversicherungen für einen vielfältigen Kundenkreis. Als Underwriting-Unternehmen erfolgen Bewertung, Übernahme und Management von Risiken mit Einsicht und Disziplin. Die Regulierung der Schadenfälle erfolgt fair und...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland GWD Energy Vollzeit

    OverviewGWD Energy GmbH is a one-stop service provider in development, engineering, procurement, and construction operations (DEPCO) for various new energy projects and systems. As a pioneer of clean energy and sustainable ecosystems, we focus on customized solutions ranging from distributed rooftop PV power station design, installation and construction,...

  • Consultant Client Service

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Consultant Client Service (Mensch) Katjes Düsseldorf Vollzeit Mit Berufserfahrung Das bewegst du:   Als Consultant Client Service (Mensch) stehst du in direktem Kundenkontakt und übernimmst die strategische Mediaberatung. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Ganzheitliche und holistische Mediaplanung mit dem...

  • Consultant Client Service

    vor 2 Stunden

    Düsseldorf, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Consultant Client Service (Mensch) Veltins Düsseldorf Vollzeit Mit Berufserfahrung Das bewegst du: Als Consultant Client Service (Mensch) bist du mit deinem Team für die Beratung und Planung von Mediastrategien für unseren Kunden Veltins und Gothaer verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Du baust...

  • DODO Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Pomellato Vollzeit

    Description Your opportunity We are currently looking for a Sales Assistant to join our DoDo boutique located in Dusseldorf. How you will contribute The ideal candidate will act as a brand ambassador and will spread the values and the philosophy of our brand, with the end result of maximizing sales. The candidate will manage client relations...

  • Werkstudent (m/w/d) Private Banking Client Service

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland HSBC Continental Europe S.A., Germany Vollzeit

    Die Theorie beherrschst Du perfekt. Und die Praxis? Bei HSBC Deutschland machen wir Dich bereit für die Finanzwelt! Sei bei uns von Anfang an Teil eines Teams, unterstütze Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Ländern und arbeite an Deinen eigenen Projekten. Wir bieten Dir Freiraum und Eigenverantwortung: lerne HSBC bereits im Studium kennen und...

  • Praktikanten (m/w/d) Private Banking Client Service

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland HSBC Continental Europe S.A., Germany Vollzeit

    Die Theorie beherrschst Du perfekt. Und die Praxis? Bei HSBC Deutschland machen wir Dich bereit für die Finanzwelt! Sei bei uns von Anfang an Teil eines Teams, unterstütze Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Ländern und arbeite an Deinen eigenen Projekten. Wir bieten Dir Freiraum und Eigenverantwortung: lerne HSBC bereits im Studium kennen und...