Mitarbeiter (m/w/d) Inbound-Telefonie, Arbeitsorganisation und Coaching im Kunden-Service-Center
vor 3 Wochen
Ihre Aufgaben
Begleiten: Sie überprüfen kontinuierlich die Prozesse und dokumentieren die Arbeitsabläufe. Außerdem sind Sie Ansprechpartner:in für das Team Inbound in allen ablaufrelevanten Fragen. Organisieren: Sie sind verantwortlich für die Arbeitsorganisation wie die Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung. Coachen: Sie übernehmen die Ausbildung sowie die Einarbeitung von neuen Kolleg:innen und coachen regelmäßig das Team. Bearbeiten: Sie bearbeiten serviceorientiert eingehende Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
Ihr Profil
Bankkaufmann/Bankkauffrau oder vergleichbare Qualifikation hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Sicherheit in sprachlicher und auch in schriftlicher Ausdrucksfähigkeit Organisationstalent und die Fähigkeit, Mitarbeiter:innen zu motivieren und weiterzuentwickeln Begeisterungsfähigkeit und Leidenschaft für den telefonischen Kundenservice Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein gute digitale Kompetenz (Windows-Betriebssystem und idealerweise Sparkassenumgebung) sowie technische Affinität
Wir bieten Ihnen
Bezahlung und Vergünstigungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach TVöD-S, Sparkassensonderzahlung und Vermögensbeteiligungen, vergünstigtes Jobticket, Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Ankauf von Urlaubstagen, ausgezeichnet als "familienfreundliche Arbeitgeberin“ Individuelle Entwicklung und Fortbildungen: strukturierte Karriereplanung, Coaching und Mentoring, bedarfsorientierte persönliche und berufliche Weiterbildung Gesundheitsförderung und gemeinschaftliche Aktivitäten: Firmenfitness EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaften, betriebliches Gesundheitsmanagement, Konflikt- und Suchtberatung, Betriebsevents… und vieles mehr finden Sie auf unserer Homepage sparkasse-.
Je nach beruflicher Erfahrung zahlen wir ein Jahresgehalt zwischen . und . Euro (TVöD-S E8).
Flexible Arbeitszeit Urlaubstage plus Attraktive Vergütung Altersvorsorge Jobticket ÖPNV-Anbindung Bikeleasing Homeoffice Mobiles Arbeiten Laptop Individuelle Weiterbildung Berufliche Weiterentwicklung Weiterbildung Sportangebote Gesundheitsmanagement Sportangebote Teamevents Firmenevents Kantine eMobilität-
Kundenbetreuer (M/w/d) Inbound Telefonie
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitAls Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der Kundenbetreuung zu spannenden Themen. Dabei informieren wir unsere Versicherten über aktuelle Angebote, bearbeiten Anfragen und dokumentieren Daten. Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren Standort...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitAls Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der Kundenbetreuung zu spannenden Themen. Dabei informieren wir unsere Versicherten über aktuelle Angebote, bearbeiten Anfragen und dokumentieren Daten. Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren...
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Call Center Agent Inbound
Vor 7 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Telesense Kommunikation GmbH VollzeitTELEFONIST/IN FÜR NOTFALL-HOTLINES GESUCHT Zur Verstärkung unseres kleinen sympathischen Telefonteams suchen wir ab sofort mehrere **Call Center Agent (m/w/d)** **Was wir Dir für Deine Leistung bieten** - kontinuierliche Coachings - ein tolles, buntes und junges Team - eine angenehme Atmosphäre - flexible Arbeitszeitmodelle - Nachtzuschläge,...
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Call Center Agent Inbound
Vor 6 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Telesense Kommunikation GmbH VollzeitTELEFONIST/IN FÜR NOTFALL-HOTLINES GESUCHT Zur Verstärkung unseres kleinen sympathischen Telefonteams suchen wir ab sofort **Call Center Agent (m/w/d) **für unser **Berliner Büro** **Was wir Dir für Deine Leistung bieten** - kontinuierliche Coachings - ein tolles, buntes und junges Team - eine angenehme Atmosphäre - flexible Arbeitszeitmodelle -...
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Call Center Agent Inbound
Vor 2 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Telesense Kommunikation GmbH VollzeitTELEFONIST/IN FÜR NOTFALL-HOTLINES GESUCHT Zur Verstärkung unseres kleinen sympathischen Telefonteams suchen wir ab sofort **Call Center Agent (m/w/d) **für unsere **Berliner Niederlassung** **Was wir Dir für Deine Leistung bieten** - kontinuierliche Coachings - ein tolles, buntes und junges Team - eine angenehme Atmosphäre - flexible...
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Berlin, Deutschland Sparkasse VollzeitIhre Aufgaben Sie sind für die Wünsche unserer Kund:innen im digitalen Kunden-Service-Center die erste Ansprechperson und erbringen dort serviceorientierte Dienstleistungstätigkeiten. Informieren: Sie erteilen Auskünfte zu bestehenden Kontoverbindungen sowie zu den Sparkassen- und Verbundprodukten. Bearbeiten: Sie bearbeiten serviceorientiert...
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Call Center Agent Inbound
Vor 3 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Telesense Kommunikation GmbH VollzeitTELEFONIST/IN FÜR NOTFALL-HOTLINES GESUCHT Zur Verstärkung unseres kleinen sympathischen Telefonteams suchen wir ab sofort **Call Center Agent (m/w/d) **für unser **Berliner Büro** **Was wir Dir für Deine Leistung bieten** - kontinuierliche Coachings - ein tolles, buntes und junges Team - eine angenehme Atmosphäre - flexible Arbeitszeitmodelle -...
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Mitarbeiter in Der Telefonie
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** Folgenden engagierten Mitarbeiter**:Mitarbeiter in der Telefonie (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres...
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14€ Pro Stunde Call Center Agent M/w/d Mo-fr Vz
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für eine Dialogmarketing-Agentur arbeiten, die auf telefonisches Fundraising spezialisiert ist? Seit über 20 Jahren arbeitet die Agentur erfolgreich und ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt - und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke. Wir suchen...
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Call Center Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH VollzeitJob Details: **Sie suchen einen zukunftssicheren Job in Berlin? Ganz nach Ihren Vorlieben und Talenten können Sie bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Vertrieb, im Service oder im IT-Support arbeiten.** **Wir suchen für Projekte im Automobilbereich, Verlagswesen, Smartphone-Service, Online-Marketing u.v.m.! Seit über 20 Jahren bieten wir Ihnen als...
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Kundenbetreuer (Gn) Inbound Telefonie
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Manpower GmbH & Co. KG Vollzeit**Ohne Warteschleife für Dich da**: Deine Profession**:Kundenbetreuer (gn) Inbound Telefonie!** Deine Passion: Du bist eine sympathische Plaudertasche und hilfst bei Problemlösungen. Meine Mission: Du unterstützt unser Kundenunternehmen bei der Betreuung seiner Privat - und Geschäftskunden. **Wir suchen Dich zum sofortigen Einsatz am Standort...
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Mitarbeiter Service-Center
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist GmbH & Co VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter für das Service-Center (m/w/d), gern auch Quereinsteiger . Arbeitsort ist die Oderbruchstr. 14 in 10369 Berlin. Was wir bieten: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis flache Firmen-Hierarchie helle und moderne Büros ergonomischer, höhenverstellbarer Arbeitsplatz Firmenevents Ermäßigung auf...
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Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich Ø 2.863,00 € als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer technischer Service / Quereinsteiger (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich...
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Inbound Mitarbeiter
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Inbound Mitarbeiter (m/w/d) im Dienstleistungsbereich für Berlin** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Zusammenführen, was zusammen...
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Mitarbeiter Kundenservice Vhv
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland DG timework Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Mitarbeiter...
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Call Center Agent Inbound
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH VollzeitJob Details: **Ein nettes Kollegen-Team und tolle Arbeitszeiten im Inbound! Für den Service einer Mieter-Hotline suchen wir freundliche Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin.** **Diese Aufgaben erwarten Sie**: Als erster Ansprechpartner nehmen Sie Anrufe der Mieter kompetent entgegen. Sie erfassen die Anliegen der Anrufer und leiten bei technischen...
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Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeitremind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Der Customer Service von remind me bietet seinen Kund:innen ausführliche...
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Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeitremind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Der Customer Service von remind me bietet seinen Kund:innen ausführliche...
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Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Fleurop AG VollzeitInnerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik Online wie auch Offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend Floristikfachgeschäfte profitieren von dem Leistungsportfolio unserer Organisation. Als Unterstützung bieten wir unseren...
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14 € Pro Stunde Call Center Agent M/w/d Mo-fr Vz
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für eine Dialogmarketing-Agentur arbeiten, die auf telefonisches Fundraising spezialisiert ist? Seit über 20 Jahren arbeitet die Agentur erfolgreich und ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt - und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke. Wir suchen...