Customer Support Mitarbeiter

vor 4 Wochen


Weiterstadt, Deutschland Binect GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

  • aktive Kundenbetreuung, sowie Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung.
  • Monitoring von Kundensystemen. 
  • Gewährleistung der Einhaltung von Kunden-SLA's und Betriebs-KPI's.
  • Erstellung und Pflege von Service-Tickets und unserer Knowledge Base.
Dein Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung.
  • Erste Erfahrung mit Service Management Prozessen (z.B. ITIL) sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse in Linux 
  • Erfahrungen in der Administration von Microsoft Clients, Microsoft Server und Active Directory sind von Vorteil.
  • Spaß am Umgang mit Menschen.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Affinität für technische Fragestellungen.
  • Gute kommunikative sowie analytische Fähigkeiten.
  • Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team.
  • Spaß im Umgang mit neuen Technologien.
  • Alles weitere bringen wir Dir im Rahmen unseres Onboarding Prozesses bei 
Warum Binect?

Binect wächst dynamisch und erfindet sich neu; wir gestalten jetzt die technologische Zukunft der Binect - sei dabei
  

  • Flexible familienfreundliche Arbeitszeiten, work@home, 30 Tage Jahresurlaub und Freizeitausgleich für geleistete Überstunden.
  • Kollegiales Umfeld, partnerschaftliches Betriebsklima, Events.
  • Seit 2022 haben wir neue moderne Räumlichkeiten, in denen wir optimal zusammen arbeiten können.
  • Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Tisch, stets aktuelles Notebook mit freier Wahl zwischen Windows und Linux, sowie Dual-Monitor-Setup.
  • Spannendes Markt- und Produktumfeld.
  • Produktportfolio und technologische Basis im Umbruch.
  • Spannende Projekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
  • Weiterbildung und Unterstützung durch sehr erfahrene Teammitglieder.
  • Kaffee, Tee, Wasser und Obst gratis.
  • Gute Anbindung an den ÖPNV.
Über uns

Die Binect GmbH ist ein stark wachsender mittelständischer Softwarehersteller in Weiterstadt im Großraum Frankfurt/Main. Mit derzeit ca. 55 MitarbeiterInnen sind wir einer der führenden Software-Anbieter und Dienstleister im Bereich der digitalen Geschäftskommunikation. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre wichtige „Post“ und Dokumente digital versenden und dabei ihre Empfänger auf dem präferierten Weg erreichen - per Brief oder einfach digital. Wir bieten die entsprechenden Software- und Portallösungen und kümmern uns als Fullservice-Dienstleister darüber hinaus um die gesamte Abwicklung und Zustellung der Kommunikation.
Unsere Software wird von einem engagierten Developer-Team entwickelt, unsere Systeme werden von einem erfahrenen DevOps-Team betrieben, unser Support ist hochgelobt. Wir arbeiten mit Top-Partnern zusammen und bieten auch OEM-Lösungen (z.B. für die Deutsche Post AG).
Als Mitglied der Binect AG-Gruppe arbeiten wir permanent an Innovationen und erweitern unsere Services.



  • Weiterstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    **Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung! adesta begleitet Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Arbeitstag führen wir Sie durch den gesamten Prozess. Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) für den Standort Weiterstadt. **Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein...


  • Weiterstadt, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    Customer Support Administrator located in Weiterstadt, Germany is responsible for the delivery of customer support through efficient quoting, order processing of sales, and follow-up via various communication channels. **Position Responsibilities** - Provide support and information to customers upon request - Prepare repair quotations for customers -...


  • Weiterstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Hey du, schau mal hier - ein Job wie für dich gemacht und vielleicht ja dein nächster Karrierestep. Check am besten sofort die Jobbeschreibung und bewirb dich einfach.Für unseren Kunden, ein international agierendes Technologieunternehmen, suchen wir ab sofort einen Digital Marketing Manager (m/w/d) im Bereich E-Commerce, für den Standort...


  • Weiterstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Weiterstadt als ** Customer Service Mitarbeiter Import...


  • Weiterstadt, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Representative (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Die ManpowerGroup schafft es seit mehr als 70 Jahren einen echten Mehrwert für unsere Kandidat*innen und Kund*innen sein. Mehrere hunderttausend Kundenunternehmen vertrauen auf unser innovatives Leistungsportfolio, mit dem wir Millionen von Menschen langfristig zu sinnvoller Arbeit...


  • Weiterstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Festanstellung, einen Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d), für den Standort Darmstadt-Weiterstadt. - Direktvermittlung in einen unbefristeten Festvertrag - Vollzeitstelle - Betriebliche Altersvorsorge - Mitarbeiteraktienbeteiligung - Übernahme von Zahnzusatzversicherung64331...


  • Weiterstadt, Deutschland holos supply GmbH Vollzeit

    â®â¯Businessanalyst Applikationsmanagement - Support / Prozessoptimierung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein IT-Beratungsunternehmen mit Start-up-Mentalität. Wir verfügen über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Management, IT-Beratung und IT-Dienstleistungen.


  • Weiterstadt, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    For our AMETEK Gatan team based in Unterschleißheim, near Munich we are looking for a dynamic and communicative Sales and Service Administration Specialist (M/F/d) with relevant experience in a similar role, possibly in manufacturing environments. Your focus will be on all administrative activities and processes related to order management, supply chain...


  • Weiterstadt, Deutschland Power Protection & Quality Solutions Vollzeit

    Job Summary The Inside Sales Specialist (m/f/d) will be required to deal with customers questions, queries, enquiries by telephone and email and ensure customers receive prompt and efficient response to their sales orders. Prepare quotations for customers, and providing these on time, and accurately, and ensuring all quotations are followed up with the...


  • Weiterstadt, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    **AMETEK Inc.** ist ein weltweit führender Anbieter von elektronischen Instrumenten und elektromechanischen Geräten. Die AMETEK-Gruppe beschäftigt über 18.000 Mitarbeiter an fast 150 Standorten und verfügt über ein globales Netzwerk von Vertriebs-, Service - und Support-Standorten in den USA und 30 weiteren Ländern weltweit. Aktuell suchen wir einen...


  • Weiterstadt, Deutschland holos supply GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein IT-Beratungsunternehmen mit Start-up-Mentalität. Wir verfügen über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Management, IT-Beratung und IT-Dienstleistungen.Dabei legen wir den Fokus auf den Erfolg des Kundenunternehmens als Ganzes und setzen dafür produktunabhängig die beste Lösung ein. Wir arbeiten flexibel und...


  • Weiterstadt, Deutschland holos supply GmbH Vollzeit

    Über holos supply GmbH:Wir sind ein IT-Beratungsunternehmen mit Start-up-Mentalität. Wir verfügen über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Management, IT-Beratung und IT-Dienstleistungen.Dabei legen wir den Fokus auf den Erfolg des Kundenunternehmens als Ganzes und setzen dafür produktunabhängig die beste Lösung ein. Wir arbeiten flexibel und...


  • Weiterstadt, Deutschland holos supply GmbH Vollzeit

    Über holos supply GmbH:Wir sind ein IT-Beratungsunternehmen mit Start-up-Mentalität. Wir verfügen über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Management, IT-Beratung und IT-Dienstleistungen.Dabei legen wir den Fokus auf den Erfolg des Kundenunternehmens als Ganzes und setzen dafür produktunabhängig die beste Lösung ein. Wir arbeiten flexibel und...


  • Weiterstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    **Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung! adesta begleitet Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Arbeitstag führen wir Sie durch den gesamten Prozess. Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) für den Standort Weiterstadt. **Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Working Student

    vor 4 Wochen


    Weiterstadt, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    **AMETEK Inc.** is a leading global supplier of electronic instrumentation and electromechanical devices. The AMETEK Group employs over 18,000 people in nearly 150 locations and has a global network of sales, service and support locations in the United States and 30 other countries worldwide. We are currently looking for a motivated **Working Student...


  • Weiterstadt, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. 500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7...

  • Working Student

    vor 4 Wochen


    Weiterstadt, Deutschland Nul Vollzeit

    AMETEK Inc. is a leading global supplier of electronic instrumentation and electromechanical devices. The AMETEK Group employs over 18,000 people in nearly 150 locations and has a global network of sales, service and support locations in the United States and 30 other countries worldwide.We are currently looking for a motivated Working Student (m/f/d)...


  • Weiterstadt, Deutschland Wella Company Vollzeit

    Funktion: Technology- Standort: Weiterstadt, HE, DE- Arbeitsplatz-Regelung: HybridAs soon as possible I Location DC Weiterstadt **ABOUT WELLA** Together, WE enable individuals to look, feel, and be their true selves. Wella Company is one of the world’s leading beauty companies, comprised of a family of iconic brands such as Wella Professionals, Clairol,...


  • Weiterstadt, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - Entgegennahme von Kundenanfragen und Bearbeitung von Bestellungen - Erstellung von Angeboten und Rechnungen - Koordination von Lieferungen und Überwachung von Lieferterminen - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren - Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation von Kundenanfragen DEIN PROFIL - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung...


  • Weiterstadt, Hessen, Deutschland Wella Vollzeit

    As soon as possible I Location DC Weiterstadt ABOUT WELLATogether, WE enable individuals to look, feel, and be their true selves.Wella Company is one of the world's leading beauty companies, comprised of a family of iconic brands such as Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin and ghd. With 6,000 employees globally, presence in over 100 countries, Wella...