IT Servicetechniker 2nd/3rd Level Onsite Support

vor 2 Monaten

Herten, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

DESCRIPTION

Wir suchen einen talentierten IT Servicetechniker 2nd/3rd Level Onsite Support (m/w/d) , der unser Team im Bereich Systeme/Informationstechnologie für unsere Site Support-Abteilung in Herten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland , verstärkt.

In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise einen Einfluss haben:

Fachkompetenz bereitstellen: Unterstützung bei Anwendungen oder Infrastruktur, Analysen und Spezifikationen für IT-Systeme gemäß den IT-Architektur-Richtlinien und -Standards.

Technische Spezifikationen erstellen: Anforderungen in technische Spezifikationen umsetzen und detaillierte Lösungsentwürfe erstellen.

Koordination und Prüfung: Erstellung, Installation, Konfiguration und Prüfung von IT-Systemen koordinieren.

Technische Probleme lösen: Identifizieren, behandeln und lösen technischer Systemprobleme.

Technische Analysen unterstützen: Unterstützung bei der technischen Analyse möglicher Lösungen, einschließlich der Bewertung kommerzieller Serienprodukte im Vergleich zu kundenspezifischen Lösungen.

Lösungskonzepte bereitstellen: Unterstützung bei der Bereitstellung von Lösungskonzepten, die Standards erfüllen und wiederverwendbare Komponenten nutzen.

Formale Reviews durchführen: Teilnahme an formalen Konzept- und Code-Reviews, um sicherzustellen, dass detaillierte Spezifikationen verstanden und Coding-Standards eingehalten werden.

Standards und Prozesse entwickeln: Beitrag zur Erstellung von Standards, Prozessen, Verfahren und Leitlinien für IT-Design und -Entwicklungsteams sowie Arbeitsanweisungen für den Endbenutzer-Support.

RESPONSIBILITIES

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes:

Technisches Verständnis und Unterstützung: Grundlegendes Verständnis der IT-Technologie, Teilnahme an Betriebs- und Unterstützungsaufgaben, Vor-Ort- und Fernunterstützung.

Projektmitarbeit und Flexibilität: Teilnahme an IT-Projekten, Nutzung von Projektmanagement-Tools, Flexibilität für Reisen zur Unterstützung von Betriebs- oder Projektaktivitäten.

Kunden- und Lieferantenmanagement: Verwaltung von Kundenanforderungen, Priorisierung der Arbeit, Verwaltung externer Lieferanten gemäß Cummins-Standards.

Einhaltung von Standards und Prozessen: Sicherstellung der Einhaltung von Cummins-Standards, Nutzung der richtigen Tools und Prozesse für alle Arbeiten.

QUALIFICATIONS

Ausbildung/Erfahrung

Hochschulabschluss, Universitätsabschluss oder gleichwertiger Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder relevante gleichwertige Erfahrung erforderlich.

Diese Position kann eine Lizenzierung zur Einhaltung von Exportkontroll- oder Sanktionsvorschriften erfordern.

Gute Deutsch-und Englischkenntnisse

  • Fachinformatiker (w/m/d) für den IT-Support

    vor 16 Stunden

    Herten, Deutschland Hertener Stadtwerke GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:Fachinformatiker (w/m/d) für den IT-SupportWer sind wir?Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern...

  • Hertener Stadtwerke GmbH | Fachinformatiker

    vor 10 Stunden

    herten, Deutschland Hertener Stadtwerke GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:Fachinformatiker (w/m/d) für den IT-SupportWer sind wir?Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) für digitale Zukunft

    vor 4 Wochen

    Herten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PROSOZ Herten GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei PROSOZ Herten GmbH unterstützt du unsere Kunden in ganz Deutschland bei der digitalen Transformation ihrer kommunalen Verwaltung.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen mit unserer SoftwareAnalyse komplexer Themen und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Support / Anwendungsbetreuung

    vor 2 Monaten

    Herten, Deutschland PROSOZ Herten GmbH Vollzeit

    **Vorankommen mit Prosoz!**: In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand - von der Software bis hin zur Beratung. Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Support /...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Support / Anwendungsbetreuung

    vor 2 Monaten

    Herten, Deutschland PROSOZ Herten GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team im **Geschäftsfeld Soziale Sicherung **in Vollzeit mit Arbeitsort im Home Office oder in Herten im Herzen des Ruhrgebiets - und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen! **Das wird dein Job...** - Du stehst unseren Kund*innen telefonisch und/oder schriftlich zur Seite, beantwortest ihre Fragen und unterstützt sie bei...

  • Testing Technician

    vor 5 Monaten

    Herten, Deutschland Cummins Vollzeit

    Performs skilled activities which support manufacturing business needs. Selects and uses appropriate tools, machinery and specialty equipment completing work with limited guidance. Learns and understands the protocols of working safely with electricity and other energy sources with industrial equipment. Health, Safety & Environmental (HSE) Stop work and...

  • Quality Technician

    vor 6 Monaten

    Herten, Deutschland Cummins Vollzeit

    Assists Engineers in carrying out production-related and inspection jobs; assists in monitor materials quality in processing plants and making the required adjustments; maintains and supports documentation and records. Works under moderate supervision. - Compares the physical characteristics of components, materials, equipment and products to technical...

  • Putzhilfe / Reinigungshilfe (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Herten, Deutschland Putzperle.de Vollzeit

    Mini job for a cleaning help - Regularly in HertenWe are looking for a reliable cleaner for our apartment. We would like a thorough cleaning of the flat, including window cleaning, laundry, making the beds, cleaning the fridge, cleaning the oven, and dish-washing. We are looking for someone on a regular basis. In the table below you can see on which days it...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Business Intelligence

    vor 6 Monaten

    Herten, Deutschland PROSOZ Herten GmbH Vollzeit

    Vorankommen mit Prosoz! In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand - von der Software bis hin zur Beratung. Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Verstärke unser Team Prosoz Analytics im...