Customer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht

vor 1 Monat

Münster, Deutschland flaschenpost Vollzeit
Customer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d)

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Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost

Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen.

Gemeinsam mit über 20.000 Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten.

Seit 2020 ist die flaschenpost Teil der Oetker-Gruppe.

Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Münster eine:n Customer Care Agent/ Mitarbeiter:in im Kundenservice Wechselschicht (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden). Durch die schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken trägst du spürbar zu einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit bei.

Customer Care Agent/ Mitarbeiter:in im Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit (30-40h)

Dein Liefergebiet:

  • Du bist die Stimme der flaschenpost und kümmerst dich um alle Belange unserer Kund:innen
  • Dabei stehst du unseren Kund:innen telefonisch, per Live Chat, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken zur Verfügung
  • Für unsere flaschenpost-Boten bist du ebenfalls die erste Ansprechperson
  • Die selbstständige Bearbeitung allgemeiner Bürotätigkeiten bereitet dir Freude
  • Du wirkst aktiv an dem Ausbau unserer Kundenbetreuung mit

Das hast du im Sortiment:

  • Unsere Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle und du kannst dich durch deine empathische Art in die Anliegen der Kund:innen hineinversetzen
  • Du kannst dich gut ausdrücken und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
  • Du bringst Flexibilität für wechselnde Früh-/Spätschichten in der Woche und am Wochenende in der Zeit von 8 -24 Uhr mit
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC

Die Top-Angebote der flaschenpost:

  • Work-Life-Balance: Gestalte flexibel deine Arbeitszeit und profitiere von einem anpassungsfähigen Arbeitsmodell aus Office und Mobileoffice. Zudem bekommst du bei uns 30 Urlaubstage, die du dir frei einteilen kannst.
  • Flache Hierarchien: Der Start-up-Spirit bleibt. Wir setzen auf kurze Kommunikationswege, ein offenes Miteinander und Eigenverantwortung mit spürbarem Impact für unsere Kund:innen und für das Unternehmen.
  • Buddy-Programm: Damit du dich von Anfang an wohl bei uns fühlst, steht dir ein Buddy zur Seite. Dein Buddy unterstützt dich bei der sozialen und kulturellen Integration in die flaschenpost-Welt.
  • Teamspirit: Wir arbeiten eng und motiviert an gemeinsamen Zielen und wachsen täglich über uns hinaus. Sei dabei und werde Teil einer starken Gemeinschaft, die auch nach Feierabend soziale Events schätzt.
  • Wohlfühlgarantie: Gemeinsames Lachen verbindet Wir legen großen Wert auf ein offenes Miteinander und kombinieren Arbeit mit viel Spaß, bieten heiße und kalte Getränke, und auch dein Hund ist herzlich willkommen.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Durch facettenreiche Aufgaben, viel Gestaltungsspielraum und Eigeninitiative bieten sich für dich vielfältige und langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem wachsenden jungen Unternehmen. Profitiere außerdem von unserem flaschenpost-Campus, mit dem wir dir Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie passgenaue Trainings anbieten.
  • Innovation und Tech-Fokus: Wir denken den Lebensmittelsektor neu. Unsere Ideen sind datengetrieben und kundenorientiert.
  • Fitnesslevel: Du hältst dich gerne durch sportliche Aktivitäten fit? Kein Problem Wir bieten verschiedene Fitnessstudiokooperationen an oder nehmen an sportlichen-Events teil.
  • Flexibel und unabhängig: Du bist Pendler:in und möchtest günstig, schnell und umweltfreundlich zur Arbeit kommen? Wir bezuschussen dein JobTicket und dein BusinessBike oder leihen dir bei Bedarf sogar ein Dienstfahrrad.

Überzeuge uns mit Deiner Bewerbung davon, dass Du unseren Erfolg mitgestalten möchtest. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Onlineformular.

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  • Kaufmännische Talente

    Vor 5 Tagen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die einfache kaufmännische Sachbearbeitung. Sei werden bei unserem Kunden intensiv eingearbeitet und nachhaltig geschult. Deshalb freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d).Ihr Profil:• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift•...

  • Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist der Vertragspartner eines renommierten Gasversorgers. Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zum Aufbau eines neuen Teams.Ihre Aufgaben:Aufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im SystemSchriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und StundungsanträgenUmzugsservice für Neu- und...

  • Kontenklärung Literatur-Onlineshop

    Vor 5 Tagen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber sucht mehrere talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - zum Großteil im Home Office. Einen Tag pro Woche sollten Sie im Unternehmen verbringen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf via E-Mail / ChatStammdatenänderungKlärung von...

  • Abrechnungsservice für medizinische Leistungen

    Vor 2 Tagen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber suchen wir tatkräftige Unterstützung im Team Abrechnungsservice. Das Unternehmen erstellt die Rechnungen für verschiedene medizinische Dienstleistungen, wie Untersuchungen, Operationen oder auch Laborarbeiten - um nur einige zu nennen. Weiterhin übernimmt das Unternehmen die korrekte Zuordnung der Zahlungseingänge. Hier beginnt...

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    Vor 5 Tagen

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  • Quereinsteiger (m/w/d) Inbound Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Münster, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit

    Life Study Work - Is better with Friends Jetzt in nur 3 Minuten ohne Lebenslauf bewerben! Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei verschiedenen Inbound Projekten am Standort Münster unterstützen möchten.Dabei kannst Du...

  • Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Mitarbeiter Customer Care

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    Münster, Deutschland Verisk Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir helfen der Welt, neue Möglichkeiten zu sehen und inspirieren den Wandel für eine bessere Zukunft. Unsere analytischen Lösungen verbinden Inhalte, Daten und Analysen, um Unternehmen, Menschen und die Gesellschaft dabei zu unterstützen, stärker, widerstandsfähiger und nachhaltiger zu werden. Du wirst unseren deutschen...

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    Kaufmännischer Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Die support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist ein regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zu Seite. Wir suchen für ein familiengeführtes Kundenunternehmen in Münster einen...

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    Münster, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

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    Vor 5 Tagen

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  • Gesundheits- und Krankenpflegerin Intermediate Care Station

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medizinischerstellenmarkt Vollzeit

    (Fach-) Gesundheits- und Krankenpfleger*in Intermediate Care Station (IMC)Münsterwith immediate effectVoll- oder TeilzeitEinrichtung: Clemenshospital Die Ludgerus-Kliniken Münster GmbH gehört zum Verbund der Alexianer in Deutschland und umfasst das Clemenshospital und die Raphaelsklinik in Münster.Die Einrichtungen sind Akademische Lehrkrankenhäuser...