Customer Care Agent
vor 2 Monaten
Headquarter Münster
Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost
Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen.
Gemeinsam mit über 20.000 Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten.
Seit 2020 ist die flaschenpost Teil der Oetker-Gruppe.
Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Münster eine:n Customer Care Agent (m/w/d) in Voll-/Teilzeit für die Spätschicht. Durch die schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken trägst du spürbar zu einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit bei.
Customer Care Agent/ Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)Vollzeit oder Teilzeit (30-40h)
Dein Liefergebiet:
- Du kümmerst dich um alle Belange unserer Kund:innen per Telefon, E-Mail und Messenger
- Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch zeitnahe und zuverlässige Bearbeitung von Anfragen
- Du bist erste Ansprechperson für unsere flaschenpost-Boten, sollte es ein Problem geben
- Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten
Das hast Du im Sortiment:
- Du besitzt gute PC-Kenntnisse und hast eine hohe Internetaffinität
- Du kannst dich gut ausdrücken und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
- Du hast ausgeprägte soziale sowie kommunikative Kompetenzen
- Du hast kein Problem damit, bis 23 Uhr und mindestens 30 Stunden pro Woche zu arbeiten
Die Top-Angebote der flaschenpost:
- Work-Life-Balance: Gestalte flexibel deine Arbeitszeit und profitiere von einem anpassungsfähigen Arbeitsmodell aus Office und Mobileoffice. Zudem bekommst du bei uns 30 Urlaubstage, die du dir frei einteilen kannst.
- Flache Hierarchien: Der Start-up-Spirit bleibt. Wir setzen auf kurze Kommunikationswege, ein offenes Miteinander und Eigenverantwortung mit spürbarem Impact für unsere Kund:innen und für das Unternehmen.
- Buddy-Programm: Damit du dich von Anfang an wohl bei uns fühlst, steht dir ein Buddy zur Seite. Dein Buddy unterstützt dich bei der sozialen und kulturellen Integration in die flaschenpost-Welt.
- Teamspirit: Wir arbeiten eng und motiviert an gemeinsamen Zielen und wachsen täglich über uns hinaus. Sei dabei und werde Teil einer starken Gemeinschaft, die auch nach Feierabend soziale Events schätzt.
- Wohlfühlgarantie: Gemeinsames Lachen verbindet Wir legen großen Wert auf ein offenes Miteinander und kombinieren Arbeit mit viel Spaß, bieten heiße und kalte Getränke, und auch dein Hund ist herzlich willkommen.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Durch facettenreiche Aufgaben, viel Gestaltungsspielraum und Eigeninitiative bieten sich für dich vielfältige und langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem wachsenden jungen Unternehmen. Profitiere außerdem von unserem flaschenpost-Campus, mit dem wir dir Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie passgenaue Trainings anbieten.
- Innovation und Tech-Fokus: Wir denken den Lebensmittelsektor neu. Unsere Ideen sind datengetrieben und kundenorientiert.
- Fitnesslevel: Du hältst dich gerne durch sportliche Aktivitäten fit? Kein Problem Wir bieten verschiedene Fitnessstudiokooperationen an oder nehmen an sportlichen-Events teil.
- Flexibel und unabhängig: Du bist Pendler:in und möchtest günstig, schnell und umweltfreundlich zur Arbeit kommen? Wir bezuschussen dein JobTicket und dein BusinessBike oder leihen dir bei Bedarf sogar ein Dienstfahrrad.
Überzeuge uns mit Deiner Bewerbung davon, dass Du unseren Erfolg mitgestalten möchtest. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Onlineformular.
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Münster, Deutschland flaschenpost VollzeitCustomer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d) - Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost!Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren...
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Münster, Deutschland flaschenpost VollzeitCustomer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d) – Teilzeit (30h pro Woche) - Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost!Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb...
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Münster, Deutschland flaschenpost VollzeitCustomer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d) – Teilzeit (30h pro Woche) - Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost!Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb...
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Specialist im Customer Care
Vor 4 Tagen
Münster, Deutschland flaschenpost SE VollzeitWir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen. Gemeinsam mit über 20.000 Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten. Seit 2020...
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Kontenklärung Literatur-Onlineshop
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber sucht mehrere talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - zum Großteil im Home Office. Einen Tag pro Woche sollten Sie im Unternehmen verbringen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf via E-Mail / ChatStammdatenänderungKlärung von...
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Abrechnungsservice für medizinische Leistungen
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Auftraggeber suchen wir tatkräftige Unterstützung im Team Abrechnungsservice. Das Unternehmen erstellt die Rechnungen für verschiedene medizinische Dienstleistungen, wie Untersuchungen, Operationen oder auch Laborarbeiten - um nur einige zu nennen. Weiterhin übernimmt das Unternehmen die korrekte Zuordnung der Zahlungseingänge. Hier beginnt...
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Abrechnungsservice für medizinische Leistungen
Vor 5 Tagen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Auftraggeber suchen wir tatkräftige Unterstützung im Team Abrechnungsservice. Das Unternehmen erstellt die Rechnungen für verschiedene medizinische Dienstleistungen, wie Untersuchungen, Operationen oder auch Laborarbeiten - um nur einige zu nennen. Weiterhin übernimmt das Unternehmen die korrekte Zuordnung der Zahlungseingänge. Hier beginnt...
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Kontenklärung Literatur-Onlineshop
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber sucht mehrere talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - zum Großteil im Home Office. Einen Tag pro Woche sollten Sie im Unternehmen verbringen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf via E-Mail / ChatStammdatenänderungKlärung von...
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Kaufmännische Talente
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die einfache kaufmännische Sachbearbeitung. Sei werden bei unserem Kunden intensiv eingearbeitet und nachhaltig geschult. Deshalb freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d).Ihr Profil:• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift•...
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Quereinsteiger im Finanzwesen
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber ist ein genossenschaftlich organisierter Finanzdienstleister und blickt auf eine mehr als hundertjährige Geschichte zurück. Mehr als 5 Millionen Menschen europaweit teilen diesen Ansatz und können so über die Geschicke des Unternehmens mitbestimmen. Für die Betreuung der Mitglieder im Bereich Investment suchen wir talentierte...
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Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE
vor 1 Monat
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber ist der Vertragspartner eines renommierten Gasversorgers. Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zum Aufbau eines neuen Teams.Ihre Aufgaben:Aufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im SystemSchriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und StundungsanträgenUmzugsservice für Neu- und...
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Email Agent Onlineshop Tierbedarf Homeoffice
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Auftraggeber, ein Onlineshop für Tierbedarf, suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung der Zahlungsabwicklung. 80% der Arbeit können Sie von zu Hause aus erledigen; ca. ein Präsenztag pro Woche in den Räumen des Unternehmens wird gewünscht. Ihre Aufgaben: Klärung von Zahlungsdifferenzen Eigenständige Beantwortung...
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Email Agent Onlineshop Tierbedarf Homeoffice
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Auftraggeber, ein Onlineshop für Tierbedarf, suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung der Zahlungsabwicklung. 80% der Arbeit können Sie von zu Hause aus erledigen; ca. ein Präsenztag pro Woche in den Räumen des Unternehmens wird gewünscht. Ihre Aufgaben: Klärung von Zahlungsdifferenzen Eigenständige Beantwortung...
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Kontenklärung Literatur-Onlineshop
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber sucht mehrere talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - zum Großteil im Home Office. Einen Tag pro Woche sollten Sie im Unternehmen verbringen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf via E-Mail / Chat Stammdatenänderung Klärung...
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Kontenklärung Literatur-Onlineshop
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber sucht mehrere talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - zum Großteil im Home Office. Einen Tag pro Woche sollten Sie im Unternehmen verbringen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf via E-Mail / Chat Stammdatenänderung Klärung...
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Abrechnungsservice für medizinische Leistungen
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Auftraggeber suchen wir tatkräftige Unterstützung im Team Abrechnungsservice. Das Unternehmen erstellt die Rechnungen für verschiedene medizinische Dienstleistungen, wie Untersuchungen, Operationen oder auch Laborarbeiten - um nur einige zu nennen. Weiterhin übernimmt das Unternehmen die korrekte Zuordnung der Zahlungseingänge. Hier...
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Abrechnungsservice für medizinische Leistungen
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Auftraggeber suchen wir tatkräftige Unterstützung im Team Abrechnungsservice. Das Unternehmen erstellt die Rechnungen für verschiedene medizinische Dienstleistungen, wie Untersuchungen, Operationen oder auch Laborarbeiten - um nur einige zu nennen. Weiterhin übernimmt das Unternehmen die korrekte Zuordnung der Zahlungseingänge. Hier...
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Kaufmännische Talente
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die einfache kaufmännische Sachbearbeitung. Sei werden bei unserem Kunden intensiv eingearbeitet und nachhaltig geschult. Deshalb freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d). Ihr Profil: • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift •...
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Kaufmännische Talente
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die einfache kaufmännische Sachbearbeitung. Sei werden bei unserem Kunden intensiv eingearbeitet und nachhaltig geschult. Deshalb freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d). Ihr Profil: • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift •...
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Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE
vor 1 Monat
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber ist der Vertragspartner eines renommierten Gasversorgers. Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zum Aufbau eines neuen Teams. Ihre Aufgaben: Aufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im System Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen Umzugsservice für Neu-...
