IT Support Engineer

vor 2 Monaten

Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other’s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care.

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Job Title: IT Support Engineer (m/w/d)

Location: Viernheim/Leverkusen, Germany

  & Altorf,France


 

Essential Duties and Responsibilities:

  • Act as a single point of contact for IT-related issues and requests.
  • Provide support for LIS (Laboratory Information System).
  • Cover first line IT support services including incident and request management.
  • Troubleshoot and resolve common technical problems.
  • Escalate complex issues to the IT Operations Team and related platforms.
  • Maintain accurate records of all incidents and requests using the IT service management system.
  • Assist in the deployment and configuration of new hardware and software.
  • Provide user training and support to ensure efficient use of IT systems.
  • Collaborate with other IT team members to ensure a high level of service delivery.
  • Monitor IT systems and infrastructure to ensure optimal performance.
  • Participate in IT projects as required.
  • Local engagement on IT relevant requests


 

Experience & Skillset required:

  • Experience in a similar IT support role.
  • Certifications in ITIL.
  • Understanding of cybersecurity principles and practices
  • Experience with supporting a Laboratory or healthcare environment would be beneficial.
  • Proficiency in German and French; English is a plus.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot technical issues.
  • Experience with IT support and incident management.
  • Knowledge of IT service management frameworks (e.g., ITIL).
  • Familiarity with common IT systems and software (e.g., Windows OS, MS Office, networking fundamentals).
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Customer-focused with a commitment to providing high-quality support.
  • Good organizational skills and attention to detail.
  • Travel to Antech sites for onsite support activities 

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    Job Title: IT Support Engineer (m/w/d)Location: Leverkusen, Germany Essential Duties and Responsibilities:Act as a single point of contact for IT-related issues and requests.Provide support for LIS (Laboratory Information System).Cover first line IT support services including incident and request management.Troubleshoot and resolve common technical...

  • Support Engineer

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    â®â¯Support Engineer - Technik-Superhelden / IT-Lösungen / Teamplayer (m/w/d) Über das Unternehmen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Unsere MissionWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Lösung technischer Herausforderungen begeistert und dabei unsere Kunden unterstützt. Als Support Engineer Servicedesk bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst daher in der Lage sein, ihre Probleme schnell und effizient zu lösen.Deine AufgabenTechnischer Support:...

  • IT-Supporter Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem motivierten Team ...

  • IT-Techniker (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smpl-IT GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Techniker (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support bist du für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du wirst...

  • IT-Techniker (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smpl-IT GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Techniker (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support bist du für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du wirst...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.Die Hauptaufgaben des IT-Support-Fachmanns...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Mitarbeiter.Deine Aufgaben:IT-Support und -Dienstleistungen an...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Support Engineer Servicedesk bei der Advanced UniByte übernimmst du die Verantwortung für den technischen Support unserer Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie technische Probleme haben.Analyse und DiagnoseDie Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen ist deine Stärke. Du...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Support Engineer Servicedesk bei der Advanced UniByte übernimmst du die Verantwortung für den technischen Support unserer Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie technische Probleme haben.Analyse und DiagnoseDie Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen ist deine Stärke. Du...

  • IT-Support Techniker

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland actcon GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support Techniker (m/w/d) für unsere Niederlassung in Leverkusen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Wartung und Konfiguration von PCs, Notebooks und anderen IT-Systemen kümmern.AufgabenErbringung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)Konfiguration und Installation von PCs,...

  • IT-Support Techniker

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland actcon GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support Techniker (m/w/d) für unsere Niederlassung in Leverkusen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Wartung und Konfiguration von PCs, Notebooks und anderen IT-Systemen kümmern.AufgabenErbringung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)Konfiguration und Installation von PCs,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich. Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und bist erster Ansprechpartner für sämtliche technische...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    We are inspired to make A Better World for Pets at Antech Diagnostics, a company that is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our diverse...

  • Information Technology Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    IT Support Engineer (m/w/d) | Antech Diagnostics | Leverkusen, GermanyJoin the Tech Revolution at Antech!We’re on the lookout for a savvy IT Support Engineer to join our IT Service Operations team. If you’re passionate about solving tech issues and keeping systems running like clockwork, this could be your next big move!What You’ll Be Doing: Your...

  • IT-Support-Professional

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der unsere Kunden mit professionellem Technik-Support unterstützt.**Aufgaben:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau, Migration, Instandhaltung,...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland actcon GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support Techniker für unsere Niederlassung in Leverkusen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Erbringung von IMAC-Tätigkeiten, Konfiguration und Installation von PCs und Notebooks sowie die Bearbeitung von Einzelaufträgen und Incidents verantwortlich sein.Ihre AufgabenErbringen von IMAC-Tätigkeiten...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland actcon GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support Techniker für unsere Niederlassung in Leverkusen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erbringung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change) sowie die Konfiguration und Installation von PCs und Notebooks kümmern. Darüber hinaus werden Sie Einzelaufträge Incidents oder IMAC abarbeiten,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    We are committed to making A Better World for Pets, and that's why we're inspired to drive the future of pet health at Antech Diagnostics. Our diverse team is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency, and Freedom.As a key member of our IT team, you will be responsible for providing technical...