Teamleiter Kundenservice

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit
Aufgaben:
  • Als Teamleiter (m/w/d) begleitest du das 18-köpfige Team und unterstützt durch regelmäßiges Coaching und Feedbackgespräche bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe
  • Du bist für die Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts verantwortlich und stellst damit die Erreichung der Ziele sicher.
  • Neben der fachlichen und disziplinarischen Führung agierst du als kooperativer Partner auf Augenhöhe, sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss innerhalb des Teams und stellst sicher, dass Normen und Richtlinien unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Führungskultur eingehalten werden.
  • Du initiierst, steuerst, und koordinierst interne und teamübergreifende Themen und Projekte und wirkst an diesen aktiv mit.
  • Du unterstützt im Bewerbermanagement, führst Vorstellungsgespräche und wirkst an der Gewinnung neuer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice mit.
  • Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, Steuerst externe Dienstleister und optimierst unsere Prozesse.
Dein Profil:
  • Du hast fundierte Erfahrungen als Teamleiter (m/w/d), idealer Weise im Kundendienst-Umfeld, bist organisations- und kommunikationsstark.
  • Du willst das große Ganze verstehen und hast neben strategischen Aufgaben auch Spaß an der operativen Mitarbeit, als Vorbildfunktion und Teil des Teams.
  • Du bist motiviert und gibst diese Motivation gern weiter, bist in der Lage ein Feedback auf Augenhöhe zu geben, aber auch zu empfangen, um neben deinem Team auch dich selbst weiterzuentwickeln.
  • Du bewegst dich sicher im MS-Office-Umfeld und hast eine gewisse Affinität im Umgang mit neuen Softwarelösungen.
Benefits:
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
  • Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Spannende Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum bieten vielfältige und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Hybrides Arbeiten (Kombination aus Büropräsenz und mobilen Arbeiten, auch innerhalb der EU möglich)
  • Die Möglichkeit, zwischen Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeit mit Zeiterfassung zu wählen
  • Eine Auswahl an kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee, Tee, Kakao) und frischem Obst und Gemüse
  • Eine Vielzahl an Angeboten: Rabatte durch Corporate Benefits, Jobfahrrad, bAV, etc.
  • Ein Angebot von Firmenevents sowie Aktivitäten zur Teambildung
  • Professionelle, kostenfreie und anonyme Unterstützung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen
  • Ein kostenfreier Parkplatz in der Tiefgarage

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland JUNIQE GmbH Vollzeit

    Im Januar 2014 erblickte **JUNIQE**, im Herzen Berlins, das Licht der Online-Welt. Eine spannende Reise mit kleinen Fehlschlägen, großen Erfolgen, einigen Freudentränen und vielen lehrreichen Erfahrungen nahm ihren Anfang - und ist noch lange nicht zu Ende. JUNIQE steht für Prints und Poster von internationalen Künstlern, die hier in Europa für Dich...

  • Teamleiter M/w/d Im Kundenservice Für

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Kone Vollzeit

    Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge - Unbefristet, gut bezahlt, krisensicher_ - Über uns, eine 110-jährige Erfolgsgeschichte - KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland...

  • Teamleiter (W m d) Lagerlogistik & Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Teamleiter (w|m|d) Lagerlogistik & Kundenservice - Supply Chain - Berlin - Full-time - Germany Stellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es...

  • Teamleiter Objektmanagement Und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland flat-mate GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Objektmanagement und Kundenservice (w/m/d)** - **Beginn**_: _ sofort / flexibel - **Anstellungsverhältnis**:_ Vollzeit - Als Teamleitung bist du für die effiziente Organisation und Führung unseres vierköpfigen Teams im Objektmanagement und im Kundenservice verantwortlich. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die als...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ja-dialog Vollzeit

    Dein Profil:Du hast Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Call-Center, oder einer vergleichbaren Position mit Verantwortung (z.B. Fachansprechpartner, Coach)Kenntnisse in den folgenden Fremdsprachen sind von Vorteil: französisch, italienisch, spanisch, portugiesisch, polnisch, niederländischDu beherrschst die gängigen Personalführungsinstrumente...

  • Teamleiter (W m d) Lagerlogistik & Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...

  • Teamleiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Relations Hub von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CRH wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e...

  • Kundenservice Jobs

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Finde Kundenservice Jobs in Berlin!Werde Teil unseres Kandidatenpools für Kundenservice Jobs in Berlin und lass dich bequem über aktuelle Stellenangebote informieren!Was du machen wirst: Vereinfache dir die Suche nach Kundenservice Jobs in Berlin, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst. Dein Bewerberprofil ist anschließend für unsere Recruiter...

  • Kundenservice Jobs

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Kundenservice Jobs

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Kundenservice Jobs

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenservice (m/w/d) Jobs in BerlinWerde Teil unseres Kandidatenpools für Kundenservice Jobs in Berlin und lass dich bequem über aktuelle Stellenangebote informieren!Was du machen wirst: Vereinfache dir die Suche nach Kundenservice Jobs in Berlin, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst. Dein Bewerberprofil ist anschließend für unsere Recruiter...

  • Kundenservice Jobs

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland MyHammer.de Instapro Group Vollzeit

    Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) bei MyHammer wirst du Teil eines 14-köpfigen multidisziplinären Teams, das von einem Teamleiter geleitet wird und das ein gemeinsames Ziel verfolgt: unsere Kunden zu betreuen und sie auf unserer Plattform erfolgreich zu machen. Du wirst diese Aufgaben eigenständig und in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ausführen. Mit...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Kundenservice Unbefristet

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company** Auf sie warten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Kundenservice Unbefristet

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company** Auf sie warten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Kundenservice Unbefristet

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company** Auf sie warten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland CCONE GmbH Vollzeit

    **Du hast Lust an etwas Großem mitzuwirken? Für unseren Standort in Berlin suchen wir DICH als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.** **Damit motivieren wir Dich**: - unkomplizierter Einstieg durch eine intensive Einarbeitung - Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen - Attraktive Vergütung mit ansprechendem Prämienmodell -...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

    Das Team Steuerleitzentrale Die Steuerleitzentrale ist ein essenzieller Dreh - und Angelpunkt im operativen Betrieb unserer Parkeinrichtungen. Wir leisten unseren Support direkt am Kunden, geben Hilfestellung bei technischen Problemen, bei verlorenen Parktickets oder unterstützen auch mal dabei, dein Auto wiederzufinden, wenn du dir den Stellplatz nicht...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland SKECHERS Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Wir haben fast 4000 Stores weltweit und wachsen immer weiter. Das bedeutet, dass Du einer der größten und erfolgreichsten Schuhmarken der Welt beitreten kannst. Wir suchen Leute, die mit uns wachsen möchten, kreativ sind, gemeinsam Ziele erreichen und sich mit anderen connecten wollen. Leute, die Diversity leben. Wenn Du das auch...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland MHC Vollzeit

    **Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir!** Bei der Medical Hair Company dreht sich alles um Kommunikation und Marketing. Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und Content-Strategien, produzieren Inhalte und steuern Social-Media-Aktivitäten rund um das Thema Medizintourismus speziell auf dem Gebiet der...