Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Vol...

vor 6 Monaten


Düsseldorf, Deutschland BMS Corporate Solutions Vollzeit
BMS Corporate Solutions

Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit

Unternehmensvorstellung

Fintech trifft Tradition

Die BMS Corporate Solutions GmbH ist eine gemeinsame Gesellschaft der Atruvia AG und der BMS Unternehmensgruppe aus Düsseldorf. Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“.

Einsatzbereich

Hier brauchen wir dich

Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. Hierbei nimmst du die verschiedenen Anfragen über unterschiedliche Kanäle (. Telefon, Ticketsystem) entgegen und bearbeitest und beantwortest diese oder leitest sie an das jeweilige Fachteam weiter.

Stellenprofil

Welche Aufgaben erwarten dich?

Du betreust unsere Kunden (. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Du recherchierst bei Notwendigkeit gemeinsam mit dem Fach- und Entwicklerteams hinsichtlich Fehleranalyse und -dokumentation Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer Software in den crossfunktionalen Teams Du pflegst und aktualisierst Wissensdatenbanken/Checklisten hinsichtlich Aktualität und Vollständigkeit Unternehmenskultur

Unsere Benefits

Eigenverantwortung & Abwechslung

Flexibles Arbeiten & Flache Hierarchien

Frisches Obst, Wasser und natürlich Kaffee

Ungezwungene Atmosphäre ohne Dresscode

Mobiles Arbeiten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis



  • Düsseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Kundenservice im Veranstaltungsbereich (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG,** ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit...


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  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für unsere Büromitarbeiter. Der Kandidat sollte eine Ausbildung im IT-Bereich haben und Erfahrung im Support haben. Der Arbeitnehmer sollte sich auf die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten spezialisieren. Der Kandidat...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BMS Corporate Solutions Vollzeit

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  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Büromitarbeiter bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten unterstützt.AufgabenBetreuung von Büromitarbeitern bei IT-ProblemenEntgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines Tickets und Kategorisierung der Art, Schwere und DringlichkeitSupport...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arteo Ästhetische-Plastische Chirurgie GmbH Vollzeit

    Willkommen in unserer dynamischen Praxis für plastische und ästhetische Chirurgie in Düsseldorf. Wir suchen eine engagierte und freundliche Persönlichkeit, um unser Team als Empfangsmitarbeiter(in) zu verstärken. Als erste Kontaktperson für unsere Patienten spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem Streben nach exzellentem Kundenservice und einem...


  • Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support bei fair parken GmbH | softgarden View job here Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Vollzeit ...


  • Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

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  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arteo Ästhetische-Plastische Chirurgie GmbH Vollzeit

    Willkommen in unserer dynamischen und hochprofessionellen Praxis: Die Arteo Ästhetische-Plastische Chirurgie GmbH in Düsseldorf. Wir suchen eine engagierte und freundliche Persönlichkeit, um unser Team als Empfangsmitarbeiter(in) zu verstärken. Als erste Kontaktperson für unsere Patienten spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem Streben nach...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) - IT-SupportWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren IT-Support. Als Teil unseres Teams wirst du 1. und 2. Level Support anbieten und sicherstellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenErstellen und Dokumentieren von Meldungen im TicketsystemInstallieren und Konfigurieren von HardwarePriorisieren und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei allen Fragen rund um das Thema DSL und Mobilfunk helfen. Deine Aufgaben: - Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Arbeitsplatzhardware, Software und verbundene Geräte unterstützen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf die notwendigen Ressourcen...


  • Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support bei fair parken GmbH | softgarden View job here Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Voll- oder Teilzeit ...


  • Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support bei fair parken GmbH | softgarden View job here Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Voll- oder Teilzeit ...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Aufgaben1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die folgenden Aufgaben kümmern:1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und Dokumentieren von Meldungen im TicketsystemPriorisieren,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BMS Consulting Vollzeit

    Unternehmensvorstellung BMS Consulting ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Beratung bis hin zur Entwicklung von technischen Lösungen und der Begleitung von Umsetzungsprozessen. Einsatzbereich Wir...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Aufgaben:1st und 2nd Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support unserer IT-Infrastruktur kümmern.Aufgaben1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...


  • 40549 Düsseldorf, Deutschland allpremio Handel GmbH Vollzeit

    Als modernes eCommerce Unternehmen suchen wir langfristige Unterstützung für unseren Kundenservice in NRW in Vollzeit. Der Aufgabenbereich umfasst die: Gewinnung und Betreuung von Kunden, Abwicklung von Kundenaufträgen, Erstellung von Angeboten, telefonische Beratung, Kalkulation. Reporting an die Geschäftsführung. Teilnahme an VOL...