IT-Supporter w/m/d 1st Level Support

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Kanzlei HEUKING Vollzeit

Mit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland ist HEUKING eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München und Stuttgart einen:

IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support).

Ihre Aufgaben:
  • Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
  • Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen Umzügen
  • Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen (z.B. Videokonferenzen, Präsentationen etc.)
  • Dokumentation aller Anfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren
  • Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 2019
  • Kenntnisse im Netzwerkumfeld - Firmennetzwerke und VPN
  • Erste Erfahrungen mit Citrix sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Unser Versprechen:
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • eine attraktive Vergütung sowie ein monatlicher Fahrtkostenbeitrag
  • 28 Tage Urlaub (zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester) und Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (u.a. mobiles Arbeiten)
  • ein moderner Arbeitsplatz mit Getränke- und Sportangebot (z.B. Zugang zu Gympass) im Büro
  • ein sehr gutes, teamorientiertes Betriebsklima und eine strukturierte Einarbeitung, auch im Rahmen unserer Welcome Days in Düsseldorf
  • weitere Benefits: u.a. regelmäßige Firmenevents, Teilnahmen an Sportveranstaltungen, Jobrad
  • gezielte Förderung für Ihren persönlichen Erfolg, vor allem durch Fortbildung im Rahmen unserer Heuking Academy

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Client IT-Umfeld - Unterstützung bei IT-Rollouts - Auf - und Abbau von Arbeitsplätzen - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardware - Funktionsprüfung und Klassifizierung von IT-Geräten - Überprüfung von...

  • Werkstudierende Und Minijobber

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland ITTCOM IT-Systemhaus Inh. Thomas Tolj Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir weitere technologiebegeisterte Kollegen/-innen für 1st Level Support. Wenn Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir, in einem kleinen IT-Systemhaus zu arbeiten, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen! Ihre Aufgaben - Du bearbeitest Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon. - 1st Level Support / Helpdesk -...

  • 1st- Und 2nd-level Supporter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • 1st Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Looking for a dynamic and customer-oriented 1st Level Support professional! As a 1st Level Support representative, you will be responsible for providing technical assistance and support to our clients, ensuring their satisfaction and smooth operations. You will be the first point of contact for clients experiencing technical issues and will be expected to...

  • 1st and 2nd Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    1st and 2nd Level IT Support (m/w/d)Innovative IT-Lösungen für Prozesse in der Wohnungswirtschaft begeistern dich und du möchtest supporten sowie eine kundenorientierte Rolle einnehmen? Bringe deine Serviceorientierung ein und die Digitalisierung voran! Bewirb dich jetzt im IT / Customer Support!Übe...

  • IT Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland New Profession ZAS GmbH Vollzeit

    Wir die New Profession ZAS GmbH sind ein, dynamischer Personaldienstleister, der alles ein bisschen anders angeht. Bei uns geht es nicht nur um Effizienz und Optimierung, sondern um dich, unseren Arbeitnehmer. Uns ist es wichtig, dass du dich wohl fühlst. Für unseren Kunden „Deutschlands bestes Systemhaus 2019", suchen wir 1st, 2nd und 3rd Level...

  • IT Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland New Profession ZAS GmbH Vollzeit

    Wir die New Profession ZAS GmbH sind ein, dynamischer Personaldienstleister, der alles ein bisschen anders angeht. Bei uns geht es nicht nur um Effizienz und Optimierung, sondern um dich, unseren Arbeitnehmer. Uns ist es wichtig, dass du dich wohl fühlst. Für unseren Kunden „Deutschlands bestes Systemhaus 2019", suchen wir 1st, 2nd und 3rd Level...

  • 1st Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unseren Kunden Unser Kunde ist ein Familienunternehmen ist experte im Bereich Mess- und Energiedienstleistung. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt in der vernetzten Verarbeitung von Nutzungs-, Verbrauchs- und Energiedaten für die Intelligentes Gebäudemanagement, Sicherheit und effiziente Abrechnungsprozesse. Gemeinsam sind wir zur Verstärkung...

  • 1st Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unseren Kunden Unser Kunde ist ein Familienunternehmen ist experte im Bereich Mess- und Energiedienstleistung. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt in der vernetzten Verarbeitung von Nutzungs-, Verbrauchs- und Energiedaten für die Intelligentes Gebäudemanagement, Sicherheit und effiziente Abrechnungsprozesse. Gemeinsam sind wir zur Verstärkung...

  • 1st and 2nd Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    1st and 2nd Level IT Support (m/w/d)Innovative IT-Lösungen für Prozesse in der Wohnungswirtschaft be...

  • 1st and 2nd Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    1st and 2nd Level IT Support (m/w/d)Innovative IT-Lösungen für Prozesse in der Wohnungswirtschaft be...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • 1st Und 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als IT-Supporter **(gn)** für unseren Kunden in der IT deutschlandweit. **Unser Angebot an Sie**: - attraktives Gehalt - übertariflichen Urlaub - fachmännische Betreuung - Schulungsmöglichkeiten **Das sind Ihre Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support - arbeiten...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st Level Supporter (gn) HamburgSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Supporter (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort HamburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • 1st Level Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Hamburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **1st Level Support Spezialist (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des Stellenangebots:...

  • 1st & 2nd Level Supporter (W/m/d)

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, in Technikunternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • 1st Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunde ist ein Familienunternehmen ist experte im Bereich Mess- und Energiedienstleistung. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt in der vernetzten Verarbeitung von Nutzungs-, Verbrauchs- und Energiedaten für die Intelligentes Gebäudemanagement, Sicherheit und effiziente Abrechnungsprozesse. Gemeinsam sind wir zur Verstärkung des...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote - und...

  • 1st Level Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Mosaik Personalagentur Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in Festanstellung in Hamburg-Stellingen: **1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** **Unser Angebot für Sie**: - Die Stelle ist zu sofort zu besetzen - Vollzeittätigkeit - Vermittlung in Festanstellung direkt beim Arbeitgeber - Eine interessante Arbeit in einem dynamischen Umfeld - Weiterbildungsmöglichkeiten und...