Client Advisor

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Luxe Talent International Vollzeit

Luxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht Client Advisor (m/w/d) für italienische Luxusmarke in Berlin KuDamm.

In unserer Personal- und Ausbildungsberatung arbeiten wir mit verschiedenen Unternehmen im Luxus-, Premium- und High-Premium-Sektor in ganz Europa zusammen. Dabei haben wir Büros an strategischen Standorten wie Barcelona, Madrid, Paris, Mailand, Amsterdam, Lissabon und München.

Aufgaben als Client Advisor:

Der/die Client Advisor vertritt das Unternehmen bei den Kunden in den Boutiquen/Stores, ist Experte für den Verkauf von Luxusgütern und verantwortlich für die Zufriedenheit und Loyalität jedes Kunden. Er/Sie arbeitet, um die qualitativen und quantitativen Ziele zu erreichen, die in seiner/ihrer Abteilung und in der Filiale festgelegt wurden.

  • er/sie ist polyvalent und arbeitet ständig im Dienste des Geschäfts, mit dem Ziel, die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • er/sie ist während des gesamten Verkaufsprozesses und nach dem Verkauf auf den Stil und die Qualitätsstandards der Marke ausgerichtet
  • er/sie arbeitet mit seinen Kollegen zusammen, um ein positives Umfeld in der Filiale zu schaffen und achtet auf sein Leistungsniveau
  • er/sie empfängt und präsentiert die Produkte gemäß den festgelegten Verfahren
  • er/sie sorgt ständig für einen sauberen Arbeitsplatz gemäß den Unternehmensrichtlinien
  • er/sie empfängt und präsentiert die Produkte gemäß den festgelegten Verfahren
    sorgt ständig für einen sauberen Arbeitsplatz gemäß den Unternehmensrichtlinien
  • er/sie ist verantwortlich für den Verkaufsprozess gemäß den Unternehmensstandards ("Brand Selling Ceremony")
  • er/sie bietet ein hohes Maß an Kundenservice und hält diesen aufrecht
  • er/sie verwaltet die Geschäftsbeziehungen mit den Kunden, um ein Höchstmaß an Zufriedenheit zu gewährleisten und jede Phase der Geschäftsbeziehung zu verbessern
  • er/sie nimmt an den Besprechungen in den Geschäften und Abteilungen
    Kundenmanagement und CRM teil
  • er/sie gewährleistet den Kundendienst mit dem gleichen Maß an Effizienz und Sorgfalt, um die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden zu erhalten und das Markenimage zu fördern
  • er/sie verwaltet Reklamationen mit Unterstützung des Supervisors
  • er/sie verwandelt jeden Kundenkontakt in eine positive Situation und fördert so das Image der Marke
  • Übermittlung der gesammelten Informationen über die Kunden an die Geschäftsleitung
  • er/sie führt die Bearbeitung von Kundenanfragen durch
  • er/sie nimmt an allen Produktpräsentationen (aller Produktkategorien) im Geschäft teil
  • er/sie kennt alle Produkte seiner/ihrer Kategorie genau und ist über alle im Geschäft vorhandenen Produktkategorien stets auf dem Laufenden
  • er/sie sorgt für die angemessene Pflege (Reinigung, Pflege, Austausch usw.) des Ladens
  • er/sie kümmert sich um die Pflege der Auslagen in seinem/ihrem Bereich und weist darauf hin, wenn etwas fehlt oder gewartet werden muss
  • er/sie ist immer auf dem neuesten Stand des Lagerbestands, um den Verkauf zu optimieren
  • er/sie nimmt an der Inventur zum Jahresende, in den einzelnen Bereichen und an der Rotation für jede Produktkategorie teil
  • er/sie respektiert die zugewiesene Position, um Diebstähle und Verluste in Zusammenarbeit mit den Kollegen im Falle eines Umzugs zu verhindern
  • er/sie weist seinen Vorgesetzten schnell darauf hin, wenn etwas fehlt

Anforderungen als Client Advisor:

  • starke Berufserfahrung als Kundenbetreuerin in einer Luxusboutique
  • Ausrichtung auf die Markenidentität und Detailorientierung
  • Leidenschaftlich und hoch motiviert für die Produkte und die Marke
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungskompetenz
  • Gutes Stressmanagement, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Fließend in Deutsch und Englisch

Wir von Luxe Talent wollen Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Deshalb bieten wir Ihnen die interessantesten Jobmöglichkeiten in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG. Folgen Sie uns in unseren sozialen Netzwerken, um über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben. Luxe Talent auf LinkedIn oder Instagram. Möchten Sie gerne über Ihre Branche stets informiert sein und sich weiterbilden, bieten wir dies mit unserer Schulungsakademie, der Retail Academy, an. Zudem können Sie alle Neuigkeiten auf unserer LinkedIn-Seite oder auf Instagram verfolgen.

  • Client Advisor

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Maison Valentino Vollzeit

    **Location**: Berlin, Germany ID: 6905  WHY WORK FOR VALENTINO Founded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino...

  • Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Für eine renommierte Luxury Brand suchen wir einen Client Advisor (gn) in Vollzeit in Berlin. Ihre Aufgaben als Client Advisor (gn)Leidenschaftlicher Verkauf hochwertiger LuxusartikelProfessionelle Betreuung und Ausbau des exklusiven und internationalen KundenstammesEinhaltung von Standard des Erscheinungsbildes des Stores, sowie der...

  • Client Advisor

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Für eine renommierte fine watches Brand suchen wir einen Client Advisor (gn) in Vollzeit in Berlin. Ihre Aufgaben als Client Advisor (gn)Leidenschaftlicher Verkauf hochwertiger LuxusartikelProfessionelle Betreuung und Ausbau des exklusiven und internationalen KundenstammesEinhaltung von Standard des Erscheinungsbildes des Stores, sowie der...

  • Client Advisor Berlin Boutique

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Dolce & Gabbana Vollzeit

    We are currently looking for a  Client Advisor  in fulltime or part-time in  Berlin  As a Client Advisor, you will be the Brand ambassador and you will make sure to provide an excellent service to every customer. Key Responsibilities Promote and sell products by identifying our international customers’ needs.  Deliver outstanding...

  • Client Advisor

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren.Unsere Kunden sind internationale Fashion- und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...

  • Fashion Digital Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for a leading international fashion company a Digital Private Client Advisor for their **Brussels **office. The role is based in **Belgium** **Missions**: Develop the company's Client Portfolio by nurturing existing clients, reactivate lapsed clients and acquire high-value prospects by providing exceptional omnichannel experience - Retain...

  • Client Advisor

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Für eine renommierte DOB Premiumbrand suchen wir einen Client Advisor (gn) in Vollzeit in Berlin. Ihre Aufgaben als Client Advisor (gn)Leidenschaftlicher Verkauf hochwertiger LuxusartikelProfessionelle Betreuung und Ausbau des exklusiven und internationalen KundenstammesEinhaltung von Standard des Erscheinungsbildes des Stores, sowie der...

  • Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland LUXETALENT Vollzeit

    Luxe Talent, eine internationale Personal - und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine **Luxus Modemarke** einen **Client Advisor** (m/w/d) in **Berlin**. In unserer...

  • DODO Client Advisor

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Dodo Deutschland GmbH Vollzeit

    Description Your opportunity We are currently looking for a Client Advisor to join our DoDo boutique located in Berlin. How you will contribute The ideal candidate will act as a brand ambassador and will spread the values and the philosophy of our brand, with the end result of maximizing sales. The candidate will manage client relations and...

  • Balenciaga Sales

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Groupe Kering Vollzeit

    Summary BALENCIAGA Sales & Client Advisor About us Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 1968. Cristóbal Balenciaga had a reputation as a couturier of uncompromising standards and was referred to as "the master of us all" by Christian Dior...

  • Balenciaga Sales

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Balenciaga Vollzeit

    locations BERLINtime type Full time posted on Posted Today job requisition id R107202 - Summary - BALENCIAGA Sales & Client Advisor - About us - Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 1968. Cristóbal Balenciaga had a reputation as a couturier of...

  • PRADA Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Prada Group Vollzeit

    JOB DETAILSWe are seeking a passionate and dedicated Client Advisor to join our dynamic team in our PRADA Kudamm Store in Berlin. As a Client Advisor (m/f/d), you will embody the essence of PRADA, ensuring that every customer interaction reflects our commitment to excellence. You will engage with our clients, understand their unique preferences, and offer...

  • Dodo Client Advisor

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Groupe Kering Vollzeit

    Summary Dodo is the beloved Italian ‘charming jewelry’ brand. Its distinctive line of jewels and charms communicates the brand’s values, builds communities and encapsulates special moments. The Milan Maison’s chic, ready-to-wear jewels are designed to be layered, stacked and mixed-and-matched, to elevate the everyday look for a modern woman....

  • Balenciaga Sales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Groupe Kering Vollzeit

    Summary About us Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 1968. Cristóbal Balenciaga had a reputation as a couturier of uncompromising standards and was referred to as "the master of us all" by Christian Dior and as “The Couturier of the...

  • Balenciaga Sales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Balenciaga Vollzeit

    locations BERLINtime type Full time posted on Posted Today job requisition id R107774 - Summary - About us - Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 1968. Cristóbal Balenciaga had a reputation as a couturier of uncompromising standards and was...

  • Gucci Client Advisor

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Groupe Kering Vollzeit

    Summary Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury group Kering,...

  • Werkstudent Kundenberatung

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland diptyque GmbH Vollzeit

    Die Diptyque GmbH ist die deutsche Vertriebsniederlassung des im Jahre 1961 gegründeten französischen Luxus-Parfumhauses Diptyque. Wir suchen für unsere **Boutique in Berlin Mitte** in Teilzeit (bis zu 20 Stunden pro Woche) eine/n: **Werkstudent als Kundenberater / Client Advisor (m/w/d).** **Deine Benefits** - Angemessene Vergütung - Benefits wie...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Bulgari Vollzeit

    BVLGARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Schmuckstücke, Uhren, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner:innen in den exklusivsten Geschäftsstraßen der...

  • BOTTEGA VENETA Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland BV Germany GmbH Vollzeit

    Description We are currently seeking a Client Advisor who will report to the Store Manager as part of our dynamic team in Berlin (Kurfürstendamm) . Your opportunity Meet performance expectations and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in alignment with company standards. How you will contribute Finalize...

  • CLIENT ADVISOR

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Bulgari Vollzeit

    Position BVLARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Schmuckstücke, Uhren, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner:innen in den exklusivsten...