Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Senior Controller
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LHH Recruitment Solutions VollzeitGestalte die Zukunft der Energie: Senior Controller (m/w/d) gesuchtIm Auftrag unseres Kunden suchen wir bei LHH einen engagierten Senior Controller, der innovative Lösungen entwickelt und die Zukunft der Energiebranche aktiv mitgestaltet. Nutze Deine Fähigkeiten und werde Teil eines dynamischen Teams Deine AufgabenZentrale Schnittstellenfunktion zwischen...
-
Senior Controller
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland LHH Recruitment Solutions VollzeitLHH Recruitment Solutions bringt Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Mit über 6.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir mit LHH zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Als Tochter der DIS AG, gehören wir zur Adecco Group, dem weltweit führenden Personaldienstleister und einzigem Anbieter von End-to-End-Recruiting...
-
Senior Controller
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland LHH Recruitment Solutions VollzeitLHH Recruitment Solutions bringt Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Mit über 6.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir mit LHH zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Als Tochter der DIS AG, gehören wir zur Adecco Group, dem weltweit führenden Personaldienstleister und einzigem Anbieter von End-to-End-Recruiting...
-
Senior Controller
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland bema Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Controller (m/w/d). Die bema Group entwickelt seit vielen Jahren erfolgreich architektonisch anspruchsvolle, moderne und rentable Wohn- und Büroimmobilien in Bestlagen. Ein weiteres Geschäftsfeld ist die Grundstücks- und Landentwicklung. Wir entwickeln Brachflächen...
-
Senior Specialist Customer Service Experience
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Henkel VollzeitGermany, Düsseldorf, Adhesive Technologies Senior Specialist Customer Service Experience (d/f/m) At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 47.000 pioneers around the globe. Our...
-
Senior Controller
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland LHH Recruitment Solutions VollzeitGestalte die Zukunft der Energie: Senior Controller (m/w/d) gesucht!Im Auftrag unseres Kunden suchen wir bei LHH einen engagierten Senior Controller, der innovative Lösungen entwickelt und die Zukunft der Energiebranche aktiv mitgestaltet. Nutze Deine Fähigkeiten und werde Teil eines dynamischen Teams! Deine Aufgaben Zentrale Schnittstellenfunktion...
-
Senior Controller
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland bema Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Controller (m/w/d). Die bema Group entwickelt seit vielen Jahren erfolgreich architektonisch anspruchsvolle, moderne und rentable Wohn- und Büroimmobilien in Bestlagen. Ein weiteres Geschäftsfeld ist die Grundstücks- und Landentwicklung. Wir entwickeln Brachflächen...
-
(Senior) Expert Customer Service Steuerung
vor 3 Monaten
Düsseldorf, Deutschland OXG Glasfaser GmbH VollzeitWas diesen Job so besonders macht?Du bist maßgeblich verantwortliche für den Aufbau der Customer Care Struktur der OXG Glasfaser GmbHDafür wählst du die passenden Tools und Dienstleister aus. Du planst interne und externe Prozesse und arbeitest an unserem gemeinsamem Ziel: Maximale KundenzufriedenheitDu entwickelst kreative Ideen für die beste Customer...
-
Senior-Controller (m/w/d)
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Alexianer St. Martinus GmbH VollzeitDie Alexianer sind ein Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft, in dem bundesweit rund 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt sind.Als Tochtergesellschaft der Alexianer sorgt die Alexianer St. Martinus GmbH mit modernster Technik, erfahrenen Ärzten und hochqualifiziertem Pflegepersonal für medizinische Grund- und Regelversorgung in...
-
Senior Financial Controller
vor 23 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland St. Martinus-Krankenhaus VollzeitSenior Controller RoleJoin our team at St. Martinus-Krankenhaus as a Senior Controller and take on a challenging role in our finance department.Key Responsibilities:Act as the primary contact for employees and management regarding all financial matters.Prepare key financial reports, including profit and loss statements, and contribution margin...
-
Senior Financial Controller
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland HAL Allergie GmbH VollzeitDie HAL Allergie GmbH ist die deutsche Vertriebsgesellschaft der HAL Allergy Group mit Hauptsitz in Leiden (Niederlande). Wir sind einer der führenden europäischen Hersteller von Allergiediagnostika und Therapien im Bereich der spezifischen Immuntherapie. Unsere Therapien umfassen die Behandlung von häufig auftretenden Allergien wie...
-
Customer Service Representative
vor 13 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Holding VollzeitJob Title: Customer Service RepresentativeCompany: Provinzial HoldingLocation: GermanyJob Summary:We are seeking a highly skilled and dedicated Customer Service Representative to join our team at Provinzial Holding. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are...
-
Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitPosition OverviewDepartment: Customer ServiceCompany: Mercedes-BenzLocation: GermanyThis role involves engaging with our customers, ensuring they receive exceptional service and support regarding their vehicles.Key ResponsibilitiesAct as the primary contact for workshop customers, providing assistance and guidance.Schedule workshop appointments and prepare...
-
Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE VollzeitPosition OverviewAs a Customer Service Representative at AMEVIDA SE, you will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and enhancing our service delivery.Key ResponsibilitiesAddress and resolve customer inquiries and concerns efficiently.Promote and sell our range of products and services.Participate in a comprehensive onboarding program along...
-
Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG VollzeitAbout AlphaConsult Premium KGWe are a leading provider of personnel services for medium-sized companies, offering a comprehensive service portfolio across various industries and professions. Our team of experts is dedicated to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our clients.Your Qualifications:Completed commercial education or...
-
Customer Service Representative
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland AL-AGEDI RECRUITMENT CONSULTANCY VollzeitAre you passionate about providing exceptional customer service and looking for a new challenge? Join our clients dynamic team in Düsseldorf, Germany, and make a difference!Position Summary: As a Customer Service Representative, you will manage customer queries, sales orders, complaints, and process product and/or manufacturing orders. You will handle sales...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitPosition Overview:As a key member of our service department, you will play a vital role in ensuring customer satisfaction and smooth operations. Your responsibilities will include:Main Responsibilities:Acting as the primary contact for workshop customers, providing support and guidance.Scheduling service appointments and preparing repair orders.Documenting...
-
Customer Service Representative
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland AL-AGEDI RECRUITMENT CONSULTANCY VollzeitJob DescriptionAre you passionate about providing exceptional customer service and looking for a new challenge? Join our clients dynamic team in Düsseldorf, Germany, and make a difference!Position Summary: As a Customer Service Representative, you will manage customer queries, sales orders, complaints, and process product and/or manufacturing orders. You...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitPosition OverviewAs a vital member of our service department, you will play a key role in delivering exceptional customer service and support to our workshop clients.Key ResponsibilitiesCustomer Interaction: Serve as the primary point of contact for workshop customers, providing guidance and assistance.Appointment Management: Schedule workshop appointments...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitPosition OverviewAs a Customer Service Representative at Mercedes-Benz, you will play a vital role in ensuring customer satisfaction within our service department. Your primary responsibility will be to assist and guide our workshop clients, making their experience seamless and enjoyable.Key ResponsibilitiesFirst Point of Contact: Provide support and advice...
Senior Controller Customer Service
vor 2 Monaten
Job Description
Do you love getting into the details of service processes, customer satisfaction and productivity metrics? Then this is the right job for you: help us to take our customer service to the next level by supporting our EMEA Service Management with analyses and key figures in decision-making and being available as a competent contact person with your know-how.
Your responsibilities :
Analyse service KPI Performance Reporting and identify the root causes including actions to increase service performance were applicable Communicate and discuss service performance reports (results) with relevant stakeholders in all entities and on EMEA management level Automate service KPI performance reporting to limit the manual efforts and allow to always track performance Creation of "what-if" scenarios based on performance status to predict future performance development including of efficiency tracking of taken actions Support the definition and selection of KPIs that enable the performance results of all EMEA entities to be compared on an objective basis (same definition and use within EMEA entities)
Qualifications
Strong analytical and process skills with focus on customer service Good understanding what service KPIs drive customer satisfaction and customer loyalty Accustomed to working with senior management (e.g. directors, general managers) and excellent stakeholder management skills High affirmation and understanding of CRM systems (Salesforce, One Sales/SAP, Oracle), reporting and planning tools such as PowerBI, Anaplan or Tableau Ability to prepare and drive decision making processes
Additional Information
We’re a community here that cares as much about your life outside work as how you feel when you’re with us. Because your job shouldn’t take over your life, it should enrich it. Here are some of the benefits we offer:
30 days of holidays + 2 extra days for Christmas and New Year's Eve Hybrid working model Company pension scheme 24/7 Employee Assistance Programme Life Assurance Cover Volunteering days Job bike Discounted parking or job ticket In-house gym In-house barista And you can bring your dog to the officeOur commitment
Equal opportunities are important to us. We believe that diversity and inclusion at The Stepstone Group are critical to our success as a global company, so we want to recruit, develop, and keep the best talent. We encourage applications from everyone, regardless of background, gender identity, sexual orientation, disability status, ethnicity, belief, age, family or parental status, and any other characteristic.
