IT Servicedesk Agent
vor 2 Monaten
- Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht.
- In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.
- Des Weiteren übernimmst du die Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung (z.B. Vor-Ort-Support und nachgelagerte Fachabteilungen).
- Du dokumentierst gewissenhaft alle Arbeits- und Lösungsschritte im Ticketsystem.
- Zudem verantwortest du die Verwaltung und Administration von Useraccounts.
- Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen
- Microsoft-Office-365- und Intune-Kenntnisse, ITIL-Kenntnisse sind ein großes Plus
- Anwender- und Administratoren-Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten
- Persönlich gefallen uns besonders deine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und deine Eigenverantwortung.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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IT Servicedesk Agent
vor 2 Wochen
Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht.In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Des Weiteren übernimmst du die Weiterleitung...
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Saarbrücken, Deutschland Klinikum Saarbrücken gGmbH VollzeitMitarbeiter/in für die EDV-Abteilung Schwerpunkt Servicedesk 2nd-Level (m/w/d) Abteilung: EDV-Abteilung Berufsgruppe: 07 Verwaltung Umfang: Vollzeit Eintrittsdatum: nächstmöglicher Zeitpunkt Veröffentlicht am: 27.04.2024 Die EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum...
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Saarbrücken, Saarland, Deutschland Klinikum Saarbrücken VollzeitDie EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld. Als IT-Serviceeinheit und im Rahmen der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung im...
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Saarbrücken, Saarland, Deutschland Klinikum Saarbrücken VollzeitDie EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld. Als IT-Serviceeinheit und im Rahmen der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung im...
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Saarbrücken, Deutschland Klinikum Saarbrücken VollzeitDie EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld. Als IT-Serviceeinheit und im Rahmen der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung im...
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Saarbrücken, Deutschland Klinikum Saarbrücken VollzeitDie EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld. Als IT-Serviceeinheit und im Rahmen der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung im...
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Telesales Agent Outbound
vor 2 Wochen
Saarbrücken, Saarland, Deutschland Gruhn IT GmbH VollzeitTelesales ist immer noch die erfolgreichste B-2-B Vertriebsaktivität im Vergleich zu vielen anderen Maßnahmen wie Mailings, Plakaten, Inseraten, Messen, Werbespots, etc.Mit unserem speziell auf den B-2-B-Markt ausgerichteten Portfolio im Bürotechnik-, IT- und Telekommunikationsumfeld sprechen wir den in allen Unternehmen vorhandenenen Bedarf zielgerichtet...
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IT Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF VollzeitAufgaben Für die ODDO BHF Solutions GmbH am Standort Saarbrücken suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Unser Anspruch – Deine Herausforderung Für alle in der ODDO BHF Gruppe auftretenden IT Probleme bei unseren Anwendern bist Du in unserem neuen IT Service Desk stets die erste Anlaufstelle. Mit...
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Teamleiter Application Management
vor 2 Wochen
Saarbrücken, Saarland, Deutschland Prego Services GmbH VollzeitSaarbrücken/Ludwigshafen - Homeoffice möglich- Vollzeit- unbefristet**Teamleiter Application Management****(m/w/d)****Begleite uns und unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung.**Wir sind einer der führenden IT- und Serviceprovider für Energieversorgungsunternehmen und stehen für maßgeschneiderte IT Business-Solutions, Procurement- und...
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Teamleiter Application Management
vor 2 Wochen
Saarbrücken, Saarland, Deutschland auteega Vollzeit**Ihre Hauptaufgaben**:- Fachliche und disziplinarische Führung des Application Management Teams- Verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level Agreements im SAP- und Non-SAP-Bereich- Verantwortung der Prozesse des Application Life Cycle Managements inklusive Sicherstellung der Schnittstellen, Systeme und Services- Kommunikation und Koordination...
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Business Analyst Client Lifecycle
vor 1 Monat
Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF VollzeitWe - the ODDO BHF Solutions GmbH - are a recently founded and dynamic Business solution center in Saarbrücken. As a subsidiary of the German French ODDO BHF Group we support one of the leading private banks in Europe in meeting the needs of wealthy private clients, medium-sized private clients, medium-sized companies, and institutional investors.Our mission...
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Business Analyst Client Lifecycle
vor 4 Wochen
Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF VollzeitWe - the ODDO BHF Solutions GmbH - are a recently founded and dynamic Business solution center in Saarbrücken. As a subsidiary of the German French ODDO BHF Group we support one of the leading private banks in Europe in meeting the needs of wealthy private clients, medium-sized private clients, medium-sized companies, and institutional investors.Our mission...
