Executive Manager Customer Service

vor 5 Monaten

Sulzbach, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit
Damit unterstützt du uns

  • Als Executive Manager Customer Service (m/w/d) bist du verantwortlich dafür, unseren Gästen professionellen und kundenorientierten Service zu bieten.
  • Gemeinsam mit der Director of Customer Service führst du das Customer Service Team.
  • Du organisierst Schichten und führst Schulungen für neue Mitarbeiter im Customer Service durch.
  • Du führst Schulungen zum Buchungsportal für Hotel- und Restaurantpersonal durch.
  • Du arbeitest mit unserem Buchungsportal und stellst sicher, dass alle Informationen korrekt erfasst werden.
  • Du nutzt unser firmeninternes Backend-System und sorgst dafür, dass alle Daten korrekt aufgesetzt sind.
  • Du beantwortest kompetent zentral eingehende Telefonate und E-Mails.
  • Du kümmerst dich zusammen mit dem Customer Service Team um die Gästekorrespondenz in unseren sozialen Medien.
  • Du bist Ansprechpartner für neue Partner der 2Spicy Entertainment GmbH im Onboarding-Prozess und pflegst den Kontakt
Das bringst du mit

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise in der Hotellerie, oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Einschlägige Erfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Ausgezeichnete Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie starke zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Zeiten den Überblick zu behalten.
  • EDV-Kenntnisse und erste Erfahrungen mit MS Office.
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Motivation und der Wunsch, ein junges und enthusiastisches Team zu führen.
Damit überzeugen wir

  • Attraktive Bezahlung
  • Homeoffice Option
  • Mitarbeiter Rabatte
  • Fitnessangebote
  • Vielfältige Tätigkeitsfelder
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein Aufgeschlossenes Team
  • Kostenlose Getränke und Parkplätze
  • Mitwirken bei dem Aufbau des Unternehmens
Über uns

Mit unseren einzigartigen Attraktionen wie "Le Petit Chef", "Whimsy360", "Dinner in the Sky" und "Skullmapping Projected Art" haben wir seit 2014 Menschen auf der ganzen Welt in Städten wie Bangkok, Singapur, Abu Dhabi, Prag und Berlin begeistert.

Unsere Crew, die mit viel Engagement und hocheffektiver Planung arbeitet, bringt Multimedia-Shows zum Laufen, die Sie gar nicht für möglich halten werden. Nun bieten wir dir die Möglichkeit, bei vielen spannenden Projekten mitzuwirken und Teil unseres Teams zu werden.

  • Executive Manager Customer Service Lead

    vor 3 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Executive Manager Customer Service to join our team at 2Spicy Entertainment GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our guests.Key ResponsibilitiesLead and manage the customer service team to ensure...

  • Executive Manager Customer Service Lead

    vor 3 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Executive Manager Customer Service to join our team at 2Spicy Entertainment GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our guests.Key ResponsibilitiesLead and manage the customer service team to ensure...

  • Executive Manager Customer Service

    vor 2 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare QualifikationenErfahrung in einer ähnlichen PositionEnglisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie starke zwischenmenschliche FähigkeitenSelbstständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseLösungsorientiertes Arbeiten und Fähigkeit, auch in stressigen...

  • Executive Manager Customer Service

    vor 2 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare QualifikationenErfahrung in einer ähnlichen PositionEnglisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie starke zwischenmenschliche FähigkeitenSelbstständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseLösungsorientiertes Arbeiten und Fähigkeit, auch in stressigen...

  • Führungskraft für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Executive Manager Customer Service bist du verantwortlich für die professionelle und kundenorientierte Betreuung unserer Gäste. Du führst das Customer Service Team gemeinsam mit der Director of Customer Service und bist für die Organisation von Schichten und Schulungen für neue Mitarbeiter im Customer Service zuständig. Du...

  • Mitarbeiter (gn) Customer Service

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Customer ServiceLust auf eine neue Herausforderung?Für unseren Kunden in Sulzbach suchen wir ab sofort, einen Mitarbeiter (gn) Customer Service. Als Teil des Teams sind Sie der ersteAnsprechpartner für die Kunden!Unser Angebot an Sie:Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung.Die sich darüber hinaus ergebenden...

  • Dein Erfolgsbeitrag als Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein ErfolgsbeitragAls Customer Success Manager bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden. Du begleitest sie auf ihrem Weg zur digitalen Transformation und unterstützt sie bei der Umsetzung ihrer Ziele. Deine Aufgabe ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten...

  • Store Manager Assistant

    vor 2 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Store Manager Assistant (M/W/D) - Main Taunis ZentrumWe are seeking a highly motivated and organized Store Manager Assistant to join our team at ONLY Stores Germany in Sulzbach, Main-Taunis-Zentrum. As a key member of our store team, you will be responsible for supporting the Store Manager in maintaining a high level of customer satisfaction, ensuring...

  • Store Manager Assistant

    vor 2 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Store Manager Assistant (M/W/D) - Main Taunis ZentrumWe are seeking a highly motivated and organized Store Manager Assistant to join our team at ONLY Stores Germany in Sulzbach, Main-Taunis-Zentrum. As a key member of our store team, you will be responsible for supporting the Store Manager in maintaining a high level of customer satisfaction, ensuring...

  • Store Manager

    vor 1 Monat

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Store Manager Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at ONLY Stores Germany. As a Store Manager, you will be responsible for the overall management of our retail store, including sales, customer service, and staff management.Key Responsibilities:Coordinate daily business operationsDevelop and implement...

  • Store Manager

    vor 1 Monat

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Store Manager Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at ONLY Stores Germany. As a Store Manager, you will be responsible for the overall management of our retail store, including sales, customer service, and staff management.Key Responsibilities:Coordinate daily business operationsDevelop and implement...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland More & More Vollzeit

    Job Description:We are looking for a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at More & More in Sulzbach. As a Store Manager, you will be responsible for the overall operation of the store, including sales, customer service, and team management.Key Responsibilities:Lead and manage a team of sales associates to achieve sales targets and...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland More & More Vollzeit

    Job Description:We are looking for a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at More & More in Sulzbach. As a Store Manager, you will be responsible for the overall operation of the store, including sales, customer service, and team management.Key Responsibilities:Lead and manage a team of sales associates to achieve sales targets and...

  • Kundenbetreuer Leiter

    vor 2 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    h3Deine Aufgaben/h3ulliAls Executive Manager Customer Service (m/w/d) bist du verantwortlich dafür, unseren Gästen professionellen und kundenorientierten Service zu bieten./liliGemeinsam mit der Director of Customer Service führst du das Customer Service Team./liliDu organisierst Schichten und führst Schulungen für neue Mitarbeiter im Customer Service...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland More & More Vollzeit

    Job Description:We are looking for a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at More & More in Sulzbach. As a Store Manager, you will be responsible for the overall performance of the store, including sales, customer service, and team management.Key Responsibilities:Lead and manage a team of sales associates to achieve sales targets...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland More & More Vollzeit

    Job Description:We are looking for a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at More & More in Sulzbach. As a Store Manager, you will be responsible for the overall performance of the store, including sales, customer service, and team management.Key Responsibilities:Lead and manage a team of sales associates to achieve sales targets...

  • Office & Customer Service Specialist (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    **Damit unterstützt du uns**: - Organisiere unser Büro eigenverantwortlich und bestelle Büromaterialien. - Verwalte unsere Ablage - und Datensysteme. - Übernimm allgemeine administrative Aufgaben. - Kommuniziere professionell mit Gästen und Hotelpartnern per Telefon und E-Mail. - Bearbeite Beschwerden und sorge für Lösungen. - Arbeite mit unserem...

  • Store Manager Assistant

    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland More & More Vollzeit

    Job Description:Store Manager AssistantWe are looking for a highly motivated and experienced Store Manager Assistant to join our team at More & More in Sulzbach. As a Store Manager Assistant, you will be responsible for supporting the Store Manager in the day-to-day operations of the store, ensuring excellent customer service, and driving sales growth.Key...

  • Store Manager Assistant

    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland More & More Vollzeit

    Job Description:Store Manager AssistantWe are looking for a highly motivated and experienced Store Manager Assistant to join our team at More & More in Sulzbach. As a Store Manager Assistant, you will be responsible for supporting the Store Manager in the day-to-day operations of the store, ensuring excellent customer service, and driving sales growth.Key...

  • Store Assistant Manager

    vor 2 Monaten

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Store Manager Assistant OpportunityWe are seeking a highly skilled Store Manager Assistant to join our team at ONLY Stores. This is a fantastic opportunity for a motivated and organized individual to take on a key role in supporting the Shop Manager and contributing to the success of our stores.What We Offer:Competitive salary based on experience and...