Trainer (w/m/d) - Cloud Support (Global)

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.

Im Cloud Support von IONOS steht die Zufriedenheit unserer Business-, Enterprise und Public Sector Kunden an erster Stelle. Mit Kompetenz, Engagement und Motivation gehen wir auf sämtliche technischen Anliegen ein, erarbeiten Lösungen und schaffen eine auf Vertrauen basierende langfristige Partnerschaft.
Als Trainer für die Mitarbeitenden im Cloud Support stehen die fachliche Aus- und Weiterbildung für unsere Cloud-Produkte im Fokus.
Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im Training und meisterst auch komplexe Anfragen Deiner Stakeholder souverän. Unsere Ziele zu erreichen und Verbesserungspotentiale zu erkennen, steht bei Dir im Vordergrund.

Aufgabenbereich
  • Du führst ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
  • Du bist Ansprechpartner in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des Cloud Support Umfeldes
  • Du führst standortübergreifend kontinuierliche Bildungsanalysen für unsere Bereiche in Deutschland durch und konzeptionierst bedarfsgerechte Bildungsmaßnahmen und erstellst zeitgemäße Trainingsunterlagen.
  • Du bist ein verlässlicher und hoch motivierter Mentor für unsere Mitarbeitenden und Cloud Partner und stellst so den Erfolg von IONOS durch eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Idealerweise hast Du bereits im technischen Support für Cloud Provider oder IT-Unternehmen im Enterprise Sektor Erfahrung als Trainer gesammelt. Durch Deine Erfahrung, Deine hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten und Deine professionelle Trainingspersönlichkeit bist Du ein akzeptierter Ansprechpartner auch auf Führungsebene und damit in der Lage, kurzfristig in Deinem neuen Arbeitsumfeld erste Erfolge zu erzielen.
Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit, sowie eine konsequente Kunden- und Servicefokussierung gehört zu Deinen Stärken.

Qualifikationen
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke, technisches Verständnis und bist begeisterungsfähig für neue Themen im dynamischen Cloud-Umfeld.
  • Mittels Deiner kommunikativen und idealerweise konzeptionellen Fähigkeiten findest Du selbstständig Lösungen und hältst stets die Waage zwischen Perfektionismus und Pragmatismus.
  • Durch Deinen sicheren Umgang mit gängigen Open Source Server Anwendungen, Cloud Technologie beherrscht Du bereits die notwendigen Grundlagen Ihrer Tätigkeit.
  • Du hast eine Affinität für technische Produkte und Online-Services
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch als sichere Fremdsprache runden Dein Profil ab.
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Trainer (optional).
Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.



IONOS ist mit mehr als acht Millionen Kundenverträgen der führende europäische Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen

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    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    Vor 4 Tagen

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    vor 3 Wochen

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    Vor 4 Tagen

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  • German Trainer

    Vor 4 Tagen

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  • Senior Cloud Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland tectrain Vollzeit

    ** Die Stelle kann auf Vertrags-/Teilzeit- oder Vollzeitbasis sein. Es handelt sich um eine Trainer-/Instruktorstelle, bei der du unseren Kursteilnehmern Cloud-Engineering beibringst. Wenn du denkst, dass du der Richtige bist, bewirb dich einfach, wir werden dich in ein paar Wochen kontaktieren! **Du bist ein Cloud Engineer und möchtest eine spannende neue...

  • Trainer/in – Supporter/in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland eLeDia eLearning im Dialog GmbH Vollzeit

    Trainer/in – Supporter/in (m/w/d) für die Open – Source Lernplattform Moodle bei eLeDia eLearning im Dialog GmbH | softgarden View job here Trainer/in – Supporter/in (m/w/d) für die Open – Source Lernplattform Moodle ...

  • Trainer/in – Supporter/in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland eLeDia eLearning im Dialog GmbH Vollzeit

    Trainer/in – Supporter/in (m/w/d) für die Open – Source Lernplattform Moodle bei eLeDia eLearning im Dialog GmbH | softgarden View job here Trainer/in – Supporter/in (m/w/d) für die Open – Source Lernplattform Moodle ...

  • Trainer in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Trainer*in systemische*r Coach*in Vollzeit

    Zur Erweiterung unseres Teams des Creative Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n **Trainer*in / systemische*r Coach*in (w/m/d/k.A.) in Teilzeit, 25h.** Das **Creative Service Center** der WeTeK Berlin gGmbH macht Künstler*innen, Kreative und Kulturschaffende fit, ihre Karriere bzw. ihr Business auf - und auszubauen. Wir...

  • Global Social Media Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Global Savings Group Vollzeit

    Global Savings Group (GSG) is Europe's leading shopping rewards and recommendation company. Our mission is to create rewarding moments for consumers and empower them to make the best shopping decisions in a smart, fair, and enjoyable way. To achieve that, we run market-leading platforms that provide our users with the best savings, cashback, deals, shopping...

  • Field Trainer

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Amplifon Group Vollzeit

    Damit unsere Mitarbeitenden in den Amplifon-Shops ihr Potenzial voll ausschöpfen können, suchen wir einen Field Trainer (m/w/d) für unser dynamisches Trainingsteam in der Region Berlin / Brandenburg.Field Trainer spielen in unserem Unternehmen eine Schlüsselrolle, da sie die Entwicklung ihrer Kolleg/innen in den Fachgeschäften kontinuierlich...

  • Trainer gesucht

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik.000 Kollegen aus mehr als 70 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten - für die Menschen zu Hause und die Umwelt. In großen, innovativen und strategischen Projekten. Handeln Sie global, arbeiten Sie...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Support Engineer - Cloud Services / IT Beratung / Systemadministration (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.

  • Support Engineer

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Support Engineer - Cloud Services / IT Beratung / Systemadministration (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für uns...