Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

vor 3 Monaten


Trier, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

Nahezu kein Bereich unserer heutigen Zeit entwickelt sich derart schnell wie die Informationstechnologie. Neue Ideen und Bedienkonzepte geben uns die Chance, unsere Prozesse und die pflegerisch-medizinischen Dokumentationspflichten besser zu erfüllen, so dass unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mehr Zeit zur Versorgung unserer Patientinnen und Patienten bleibt.

Ihre Aufgaben

Annahme eingehender Anfragen und Störungsmeldungen zu IT-Systemen Eigenständige Bearbeitung von IT-Störungen im 1st-Level sowie von Support-Anfragen im Rahmen der Fehlersuche, -analyse und –behebung Vorqualifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen Benachrichtigung der Anwender*innen über Fortschritte in der Problembehebung bis hin zum Abschluss des Tickets Koordination von externen Dienstleistern Installation von kleineren Updates und Patches Stetige Optimierung der Service-Desk-Prozesse sowie Mitgestaltung und Aktualisierung der Ticket- und Monitoring-Systeme Erstellung neuer Lösungs- und Betriebsdokumentationen sowie Verwaltung der Wissensdatenbank und der Configuration Management Database (CMDB) Unterstützung im Medizincampus Trier Vorbereitung und Begleitung von Videokonferenzen Teilnahme an der IT Rufbereitschaft

Ihr Profil

Sie haben die Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit Sie haben praktische Erfahrungen im dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise im Service Desk – gesammelt Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office 2016/2019, Client Betriebssystemen (Windows 10/11) und im Berechtigungsmanagement (Active Directory) mit und haben Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem; Linux Kenntnisse sind von Vorteil Eine zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind für Sie eine Selbstverständlichkeit Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Klinikumfeld und bringen die Bereitschaft zur Tagesschichtarbeit im Zeitfenster ab ca. 06:00 Uhr (in Ausnahmefällen ab 05:00 Uhr) bis ca. 17:30 Uhr mit

Wir bieten

Einen unbefristeten Dienstvertrag in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt Einen vielseitigen Arbeitsplatz in einem qualifizierten Team Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Ein attraktives Vergütungspaket basierend auf den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes Eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung Das Deutschland-Job-Ticket mit einer Eigenbeteiligung von derzeit nur 20,00 € pro Monat Die Möglichkeiten des E-Bike-Leasings

  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bistum Trier Vollzeit

    IT-Service-Administrator (m/w/d) für das Team 'Service und Betrieb'Beschreibung der Position:Das Bistum Trier sucht einen erfahrenen IT-Service-Administrator (m/w/d) für das Team 'Service und Betrieb' in der Abteilung IT-Servicemanagement. Die Aufgaben umfassen unter anderem:Digitalisierungsstrategie und IT-Landschaft: Mitwirkung an der Weiterentwicklung...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Engineer (m/w/d) sind Sie Teil des Teams, das die IT-Systeme des Klinikums unterstützt und sicherstellt, dass diese reibungslos funktionieren. Sie bearbeiten und beantworten eingehende Anfragen und Störungsmeldungen und stellen so die Hochverfügbarkeit der Systeme sicher. Sie haben ein Auge auf kritische Anwendungen und...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT Support Specialist Level 1 (m/w/d) In unserer Einrichtung sind wir rund um die Uhr für Notfälle gerüstet. Wir bieten nicht nur medizinische Unterstützung für unsere Patientinnen und Patienten, sondern stehen auch unseren Mitarbeitenden in ihrem IT-Alltag zur Seite, um einen reibungslosen Klinikbetrieb zu gewährleisten. Innovative Ideen und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir bei Randstad wollen, dass Sie nicht nur einen sicheren Job haben, sondern auch Freude an Ihrer Arbeit finden. Die Position als Service Desk Mitarbeiter in Trier bietet beides. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich jetzt online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen willkommen und...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) In der heutigen schnelllebigen Welt der Informationstechnologie sind wir stets auf der Suche nach innovativen Lösungen, um unsere Abläufe zu optimieren und die Dokumentationsanforderungen im medizinischen Bereich effizient zu erfüllen. Dies ermöglicht es unseren Fachkräften, sich verstärkt um die Betreuung unserer...


  • Trier, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT First Level Support Engineer (m/w/d) Wir sind aufNotfälle bestens vorbereitet. 24 Stunden am Tag. Wir bieten nicht nurmedizinisch unseren Patientinnen und Patienten die beste Versorgung, sondernberaten und begleiten unsere Beschäftigten in ihrem informationstechnischenKlinikalltag und ermöglichen so durch unsere Klinik-IT einen...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) In der heutigen Zeit ist die Informationstechnologie ein dynamisches Feld, das kontinuierlich neue Herausforderungen und Chancen bietet. Durch innovative Ansätze und Bedienkonzepte können wir unsere Abläufe optimieren und somit die Qualität der Patientenversorgung steigern. Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung...


  • Trier, Deutschland Bistum Trier Vollzeit

    IT-Service-Administrator (m/w/d) für das Team „Service und Betrieb“ - RfNr. 24112 Referenznummer 24112 Das Bistum Trier ist einer der größten Arbeitgeber in Rheinland-Pfalz und im Saarland und bietet Dir weit mehr als einen attraktiven Arbeitsplatz: Im Bistum Trier bist Du Teil einer Dienstgemeinschaft, in der Du wirklich zählst -...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bistum Trier Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Service und Betrieb Das Bistum Trier sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für das Team 'Service und Betrieb' in der Abteilung für IT-Servicemanagement. Die Aufgaben umfassen unter anderem:Mitwirkung an der Digitalisierungsstrategie und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturDurchführung administrativer...


  • Trier, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Trier Berufseinsteiger & Berufserfahrene BAUHAUS Fachcentrum Vollzeit Unbefristet Ab sofort Mitarbeiter Service und Logistik (m/w/d) **Willkommen bei BAUHAUS!** - BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß,...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bistum Trier Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Service und Betrieb Das Bistum Trier sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für das Team 'Service und Betrieb' in der Abteilung IT-Servicemanagement. Zu den Aufgaben gehören unter anderem:Mitwirkung an der Digitalisierungsstrategie und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturDurchführung administrativer...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bistum Trier Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Service und Betrieb Das Bistum Trier sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für das Team 'Service und Betrieb' in der Abteilung für IT-Servicemanagement. Zu den Aufgaben gehören unter anderem:Mitwirkung an der Digitalisierungsstrategie und der kontinuierlichen Optimierung der IT-InfrastrukturDurchführung...


  • Trier, Deutschland ttt-it AG Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches IT Systemhaus und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Backoffice (m/w/d).Du hast die Möglichkeit unsere Kundenbasis weiter auszubauen und unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam fortzusetzen.AufgabenEntgegennahme von KundenanfragenAngebotserstellung, -verfolgung...


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  • Trier, Deutschland ttt-it AG Vollzeit

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  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir bei Randstad wollen, dass Sie nicht nur einen sicheren Job haben, sondern auch Freude an Ihrer Arbeit finden. Die Position als Service Desk Mitarbeiter in Trier bietet beides. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich jetzt online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen willkommen und...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Are you looking for a meaningful career? Do you aspire to enhance the safety, quality, and reliability of healthcare services? Become a part of our dedicated team The IT-Healthcare sector is evolving at an unprecedented pace, making it an exciting field to be involved in. Our mission is to extract the utmost value from our products for our clients...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bistum Trier Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Service und Betrieb Das Bistum Trier sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für das Team 'Service und Betrieb' in der Abteilung IT-Servicemanagement. Zu den Hauptaufgaben gehören:Mitwirkung an der Digitalisierungsstrategie: Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.Administrative...


  • Trier, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem...

  • Mitarbeiter Service

    vor 3 Monaten


    Trier, Deutschland Bitburger Wirtshaus Vollzeit

    **+++ modernes Wirtshaus Konzept sucht Unterstützung +++** DU bist ein Multi-Tasking-Talent und trägst neben einem Tablett auch gerne ein Lächeln? DU hast Rhytmusgefühl beim Cocktails shaken und beim Bier zapfen? DU bist flexibel und bringst Arbeitsmotivation mit? **Dann bist DU bei uns genau richtig, denn WIR suchen DICH!** **Service-Talent und...