IT First Level Support Engineer
Vor 3 Tagen
IT First Level Support Engineer (m/w/d)
Wir sind aufNotfälle bestens vorbereitet. 24 Stunden am Tag. Wir bieten nicht nurmedizinisch unseren Patientinnen und Patienten die beste Versorgung, sondernberaten und begleiten unsere Beschäftigten in ihrem informationstechnischenKlinikalltag und ermöglichen so durch unsere Klinik-IT einen optimalenKrankenhausbetrieb. Neue Ideen und Bedienkonzepte geben uns die Chance nichtnur die Qualität in der Patientenversorgung zu verbessern, sondern auch diereibungslose Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen undFachrichtungen zu fördern. So ebnen wir den Weg für effektive und effizienteBetriebsabläufe und eine patientenorientierte Gesundheitsdienstleistung.
Ihre Aufgaben
Gemeinsam im Team sind Sie für den Fist Level Support unserer IT-Systeme verantwortlich Sie bearbeiten und beantworten eingehende Anfragen und Störungsmeldungen und stellen so die Hochverfügbarkeit der Systeme sicher Sie haben ein Auge auf kritische Anwendungen und Systemzustände (Monitoring), um bei Störungen sofort reagieren zu können Sie stellen die qualifizierte Weiterleitung von Störungen und Standardanfragen an nachgelagerte Instanzen sicher Sie benachrichtigen die Anwender*innen über Fortschritte in der Problembehebung bis hin zum Abschluss des Tickets Sie sind die Schnittstelle zum Second und Third Level Support und koordinieren interne wie externe Dienstleistungen zur optimalen Aufgabenerledigung Sie optimieren die Service-Desk-Prozesse, gestalten und aktualisieren die Ticket- und Monitoring-Systeme mit dem Ziel der Durchlaufzeitenminimierung Sie erstellen und verwalten neue Lösungs- und Betriebsdokumentationen der Wissensdatenbank und der Configuration Management Database (CMDB) Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung und Begleitung von Videokonferenzen Sie nehmen an der geregelten Rufbereitschaft im fairen Wechsel teil um in Nebenzeiten den Geschäftsbetrieb zu gewährleisten
Ihr Profil
Sie haben die Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit Sie haben praktische Erfahrungen im dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise im Service Desk – gesammelt Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office 2016/2019, Client Betriebssystemen (Windows 10/11) und im Berechtigungsmanagement (Active Directory) mit und haben Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem; Linux Kenntnisse sind von Vorteil Eine zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind für Sie eine Selbstverständlichkeit Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Klinikumfeld und bringen die Bereitschaft zur Tagesschichtarbeit im Zeitfenster ab ca. 06:00 Uhr (in Ausnahmefällen ab 05:00 Uhr) bis ca. 17:30 Uhr mit
Wir bieten
Einen unbefristeten Dienstvertrag in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt Einen vielseitigen Arbeitsplatz in einem qualifizierten Team Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Ein attraktives Vergütungspaket basierend auf den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes Eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung Das Deutschland-Job-Ticket mit einer Eigenbeteiligung von derzeit nur 20,00 € pro Monat Die Möglichkeiten des E-Bike-Leasings-
Trier, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung...
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Trier, Deutschland Workwise Gmbh VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen? Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen...
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Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Mentor AG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen?Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen Angenehmes...
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Trier, Deutschland Workwise GmbH Vollzeitâ®â¯IT-Mitarbeiter - First Level Support / Netzwerk (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine inh...
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support / Helpdesk
vor 4 Wochen
Trier, Deutschland Workwise VollzeitSie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und...
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support
vor 2 Wochen
Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workwise VollzeitSie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und...
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Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Mentor AG VollzeitÜber das Unternehmen Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen Angenehmes Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle Umfangreiche Gehalts-Benefits (ÖPNV-Förderung, Parkplatz, kostenlose Getränke, Obst u.v.m.) Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der...
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Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Mentor AG VollzeitAttraktives, leistungsorientiertes Einkommen Angenehmes Arbeitsumfeld Langfristige Beschäftigungsperspektive Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle Umfangreiche Gehalts-Benefits (ÖPNV-Förderung, Parkplatz, kostenlose Getränke, Obst u.v.m.) Was erwartet Sie? Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung...
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Trier, Deutschland Workwise VollzeitSie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und...
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Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung...
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Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Mentor AG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen?Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen Angenehmes...
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support / Helpdesk
vor 4 Wochen
Trier, Deutschland Workwise GmbH Vollzeitâ®â¯IT-Mitarbeiter - First Level Support / Netzwerk (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft.
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Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Mentor AG VollzeitÜber Mentor AG:Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen?Attraktives, leistungsorientiertes EinkommenAngenehmes...
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Trier, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung...
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Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland HEES + PETERS GmbH VollzeitSystemadministrator / IT-Support (m/w/d) 1st Level Support DU FINDEST BEI UNS: eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiver leistungsgerechter Vergütung in einem engagierten und jungen Team Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge Attraktives Bike...
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Systemadministrator / IT-Support (m/w/d) 1st Level Support
vor 18 Stunden
Trier, Deutschland HEES + PETERS GmbH VollzeitSystemadministrator / IT-Support (m/w/d) 1st Level Support DU FINDEST BEI UNS: eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiver leistungsgerechter Vergütung in einem engagierten und jungen Team Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge Attraktives Bike...
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Trier, Deutschland HEES + PETERS GmbH VollzeitSystemadministrator / IT-Support (m/w/d) 1st Level SupportDU FINDEST BEI UNSeine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiver leistungsgerechter Vergütung in einem engagierten und jungen TeamUrlaubs und WeihnachtsgeldZuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher AltersvorsorgeAttraktives Bike Leasing...
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Trier, Deutschland Workwise Gmbh VollzeitÜber das UnternehmenWir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen? Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen ...
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Trier, Deutschland Workwise Gmbh VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen? Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen...
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Trier, Deutschland HEES + PETERS GmbH VollzeitSystemadministrator / IT-Support (m/w/d) 1st Level Support DU FINDEST BEI UNS:eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiver leistungsgerechter Vergütung in einem engagierten und jungen Team Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge Attraktives Bike...
