IT-Support (m/w/d)

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland Statista GmbH Vollzeit
Aufgaben

  • Betreuung aller Statista Mitarbeiter in IT-relevanten Fragen
  • Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem (1st und 2nd Level Support, Schwerpunkt MAC)
  • User Support vor Ort und per Fernzugriff
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen für interne und externe Stakeholder
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
  • Optimierung und aktive Mitgestaltung von IT-Support-Prozessen
Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für
  • Systemintegration (w/m/d) und/oder erste Berufserfahrung in IT- Serviceeinheiten
  • Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Kundenorientiertheit
  • Anwender- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Erfahrung im User-Support und Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten
  • Gute Kenntnisse in MAC OS und Windows mit Schwerpunkt auf MAC OS
  • Fließende Deutsch– und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das Team

Bei Statista Tech ist es unsere Aufgabe, die Möglichkeiten moderner Technologien nutzbar zu machen, um Daten und Insights von Statista unseren Kunden auf Knopfdruck verfügbar zu machen. Intern sorgen wir uns um die Bereitstellung einer produktiven digitalen Arbeitsumgebung für alle Statista-Mitarbeitenden weltweit.

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Benefits

  • Hohes Maß an Autonomie
  • Sehr gute Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten 
  • Statista University - umfangreiches Trainingsangebot und individuellen Coachings 
  • Dynamisches, internationales Team
  • Hervorragende Innenstadtlage
  • Deutschland-Ticket Bezuschussung
  • Visa Support
  • Sabbatical
  • Flextime
  • Hybrides Arbeiten
  • Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein inklusives Arbeitsumfeld, das die Vielfalt aller Mitarbeitenden schätzt und fördert
  • Regelmäßige Team-Events und Aktivitäten zur Förderung des Zusammenhalts    
Über uns

Bei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen. 

2007 in Hamburg gegründet, haben wir uns schnell zu einem globalen Unternehmen mit Büros in Metropolen wie London, New York und Tokio entwickelt. Und wir haben auch weiterhin viel vor. Unser stetiges Wachstum ist nicht nur Beweis für unseren Erfolg, sondern schafft auch immer neue Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeiter:innen. 

Bei Statista schätzen und feiern wir unsere vielfältige Kultur. Hier bist Du willkommen, egal, wer Du bist, woher Du kommst, wie Du aussieht, oder welche Graphen und Diagramme du bevorzugst. Deine Geschichte ist wichtig – schreibe sie weiterhin als Teil unseres Teams. 

Überzeuge dich selbst und werde Teil unseres Teams

  • IT-Supporter (w/m/d)

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (w/m/d) Ihre Aufgaben:First Level Benutzer-SupportAdministration für die Anwendungen: ERP (Microsoft AX 2012 und D365 FO), DMS (ELO), EDI, Business Intelligence (Targit / Power BI)Pflege und Verbesserung von Benutzer- und SystemdokumentationenAnfertigung und...

  • IT-Support-Professional

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    BeschreibungBei L&W CONSOLIDATION GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Professional, der Teil unseres Service Desks wird.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail zu Soft- und HardwareproblemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im TicketsystemFehleranalyse und Erstlösungen per Remote...

  • IT-Support-Spezialist für moderne IT-Lösungen

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme Vollzeit

    Über unsHIS HANSE IT Systeme GmbH ist ein innovatives IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von modernen IT-Lösungen spezialisiert hat.JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall...

  • Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.- Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen- Installation von Hardware und Software nach Vorgabe- Durchführung von Funktionstests und Einweisung von...

  • Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.- Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen- Installation von Hardware und Software nach Vorgabe- Durchführung von Funktionstests und Einweisung von...

  • Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen Installation von Hardware und Software nach...

  • IT-Support-Assistent (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support-Assistent (m/w/d)Als IT Support Assistent sind Sie verantwortlich für die Unterstützung v...

  • IT-Support-Assistent (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support-Assistent (m/w/d)Als IT Support Assistent sind Sie verantwortlich für die Unterstützung v...

  • IT-Support-Assistent (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support-Assistent (m/w/d)Als IT Support Assistent sind Sie verantwortlich für die Unterstützung v...

  • (Senior) IT-Support-Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit

    Westbridge GruppeImmobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance. Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren – nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir an.  Wir sind ein führendes...

  • (Senior) IT-Support-Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit

    Westbridge GruppeImmobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance. Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren – nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir an.  Wir sind ein führendes...

  • IT-Systemingenieur (m/w/d) für IT-Support und -Integration

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Übersicht:Die wu personal GmbH ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Wir unterstützen namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen bei der Einstellung qualifizierter Fachkräfte.Löhne:Das monatliche Gehalt beträgt mindestens 3.500 € brutto, zusätzlich erhalten die Mitarbeiter...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Hamburg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von technischen...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für nachhaltige Immobilien

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere nachhaltigen Ziele unterstützt und unseren Mitarbeitern bei der Lösung von technischen Problemen hilft. Als Junior- oder Senior-IT-Supporter wirst du Teil unseres Teams sein und uns dabei helfen, unsere Infrastruktur aufrechtzuerhalten.Beschreibung des JobsDu bist für die Betreuung unserer...

  • IT Support Expert Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland mamgo Techniker Vollzeit

    h1>IT Systemadministrator / Techniker (m/w/d)Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und biete IT-Support an außergewöhnlichen Standorten! Als Onsite Technician (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für alle technischen Anfragen und Probleme und sorgst für eine reibungslose IT-Infrastruktur.Deine Aufgaben:Du bist der erste...

  • IT-System-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als IT-Dienstleister vertrauen unsere Kunden auf unseren Personaldienst und die Gewährleistung qualifizierter Fachkräfte. Wir suchen für unseren Kunden in Berlin, Nürnberg und Hamburg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als IT-Basis-Support (m/w/d). Fachkräftesuche: IT-System-Support Wir sind ein erfahrener Personaldienstleister mit...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin (BNITM) Vollzeit

    Vollzeit Unbefristet Bernhard-Nocht-Institut in Hamburg widmet sich der Forschung, Lehre, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie der Beratung und Versorgung Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Termin: IT SUPPORT ENGINEER (m/w/d) Sie sind eine engagierte IT-Fachkraft und schätzen den direkten Kontakt mit Anwender:innen, um technische Probleme...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine Aufgaben Entstörung und Wartung komplexer IT-Netzwerke Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden Aktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme Gemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur Cybersicherheit Teilautomatisiertes Management...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine Aufgaben Entstörung und Wartung komplexer IT-Netzwerke Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden Aktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme Gemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur Cybersicherheit Teilautomatisiertes Management...

  • (Senior) IT-Support-Specialist

    vor 2 Monaten

    20354 Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit

    Westbridge Gruppe Immobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance. Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren – nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir als Teil der Westbridge Gruppe...