Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit First Level Supporter - Düsseldorf - GULP – experts united
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First Level Support Specialist for Estate Matters
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a First Level Support Specialist for Estate Matters to join our team at Jobactive GmbH. As a key member of our support team, you will be responsible for providing first-level support for estate matters, including answering customer inquiries, resolving issues, and escalating complex cases to senior specialists.Key...
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First Level Supporter für den Bereich Nachlass
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen First Level Supporter für den Bereich Nachlass, der sich auf die Bearbeitung von Nachlässen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Filialen und Kunden sein und sich um die prozessualen und terminlichen Fragestellungen kümmern.AufgabenPrüfung von vorab eingehenden...
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First Level Supporter für den Bereich Nachlass
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen First Level Supporter für den Bereich Nachlass, der sich auf die Bearbeitung von Nachlässen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Filialen und Kunden sein und sich um die prozessualen und terminlichen Fragestellungen kümmern.AufgabenPrüfung von vorab eingehenden...
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First Level Supporter für den Bereich Nachlass
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen First Level Supporter für den Bereich Nachlass, der unsere Kunden bei prozessualen und terminlichen Fragestellungen unterstützt.AufgabenAls erster Ansprechpartner für die Filialen und Kunden bei prozessualen und terminlichen Fragestellungen.Prüfung von vorab eingehenden Aufträgen und Weitergabe der...
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First Level Supporter für den Bereich Nachlass
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen First Level Supporter für den Bereich Nachlass, der unsere Kunden bei prozessualen und terminlichen Fragestellungen unterstützt.AufgabenAls erster Ansprechpartner für die Filialen und Kunden bei prozessualen und terminlichen Fragestellungen.Prüfung von vorab eingehenden Aufträgen und Weitergabe der...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ambass GmbH VollzeitRahmendatenBeschäftigung: VollzeitStart: SofortStandort: DarmstadtSchichten: 7:00 – 16:00 Uhr oder 9:00 – 18:00 UhrWas du erwartest:Du bist erste Ansprechperson für eingehende Anfragen (Ticketannahme, Analyse, Lösung, Dokumentation im Ticketsystem)Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen...
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First Level Supporter
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Randstad Deutschland VollzeitEs ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich...
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Second Level Support Specialist
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas GmbH VollzeitAbout Douglas GmbHDouglas GmbH is a leading provider of premium beauty products in Europe. Our company inspires our customers with a unique offering in online shops, partner programs, and over 1,800 stores, enabling them to live their individual beauty.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Second Level Support Specialist to join our team at our...
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Second Level Support Specialist
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas GmbH VollzeitAbout Douglas GmbHDouglas GmbH is a leading provider of premium beauty products in Europe. Our company inspires our customers with a unique offering in online shops, partner programs, and over 1,800 stores, enabling them to live their individual beauty.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Second Level Support Specialist to join our team at our...
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Software Supporter
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSoftware Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Software-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du für die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports verantwortlich.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call /...
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Software Supporter
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSoftware Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Software-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du für die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports verantwortlich.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call /...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EF Education First VollzeitErfahre die Welt der internationalen Bildung bei EF Education First. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und dich auf deine Zukunft vorzubereiten. Als Praktikant im Customer Support arbeitest du eng mit unseren Kunden und Kollegen zusammen, um unsere Qualitätsanspruche sicherzustellen. Du wirst deine...
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Senior Support Specialist
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Support und Beratung spezialisiert hat. Als Senior Support Specialist wirst du komplexe IT-Probleme lösen und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung versorgen.AufgabenDiagnose und Behebung von IT-Problemen im First und Second LevelSystemadministration und -optimierungSupport und...
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IT-Supporter im 2. Level
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenBereitstellung von hochwertigem technischem Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere Kunden im 2. Level BereichAnalyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1. Level Support nicht gelöst werden konntenZusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um herausfordernde technische Probleme zu diagnostizieren und zu...
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Software-Supporter
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSoftware-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Software-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisse:Erfahrung im...
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Software-Supporter
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSoftware-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Software-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisse:Erfahrung im...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Annahme von Kundenanfragen im Service Desk und User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Störungsgründe zu analysieren und im Rahmen eines technischen First-Level-Supports zu entsorgen. Zudem sollte er in der Lage sein, Tickets für den Second-Level-Support zu...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJob Title: First-Level-Supporter (m/w/d)We are a leading provider of IT personnel and commercial specialists in the temporary employment and service contract sectors. Our customers are IT system houses, IT manufacturers, and IT service providers.We are looking for several First-Level-Supporters (m/w/d) at our locations in Düsseldorf, Cologne, Bonn, Hamburg,...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJob Title: First-Level-Supporter (m/w/d)We are a leading provider of IT personnel and commercial specialists in the temporary employment and service contract sectors. Our customers are IT system houses, IT manufacturers, and IT service providers.We are looking for several First-Level-Supporters (m/w/d) at our locations in Düsseldorf, Cologne, Bonn, Hamburg,...
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Praktikum im Customer Support Bereich
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EF Education First VollzeitErfahre die Welt der internationalen Bildung bei EF Education First und unterstütze unsere Kunden auf ihrem Weg zur Sprachkenntnis. Als Teil unseres Teams im Customer Support Bereich wirst du dich auf die Organisation und Koordination von Sprachaufenthalten, die Kommunikation mit EF Schulen und Mitarbeitern weltweit sowie die Anfrage und Bearbeitung von...
First Level Supporter
vor 4 Monaten
We are currently looking for a 1st level supporter in Düsseldorf as part of a direct placement . Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, Randstad professional solutions is your springboard into this attractive position in the IT sector . Apply directly online now We value equal opportunities and welcome applications from people with disabilities, whose inclusion is of particular concern to us.
Here's what our clients offer
Fast and smooth placement in a permanent position directly with our clients Unique network with both large and medium-sized companies in the region Customized selection of the right position based on your qualifications, experience and personal wishes Intensive preparation for the interview with our client Attractive, performance-related remuneration
Your tasks
Acceptance and qualification of customer inquiries and faults in the ticket system Service and customer-oriented support for business customers in the 1st level environment Continuous optimization of operating processes and structures Documentation of inquiries and fault reports Identification of problems and development of a proposed solution Creation and maintenance of customer-oriented information in the knowledge databases
Your profile
Successfully completed training or retraining in the IT sector or a comparable qualification First professional experience in 1st level support is an advantage Very good knowledge of the common Microsoft operating systems Good knowledge of German and English Basic willingness to work in shifts (e.g. in home office) Strong customer and solution orientation Good communication skills Initiative, quick comprehension and high willingness to learn