Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d)
vor 1 Monat
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d)
Thüringen | XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg | Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
- Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und übernehmen das Beschwerde-Management.
- Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen / Umtausch / Reparatur verantwortlich.
- Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.
Qualifikationen
- Ihr technisches Verständnis befähigt Sie, unsere Kunden bei Problemlösungen zu unterstützen.
- Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform in der deutschen Sprache.
- Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert sowie sorgfältig und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe.
- Ein ausgeprägter Servicegedanke und Empathie für Kunden zeichnen Sie aus.
- Sie beherrschen das Microsoft Windows Betriebssystem (MS Office).
- Sie sind zielorientiert, kommunikativ und ein Teamplayer
Wir bieten
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
- Attraktives auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnittenes Gehaltspaket.
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
- Sie erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Ein moderner Arbeitsplatz ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care.
- Eine professionelle Einarbeitung mit Unterstützung in der Einarbeitungsphase.
- Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
- Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Jasmin Kirchheimer
Über XXXLutz
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter ein attraktives Arbeitsumfeld bietet. Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert– insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz.
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit**Kundenservice-Experte für Bürosachbearbeiter und Kaufmännische Fachkräfte**Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Bürosachbearbeiter/Kaufmännischen Fachkraft, der sich auf Kundenservice und Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Probleme...
-
Kirchheim, Deutschland XXXLutz VollzeitBürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) Thüringen | XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen. Durch eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung...
-
Kirchheim, Deutschland XXXLutz Vollzeitfür unser Kundenkontaktcenter in Erfurt Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Kundenkontaktcenter in Erfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner sein und das Beschwerde-Management übernehmen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenProfessionelle Abwicklung von...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Kundenkontaktcenter in Erfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner sein und das Beschwerde-Management übernehmen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenProfessionelle Abwicklung von...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitKundenbetreuung als FachkraftWir suchen eine Fachkraft für Kundenbetreuung, die als Bürosachbearbeiter unsere Kunden betreut und ihre Anliegen professionell und lösungsorientiert bearbeitet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden nehmen Sie Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und stellen sicher, dass...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenAls Bürosachbearbeiter/Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/x) bei XXXLutz sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und stellen sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.QualifikationenSie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben idealerweise...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenAls Bürosachbearbeiter/Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/x) bei XXXLutz sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und stellen sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.QualifikationenSie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben idealerweise...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.Aufgaben und VerantwortlichkeitenProfessionelle Abwicklung von...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.Aufgaben und VerantwortlichkeitenProfessionelle Abwicklung von...
-
Kirchheim, Deutschland XXXLutz VollzeitBürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung (m/w/d) Thüringen | XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben Sie sind verantwortlich für das Yard Management vor Ort Sie kommunizieren mit Lieferanten und führen Reklamationsgespräche Sie unterstützen bei internen Inventuren Zusätzlich führen Sie...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenAls Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparatur verantwortlich.Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenAls Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparatur verantwortlich.Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Bürosachbearbeiter/Kaufmännischen Fachmann, der sich in unserer dynamischen E-Commerce-Logistik einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Logistikprozessen beteiligt und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Erfüllung ihrer Aufgaben.Aufgaben und...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Bürosachbearbeiter/Kaufmännischen Fachmann, der sich in unserer dynamischen E-Commerce-Logistik einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Logistikprozessen beteiligt und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Erfüllung ihrer Aufgaben.Aufgaben und...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern. Wir suchen einen engagierten Bürosachbearbeiter/Kaufmännischen Fachmann, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.AufgabenVerantwortung für das Yard Management vor OrtKommunikation mit...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern. Wir suchen einen engagierten Bürosachbearbeiter/Kaufmännischen Fachmann, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.AufgabenVerantwortung für das Yard Management vor OrtKommunikation mit...
-
Kirchheim, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenSie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen.Durch eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.Sie verbessern ergebnisorientiert die Antwortzeit für Kundenanfragen und sind gleichzeitig...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern. In Deutschland tragen über Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die...
-
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz VollzeitÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern. In Deutschland tragen über Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die...
