Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d) - Kundenservice-Experte

vor 2 Monaten


Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Kundenkontaktcenter in Erfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner sein und das Beschwerde-Management übernehmen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparatur
  • Unterstützung bei Problemlösungen für unsere Kunden
  • Stetige Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
Qualifikationen und Anforderungen
  • Technisches Verständnis und Fähigkeit, Kunden bei Problemlösungen zu unterstützen
  • Stärke in der Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform in der deutschen Sprache
  • Selbstständigkeit, Strukturierung und Sorgfalt bei der Arbeit
  • Ausgeprägter Servicegedanke und Empathie für Kunden
  • Kenntnisse des Microsoft Windows Betriebssystems (MS Office)
  • Zielorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Was wir bieten
  • Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
  • Attraktives Gehaltspaket, das auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnitten ist
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
  • Positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld und Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuster Technologie im Bereich Customer Care
  • Professionelle Einarbeitung mit Unterstützung in der Einarbeitungsphase
  • Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
  • Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Bürosachbearbeiter/Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/x) bei XXXLutz sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und stellen sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.QualifikationenSie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben idealerweise...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Bürosachbearbeiter/Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/x) bei XXXLutz sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und stellen sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.QualifikationenSie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben idealerweise...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) bei XXXLutz", "h2": "Über uns", "p": "Die XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro betreibt sie über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) bei XXXLutz", "h2": "Über uns", "p": "Die XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro betreibt sie über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    ÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern. In Deutschland tragen über Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    ÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern. In Deutschland tragen über Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Berufsverlauf: Erfolg mit Amadeus FireAls Spezialist im Kundenservice bei Amadeus Fire AG, einem renommierten Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich, haben Sie die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld mit hohem Servicefokus zu entwickeln. Unser Team verbindet den Wunsch nach Wachstum und Erfolg mit der Sicherheit und den...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparatur verantwortlich.Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management. Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen / Umtausch / Reparatur verantwortlich. Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse....


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management. Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen / Umtausch / Reparatur verantwortlich. Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse....


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparatur verantwortlich.Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    ÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und beschäftigt über 27.100 Mitarbeiter in 13 europäischen Ländern. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 48 mömax-Trendmöbelhäuser betreibt. Wir suchen nach engagierten Kundenberatern, die...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    ÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist ein führender Anbieter von Möbeln und Einrichtungsgegenständen in Europa. Mit über 370 Einrichtungshäusern in 13 Ländern und mehr als 700 Mitarbeitern in Deutschland ist die Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.AufgabenAls Kundenberater/in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    ÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist ein führender Anbieter von Möbeln und Einrichtungsgegenständen in Europa. Mit über 370 Einrichtungshäusern in 13 Ländern und mehr als 700 Mitarbeitern in Deutschland ist die Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.AufgabenAls Kundenberater/in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Die XXXLutz-Gruppe ist ein führender Anbieter von Möbeln und Einrichtungshäusern in Europa. Unsere Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist bei XXXLutz", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Kundenkontaktcenters in Amt Wachsenburg werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist bei XXXLutz", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Kundenkontaktcenters in Amt Wachsenburg werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    ÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern. Wir suchen einen engagierten Bürosachbearbeiter/Kaufmännischen Fachmann, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.AufgabenVerantwortung für das Yard Management vor OrtKommunikation mit...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    ÜberblickDie XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt und betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern. Wir suchen einen engagierten Bürosachbearbeiter/Kaufmännischen Fachmann, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.AufgabenVerantwortung für das Yard Management vor OrtKommunikation mit...


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Rudolf Jens Puppenberger Autohaus Lepadusch Vollzeit

    Wir suchen einen Kaufmännischen Assistenten (m/w/d)Unser Autohaus Lepadusch in Kirchheim unter Teck ist ein attraktiver Arbeitgeber, der auf ein geschultes und engagiertes Team setzt. Wir bieten unseren Kunden und ihren Fahrzeugen stets den besten Service und zeichnen uns durch schnellen, fachmännischen und individuellen Service für alle Fahrzeugmarken...