Produkt Manager

vor 1 Monat

Gütersloh, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen = zufriedene Mitarbeitende.

Für unser CX-Team (Customer Experience) mit den Kernaufgaben UX-Design, Marketing, Produkt Management, Customer Success Management sowie 1st-Level-Support benötigen wir am Standort Gütersloh Verstärkung, um unsere Kunden glücklich zu machen.

Aufgaben

Als Software Produkt Manager (m/w/d) trägst du maßgeblich zur Stärkung und Positionierung unserer Workforce Management Software bei. Du baust eine solide Beziehung zu unseren Kunden auf, ermittelst deren spezifische Bedürfnisse im Bereich der Personalplanung und der Zeiterfassung (inkl. Beratung zur Einhaltung der Arbeitszeitgesetze) und unterstützt bei der Aufbereitung der Daten zur vorbereitenden Lohnabrechnung, kommunizierst mit ihnen und löst Fragen und Probleme. Technische Herausforderungen und komplexe Fragestellungen unserer Kunden löst du in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team. Es besteht die Option zu einer geteilten Führungsposition für das CX-Team. Unser gemeinsames Ziel: Glückliche Kunden

  • Beratung, Schulung und Entwicklung unserer Kunden zu WFM One Experten durch NetMeetings, E-Mails und Telefonate
  • Du analysierst das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden und schlägst spezifische Maßnahmen vor, um sie erfolgreich zu machen
  • Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern bei PLI, um einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen: Dazu gehört die Unterstützung des Vertriebsteams bei Verkaufsgesprächen und deren Vorbereitung, Mitnahme der Erkenntnisse und Kundenbedürfnisse aus den Kundenprojekten in die Produktentwicklung, um die Produktakzeptanz und -erweiterung voranzutreiben
  • Vorantreiben der Strategie zur Optimierung unserer Customer Experience
  • Abstimmung, Spezifizierung und Aufwandbewertungen von Zusatzanforderungen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
  • Trend- und Wettbewerbsanalysen
  • Du erstellst Konzepte für neue Funktionen und testest die Funktionen
  • Begleitung der Einführung eines Learning-Management-Tools
  • Erstellen von Produktvideos
  • Erstellung und Planung von Kundenbindungsaktionen und Bestandskunden-Newslettern
  • Nach Einarbeitungsphase (2 Monate) Unterstützung des Support-Teams
  • Rekrutierung, Onboarding und Weiterentwicklung aller CX-Teammitglieder
Qualifikation
  • Du hast ±2 Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt in den Bereichen Personalwesen, strategische Beratung oder Kundenerfolgsmanagement
  • Dein Pluspunkt: Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit Software-as-a-Service oder begeisterst dich dafür
  • Du interessierst dich für HR- und Organisationsthemen
  • Du bist technisch affin und hast ein Gespür für digitale Trends
  • Du kannst MS Office-Anwendungen sicher bedienen
  • Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert und datenorientiert
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und es fällt dir leicht, schnell Kontakte zu knüpfen und komplexe Sachverhalte strukturiert darzustellen
  • Du hast ein sicheres Auftreten, bist aufgeschlossen, teamfähig und hast Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen (Logistik, Produktion, Handel, Services)
  • Du denkst kunden- und serviceorientiert
Benefits
  • Zukunftssichere und unbefristete Anstellung
  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit an interessanten Projekten
  • New Work - New Office: Eines der schönsten Büros im Herzen von Gütersloh mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Loungeecken, Flexible Arbeitsplätze und sehr wichtig: eine gute Kaffeemaschine
  • Harmonisches und eingespieltes Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Teilzeit (mind. 20 Stunden)
  • Vielfältige Weiterbildungsoptionen (intern und extern)
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Mobile Office (bis zu 80 %) inkl. einer sehr guten technischen Ausstattung
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV (Lage Gleis 13, Bahnhof Gütersloh)
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Events der IMA (Innovationsmanufaktur Gütersloh)

»Fühlst du dich von dem Stellenangebot angesprochen? Dann bewerbe ich mich bei dir als dein zukünftiger Arbeitgeber. Wir bieten dir - neben unserem hohen Engagement - ein kompetentes offenes Team und flache Hierarchien, die Raum für dein selbstbestimmtes Arbeiten lassen. Wir freuen uns sehr, wenn du Teil unseres Teams am Standort Gütersloh wirst.«



Die p.l.i. solutions GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Sitz in Gütersloh (NRW), sowie in München. Schwerpunkte sind IT und Workforcemanagement.

  • Produkt Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

    Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen =...

  • Produkt Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

    Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen =...

  • Marketplace Manager B2B

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Bio-Circle Surface Technology GmbH Vollzeit

    Die Bio-Circle Surface Technology GmbH ist Hersteller chemisch-technischer Produkte zum Reinigen, Schützen, Schmieren und Schweißen. Als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 190 Mitarbeitern in Deutschland setzen wir bei Bio-Circle bereits seit über 30 Jahren auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Kunden kennen und schätzen uns als...

  • Key Account Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungOhne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche.Welche Aufgaben erwarten dichDu übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich aus in der Gewinnung...

  • Service Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) View job here Service Manager (m/w/d) Vollzeit Gütersloh, Deutschland Mit Berufserfahrung 12.06.24 Wir sind ein wachsendes...

  • Senior Account Manager im Finanzsektor

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für unser Unternehmen Arvato Digital Services suchen wir einen (Senior) Key Account Manager (m/w/d), der eine Leidenschaft für IT mitbringt und in der Finanzbranche tätig ist. Deine Aufgaben im Detail Eigenverantwortliche Betreuung und strategische Entwicklung von Bestandskunden Gewinnung und Begleitung von Projekten sowie...

  • Senior Account Manager im IT-Bereich

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für unser Unternehmen Arvato Digital Services suchen wir einen (Senior) Key Account Manager (m/w/d), der eine Leidenschaft für IT mitbringt und bereit ist, in der Finanzbranche zu arbeiten. Aufgabenbereich Eigenverantwortliche Betreuung und strategische Entwicklung von Bestandskunden Gewinnung und Begleitung von Projekten sowie...

  • Key Account Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche. Welche Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich aus in der...

  • Key Account Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen Anforderungen innerhalb der...

  • B2B Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    To Empower. To Create. To Inspire. Du möchtest Verantwortung übernehmen und hast eine Vertriebs-DNA? Dann werde Teil von unserem Team bei Bertelsmann Marketing Services (Business Unit Campaign). Deine Aufgabe: Mit Deiner Überzeugungskraft wirst Du als Sales Manager (m/w/d) unsere breite Palette an (Dienst-)Leistungen vertreiben. Deine...

  • Key Account Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d ) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen Anforderungen...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRW Aufgaben Verkauf unserer Produkte Lokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRW Aufgaben Verkauf unserer Produkte Lokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Senior Key Account Manager für Regulatorik

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir sind ein international tätiger IT-Dienstleister und suchen einen Key Account Manager / Consultant (m/w/d) mit einer Affinität zur Regulatorik für unsere spannenden Projekte. Die Position bietet die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, einschließlich der Option auf Home-Office. In der Rolle des Key Account Managers (m/w/d) mit...

  • Sales Manager

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRWAufgabenVerkauf unserer ProdukteLokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Key Account Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche. Welche Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich...

  • Key Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Gütersloh, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    Direct Mail so einfach, schnell und flexibel wie der Versand einer E-Mail. „eesii“ eben! Wenn Automatisierung und Optimierung für dich genauso wichtig sind wie für uns, dann werde Teil unseres „eesii“-Teams. Neben der Möglichkeit das Produkt mit zugestalten, erwartet dich ein cooler Teamspirit mit agilen Teamstrukturen. Wir bei „eesii“...

  • Key Account Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.   Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen...

  • Senior Account Manager mit technischer Expertise für die Logistikbranche

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierendes Unternehmen im IT-Sektor suchen wir dich als Senior Account Manager mit technischer Expertise für die Logistikbranche (m/w/d) in einer modernen, hybriden Arbeitsumgebung. Diese Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden. Du bist...

  • Erfahrener Key Account Manager mit IT-Kompetenz für die Logistikbranche

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir bei Bertelsmann SE & Co. KGaA suchen einen erfahrenen Key Account Manager mit IT-Kompetenz für die Logistikbranche (m/w/d), der in einer modernen, hybriden Arbeitsumgebung tätig sein möchte. Deine Aufgaben umfassen Die eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden Die Akquise und Begleitung von...