Produkt Manager

vor 6 Monaten

Gütersloh, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen = zufriedene Mitarbeitende.

Für unser CX-Team (Customer Experience) mit den Kernaufgaben UX-Design, Marketing, Produkt Management, Customer Success Management sowie 1st-Level-Support benötigen wir am Standort Gütersloh Verstärkung, um unsere Kunden glücklich zu machen.

Aufgaben

Als Software Produkt Manager (m/w/d) trägst du maßgeblich zur Stärkung und Positionierung unserer Workforce Management Software bei. Du baust eine solide Beziehung zu unseren Kunden auf, ermittelst deren spezifische Bedürfnisse im Bereich der Personalplanung und der Zeiterfassung (inkl. Beratung zur Einhaltung der Arbeitszeitgesetze) und unterstützt bei der Aufbereitung der Daten zur vorbereitenden Lohnabrechnung, kommunizierst mit ihnen und löst Fragen und Probleme. Technische Herausforderungen und komplexe Fragestellungen unserer Kunden löst du in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team. Es besteht die Option zu einer geteilten Führungsposition für das CX-Team. Unser gemeinsames Ziel: Glückliche Kunden

  • Beratung, Schulung und Entwicklung unserer Kunden zu WFM One Experten durch NetMeetings, E-Mails und Telefonate
  • Du analysierst das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden und schlägst spezifische Maßnahmen vor, um sie erfolgreich zu machen
  • Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern bei PLI, um einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen: Dazu gehört die Unterstützung des Vertriebsteams bei Verkaufsgesprächen und deren Vorbereitung, Mitnahme der Erkenntnisse und Kundenbedürfnisse aus den Kundenprojekten in die Produktentwicklung, um die Produktakzeptanz und -erweiterung voranzutreiben
  • Vorantreiben der Strategie zur Optimierung unserer Customer Experience
  • Abstimmung, Spezifizierung und Aufwandbewertungen von Zusatzanforderungen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
  • Trend- und Wettbewerbsanalysen
  • Du erstellst Konzepte für neue Funktionen und testest die Funktionen
  • Begleitung der Einführung eines Learning-Management-Tools
  • Erstellen von Produktvideos
  • Erstellung und Planung von Kundenbindungsaktionen und Bestandskunden-Newslettern
  • Nach Einarbeitungsphase (2 Monate) Unterstützung des Support-Teams
  • Rekrutierung, Onboarding und Weiterentwicklung aller CX-Teammitglieder
Qualifikation
  • Du hast ±2 Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt in den Bereichen Personalwesen, strategische Beratung oder Kundenerfolgsmanagement
  • Dein Pluspunkt: Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit Software-as-a-Service oder begeisterst dich dafür
  • Du interessierst dich für HR- und Organisationsthemen
  • Du bist technisch affin und hast ein Gespür für digitale Trends
  • Du kannst MS Office-Anwendungen sicher bedienen
  • Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert und datenorientiert
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und es fällt dir leicht, schnell Kontakte zu knüpfen und komplexe Sachverhalte strukturiert darzustellen
  • Du hast ein sicheres Auftreten, bist aufgeschlossen, teamfähig und hast Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen (Logistik, Produktion, Handel, Services)
  • Du denkst kunden- und serviceorientiert
Benefits
  • Zukunftssichere und unbefristete Anstellung
  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit an interessanten Projekten
  • New Work - New Office: Eines der schönsten Büros im Herzen von Gütersloh mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Loungeecken, Flexible Arbeitsplätze und sehr wichtig: eine gute Kaffeemaschine
  • Harmonisches und eingespieltes Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Teilzeit (mind. 20 Stunden)
  • Vielfältige Weiterbildungsoptionen (intern und extern)
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Mobile Office (bis zu 80 %) inkl. einer sehr guten technischen Ausstattung
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV (Lage Gleis 13, Bahnhof Gütersloh)
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Events der IMA (Innovationsmanufaktur Gütersloh)

»Fühlst du dich von dem Stellenangebot angesprochen? Dann bewerbe ich mich bei dir als dein zukünftiger Arbeitgeber. Wir bieten dir - neben unserem hohen Engagement - ein kompetentes offenes Team und flache Hierarchien, die Raum für dein selbstbestimmtes Arbeiten lassen. Wir freuen uns sehr, wenn du Teil unseres Teams am Standort Gütersloh wirst.«

  • Produkt Manager

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie p.l.i. solutions GmbH ist eine Unternehmensberatung mit langjähriger Erfahrung im Bereich der IT und Workforce Management Lösungen.Löhne und GehälterEin mittlerer Lohn für einen Produkt Manager in der Branche liegt bei etwa 65.000 bis 80.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung der PositionWir suchen einen...

  • Produkt Manager

    vor 4 Monaten

    Gütersloh, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

    Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen =...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei vitroconnect GmbH sind wir ein dynamisches IT-Unternehmen, das sich auf die Telekommunikation spezialisiert hat. Mit unserem umfassenden Branchen-Know-how, innovativen Technologien und unserer eigenen Software-Plattform haben wir es geschafft, komplexe Prozesse für unsere Kunden zu realisieren. Unsere erfahrenen Teams arbeiten an Lösungen,...

  • Junior Produktmarketing Manager

    vor 6 Stunden

    Gütersloh, Deutschland bio-chem CLEANTEC GmbH Vollzeit

    Wir sind eine international wachsende D2C-Marke, die den E-Commerce revolutioniert. Mit nachhaltiger Vision entwickeln, produzieren und vertreiben wir innovative Reinigungs- und Pflegeprodukte für Home & Outdoor. Unser modernes Arbeitsumfeld bietet Dir die Freiheit, kreativ zu sein und Deine Ideen schnell umzusetzen. Werde Teil unseres dynamischen Teams,...

  • Service Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) View job here Service Manager (m/w/d) Vollzeit Gütersloh, Deutschland Mit Berufserfahrung 13.09.24 Wir sind ein wachsendes...

  • Key Account Manager

    vor 6 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche. Welche Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich aus in der...

  • Finance Manager

    vor 2 Monaten

    Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Finance Manager (m/w/d) Accounting bei vitroconnect GmbH | softgarden View job here Finance Manager (m/w/d) Accounting Vollzeit ...

  • Finance Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Finance Manager (m/w/d) Accounting bei vitroconnect GmbH | softgarden View job here Finance Manager (m/w/d) Accounting Vollzeit ...

  • Key Account Manager

    vor 6 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen Anforderungen innerhalb der...

  • Key Account Manager Recruiting

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Deutschland EMBRACE GmbH Vollzeit

    Wir sind ein bunter Mix aus unterschiedlichen Units und Profis – von Recruiting über Retention und Employer Branding bis HR-Tech. Unsere vielfältigen Charaktere und Erfahrungen machen uns zu Excel-Pros, Kreativen und Data-Nerds. Du bist Hauptansprechpartner:in für deine Kunden für alle Produkte und Dienstleistungen der EMBRACE Agency rund um Employer...

  • Manager (m/w/d) Corporate Development & Strategy

    vor 2 Monaten

    Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Manager (m/w/d) Corporate Development & Strategy bei vitroconnect GmbH | softgarden View job here Manager (m/w/d) Corporate Development & Strategy Vollzeit ...

  • Sales Manager

    vor 6 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRW Aufgaben Verkauf unserer Produkte Lokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Sales Manager

    vor 6 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRW Aufgaben Verkauf unserer Produkte Lokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Sales Manager

    vor 4 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRWAufgabenVerkauf unserer ProdukteLokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Key Account Manager

    vor 3 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    Direct Mail so einfach, schnell und flexibel wie der Versand einer E-Mail. „eesii“ eben! Wenn Automatisierung und Optimierung für dich genauso wichtig sind wie für uns, dann werde Teil unseres „eesii“-Teams. Neben der Möglichkeit das Produkt mit zugestalten, erwartet dich ein cooler Teamspirit mit agilen Teamstrukturen. Wir bei „eesii“...

  • IT-Produktmanager für digitale Gesundheitslösungen

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Produktmanager, der sich auf die Weiterentwicklung von eHealth-Produkten spezialisiert hat. Als Teil unseres international agierenden Teams arbeitest du eng mit technischen Produktteams zusammen und verantwortest die strategische Entwicklung und Weiterentwicklung von IT-Produkten im eHealth-Umfeld.Ihre Aufgaben:Die strategische...

  • Senior Manager

    vor 1 Woche

    Gütersloh, Deutschland TERRITORY GmbH Vollzeit

    TERRITORY vereint Agenturgeschäft mit eigenen digitalen Produkten. Und stemmt für bekannte Marken Herausforderungen auf allen Feldern zeitgemäßer Kommunikation. TERRITORY Agency verantwortet das Agenturgeschäft von TERRITORY und steht für die Disziplinen Strategie & Editorial Content, Brands & Campaign, Influencer Marketing, Video & Audio, PR &...

  • Senior Key Account Manager mit IT Affinität für die Logistikbranche

    vor 6 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Senior Key Account Manager mit IT Affinität für die Logistikbranche (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Diese Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die...

  • Software Test Manager

    vor 6 Monaten

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Software Test Manager / Test Analyst (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Rostock, Leipzig oder Köln mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du wirst...

  • Account Manager Consumables

    vor 6 Monaten

    Gütersloh, Deutschland STERIS Vollzeit

    Die  STERIS Deutschland GmbH , eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, ist ein global Player im Bereich Infektions- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. STERIS ist mit über 17.000 Mitarbeitenden in mehr als 100 Ländern tätig und erwirtschaftet jährlich einen Umsatz von 5...