Field Service Representative

Vor 6 Tagen

Ratingen, Deutschland Veolia Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die Veolia-Gruppe steht für ökologische Transformation. Im Jahr 2023 entwickelten und lieferten wir mit fast Mitarbeitern weltweit bahnbrechende Lösungen, die sowohl nützlich als auch praktisch für das Wasser-, Abfall- und Energiemanagement sind. Durch seine drei sich ergänzenden Geschäftsaktivitäten trägt Veolia dazu bei, den Zugang zu Ressourcen zu entwickeln, verfügbare Ressourcen zu erhalten und sie wieder aufzufüllen.

Im Jahr 2023 versorgte die Veolia-Gruppe 113 Millionen Menschen mit Trinkwasser und 103 Millionen mit Abwasserdienstleistungen, produzierte 42 Terawattstunden Energie und verwertete 63 Millionen Tonnen Abfall.

Analytical Instruments, mit Instrumenten der Marke SIEVERS, ist eine Abteilung von Veolia WTS, in der Kunden dabei unterstützt werden, unsere Gemeinschaft gesünder und nachhaltiger zu machen. Als weltweit unübertroffener Hersteller von Analysatoren für organischen Gesamtkohlenstoff (TOC - Total Organic Carbon) ist SIEVERS führend in Technologie, Design, Qualität und Service und liefert Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen und Anwendungen.

Stellenbeschreibung

Das EMEA Aftermarket Team ist ein internationales Team mit 21 Außendienstmitarbeitenden in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland und der Schweiz, 4 Account Managern und 1 Service Administrator. 

Wir unterstützen Pharmaunternehmen dabei, beste Ergebnisse und Spitzenprodukte zu erzielen, indem wir die Wasserqualität zertifizieren, die ein wichtiger Faktor für pharmazeutische Prozesse ist. Die Wasserqualität wird weltweit durch die Menge an organischem Gesamtkohlenstoff im Wasser selbst geregelt, und wir sind die Besten in unserer Klasse, um jegliche Kontamination zu erkennen.

Als Field Service Representative (Raum: Mittel- und Norddeutschland)im EMEA-Aftermarket-Team haben Sie die Möglichkeit, mit unseren mobilen und fest verbauten Geräten zu arbeiten, die hauptsächlich in pharmazeutischen Laboratorien eingesetzt werden.

Als Field Service Representative sind Sie für folgende Aufgaben zuständig

Durchführung von Inbetriebnahmen und Validierungen von neuen Analysegeräten der Marke Sievers. Wartung, Kalibrierung und Überprüfung von Sievers-Geräten beim Kunden unter Einhaltung unserer festgelegten Prozesse. Durchführung von Reparaturen, falls erforderlich, in angemessener Zeit und mit Rücksicht auf die Bedürfnisse des Kunden. Bearbeiten von Verwaltungsaufgaben wie Serviceberichte, Kalibrierungszertifikate, Ersatzteilbestellungen, Spesenabrechnungen, usw.

Sobald Sie sich in dieser Position etabliert haben, werden Sie auch 

Kunden mit grundlegendem Telefonsupport versorgen. Sie geben Empfehlungen zu Prozessen und Richtlinien, um die betriebliche Effizienz zu gewährleisten. Kontinuierliche Selbstverbesserung in dieser Funktion, indem Sie sich über alle unsere Qualitätsbetriebsanweisungen (QOI) im Werk und vor Ort auf dem Laufenden halten. Durchführung von Schulungen und Betreuung neuer Auszubildender des Unternehmens, sofern erforderlich. Proaktiver Umgang mit EHS, Meldung von Unfällen, Zwischenfällen und Beinaheunfällen.

Der Field Service Representative hat freie Hand bei der Gestaltung seines eigenen Zeitplans und kann seine Besuche entsprechend der geschäftlichen und persönlichen Agenda planen. 

Es finden regelmäßige Treffen mit anderen internationalen Serviceabteilungen statt, um Gedanken auszutauschen und die besten Arbeitsmethoden zu etablieren, denn der internationale Charakter bestimmt und beeinflusst ständig unser Tagesgeschäft.

Qualifikationen

Anforderungen:

Chemie, Ingenieurwesen oder Labor-Erfahrung in der Arbeit mit TOC-Analysatoren. Idealerweise ein abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen

Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei Laborgeräten

Gute Computerkenntnisse und die Fähigkeit, andere Software Anwendungen wie Salesforce und Sievers Emulators zu erlernen.

Fließende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift (obligatorisch) und nach Möglichkeit auch der englischen Sprache 

Führerschein (B)

Wünschenswerte Kenntnisse

Erfahrung mit oder Kenntnisse über einschlägige Laborinstrumente, idealerweise in der Pharma-, Wasseraufbereitungs- oder ähnlichen Industrie

Eine weitere Sprache ist von Vorteil (z. B. Französisch)

Zusätzliche Informationen

Innerhalb des EMEA Aftermarket-Teams stellen wir das Wohlbefinden und das Wachstum unseres Teams in den Mittelpunkt unserer Prioritäten 

Wir investieren stark in neue Teammitglieder mit einer speziellen Onboarding-Struktur, die spezifische Schulungen (per Fernzugriff und im Klassenzimmer) umfasst, damit sich unsere neuen Mitarbeiter willkommen fühlen und sich mit ihren Aufgaben wohlfühlen.

Wir bieten Gelegenheit zur Begleitung bei erfahrenen Ingenieuren an, bis die neuen Teammitglieder in der Lage sind, selbständig Kunden zu bedienen, wobei es keine festen Zeitvorgaben gibt.

Wir achten auf eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Wir legen Wert auf Meinungsvielfalt, fördern Inklusivität und Zusammenarbeit durch eine Mischung aus Spaß, datengestützter Auswertung, Überprüfung des Status quo, Mitarbeiterorientierung (Employee first mindset) und konstruktiver Feedback-Auswertung.

Wenn unsere Kunden das bestmögliche Erlebnis haben sollen, warum dann nicht auch unsere Mitarbeiter?

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

  • Field Service Representative

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Veolia WTS Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Veolia-Gruppe steht für ökologische Transformation. Im Jahr 2023 entwickelten und lieferten wir mit fast 218.000 Mitarbeitern weltweit bahnbrechende Lösungen, die sowohl nützlich als auch praktisch für das Wasser-, Abfall - und Energiemanagement sind. Durch seine drei sich ergänzenden Geschäftsaktivitäten trägt...

  • Field Service Representative

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Veolia WTS Vollzeit

    StellenbeschreibungDas EMEA Aftermarket Team ist ein internationales Team mit 21 Außendienstmitarbeitenden in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland und der Schweiz, 4 Account Managern und 1 Service Administrator. Wir unterstützen Pharmaunternehmen dabei, beste Ergebnisse und Spitzenprodukte zu erzielen, indem wir die Wasserqualität...

  • Field Service Representative

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Veolia WTS Vollzeit

    **Company Description** Veolia group aims to be the benchmark company for ecological transformation. With nearly 179,000 employees worldwide, the Group designs and provides game-changing solutions that are both useful and practical for water, waste and energy management. Through its three complementary business activities, Veolia helps to develop access to...

  • Field Service Representative

    vor 10 Stunden

    Ratingen, Deutschland Veolia WTS Vollzeit

    Job DescriptionThe Field Service Representative is a professional service provider in the water treatment industry. She or he provides on-site services at our major accounts in the assigned geographic area (Kassel Area).What your day might look like:Perform on-site chemical testing and program follow-up Customer reporting/Data processing with the use of our...

  • Field Service Representative

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Veolia Vollzeit

    Company Description Veolia group aims to be the benchmark company for ecological transformation. With nearly 179,000 employees worldwide, the Group designs and provides game-changing solutions that are both useful and practical for water, waste and energy management. Through its three complementary business activities, Veolia helps to develop access to...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Antal International Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das für Innovationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Grafik, optische Geräte, hochfunktionelle Materialien und andere High-Tech-Bereiche bekannt ist und weltweit mehr als Mitarbeiter beschäftigt.Für das Central Department Healthcare Service in Ratingen (bei Düsseldorf) suchen wir aktuell...

  • Field Service Technician

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit

    Field Service Technician (m/f/d)Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Field Service Technician

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit

    Field Service Technician (m/f/d)Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Field Service Technician

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland ABB Vollzeit

    **Field Service Technician (M/F/d)**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Antal International Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das für Innovationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Grafik, optische Geräte, hochfunktionelle Materialien und andere High-Tech-Bereiche bekannt ist und weltweit mehr als 30.000 Mitarbeiter beschäftigt. Für das Central Department Healthcare Service in Ratingen (bei Düsseldorf) suchen wir...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Antal International Personalberatung Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das für Innovationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Grafik, optische Geräte, hochfunktionelle Materialien und andere High-Tech-Bereiche bekannt ist und weltweit mehr als 30.000 Mitarbeiter beschäftigt. Für das Central Department Healthcare Service in Ratingen (bei Düsseldorf) suchen wir...

  • Field Service Technician

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland ABB Vollzeit

    **Field Service Technician (M/F/d) - Analytical Technology - Ratingen**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...

  • Field Service Technician

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland ABB Vollzeit

    **Field Service Technician (M/F/d) - Analytical Technology - Ratingen**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...

  • Sales Representative

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland bofest consult Vollzeit

    bofest consult ist eine führende Unternehmensberatung für die Energiewirtschaft. Unsere Mandanten sind marktgestaltende Unternehmen aus der Energiebranche. Unsere Consultants und Entwickler arbeiten mit dem Management unserer Mandanten an wegweisenden Lösungen zu strategischen, prozessualen und technischen Aufgaben entlang der energiewirtschaftlichen...

  • Field Application Specialist in Hplc Im Außendienst

    Vor 7 Tagen

    Ratingen, Deutschland Shimadzu Deutschland GmbH Vollzeit

    Sie mögen naturwissenschaftliche Themen, denken kunden - und lösungsorientiert und schätzen den Umgang mit Menschen? Seit der Gründung von Shimadzu im Jahr 1875 ist es unser Ziel herausragende Lösungen anzubieten, die unsere Kunden überall auf der Welt dabei unterstützen neue Produkte in den verschiedensten Bereichen zu entwickeln: für den Schutz...

  • Field Application Specialist in Hplc Im Außendienst

    Vor 7 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Shimadzu Deutschland GmbH Vollzeit

    Sie mögen naturwissenschaftliche Themen, denken kunden- und lösungsorientiert und schätzen den Umgang mit Menschen?Seit der Gründung von Shimadzu im Jahr 1875 ist es unser Ziel herausragende Lösungen anzubieten, die unsere Kunden überall auf der Welt dabei unterstützen neue Produkte in den verschiedensten Bereichen zu entwickeln: für den Schutz der...

  • Field Application Specialist in Gc/gc-ms Im

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland Shimadzu Deutschland GmbH Vollzeit

    Sie mögen naturwissenschaftliche Themen, denken kunden - und lösungsorientiert und schätzen den Umgang mit Menschen? Seit der Gründung von Shimadzu im Jahr 1875 ist es unser Ziel herausragende Lösungen anzubieten, die unsere Kunden überall auf der Welt dabei unterstützen neue Produkte in den verschiedensten Bereichen zu entwickeln: für den Schutz...

  • Talent Community: Field Clinical Specialist Graduate

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Boston Scientific Vollzeit

    Please note – The purpose of this job posting is to create a talent database for future vacancies within our organization. Please note that this posting is not directly associated with a specific job opening at this time.  We will be looking for Graduates to join our New Cardio Division in Berlin or Hannover Germany regions. This is a new training...

  • Talent Community: Field Clinical Specialist Graduate

    vor 1 Tag

    Ratingen, Deutschland Boston Scientific Vollzeit

    Please note – The purpose of this job posting is to create a talent database for future vacancies within our organization. Please note that this posting is not directly associated with a specific job opening at this time.     We will be looking for Graduates to join our New Cardio Division in Berlin or Hannover Germany regions. This is a new...

  • DEU-Sales Representative

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stericycle Vollzeit

    Aufgabe der Position:The Sales Representative (SR) will be responsible for driving new business sales revenues through the identification and execution of new customer territory opportunities and growth within a portfolio of assigned Shred-it regional customers to achieve set targets. Targeting new customer prospects either brand new or lapsed to Shred-it,...