Service Desk Team Lead
vor 3 Wochen
Sie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern?
Werden Sie Teil unseres Teams
Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign, Personalwesen und vielem mehr zu arbeiten. Mit unserer globalen Präsenz und unserem Engagement für Luxus haben Sie die Chance, an aufregenden Projekten zu arbeiten, die Ihre Karriere zu neuen Höhenflügen führen werden.
StellenbeschreibungWir suchen einen charismatischen, deutschsprachigen Service Desk Team Lead für unser Standort in Deutschland Führen Sie ein kleines Team von Support-Analysten, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten
- Sie leiten und motivieren Ihr Team, um unseren DO & CO Stakeholdern in Deutschland den bestmöglichen Service vor Ort und aus der Ferne zu bieten und springen bei Bedarf auch aktiv ein
- Sie sind der Ansprechpartner für komplexere Probleme und stehen in Kontakt mit dem globalen IT-Team und den Senior Stakeholdern.
- Ihr Team wird sich bei der Lösung von Ticket-Problemen und ggf. Schwierigkeiten dieser auf Sie verlassen
- Ihr direktes Team besteht aus Senior Support Analysten sowie Support Analysten in Garching und München. Zudem werden auch unsere anderen Standorte in Deutschland, einschließlich Frankfurt, oder innerhalb Münchens (z. B. Allianz Arena oder Olympiapark) betreut
- Sie leiten und schulen Ihr Team, wie man Probleme löst und weisen an um sicherzustellen, dass alle internen Verfahren ordnungsgemäß eingehalten werden
- Sie arbeiten mit dem Service Delivery Manager bei Themen wie z.B. Teamleistung und Berichterstattung zusammen
- Mind. 3 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
- Vorherige Erfahrung in einer 1st und 2nd-Line-Supportfunktion mit Schwerpunkt auf technischem Service.
- Idealerweise Kenntnisse mit: Microsoft Windows Desktop Betriebssysteme (Erfahrung mit Apple OS ist von Vorteil); Microsoft Office/ O365 mit Exchange, Teams, SharePoint und Intune
- Erfahrung mit der Fehlerbehebung von CRM/ERP/WMS-Systemen
- Erfahrung mit VOIP-PBX und 3CX
- Betriebswirtschaftliches und analytisches Denken
- Software Qualitätsmanagement, idealerweise ISTQB Standard
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfreude
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind, und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, darunter:
- Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht.
- Vergünstigtes Shopping via Corporate Benefits
- Sparen Sie Geld und Zeit und nutzen Sie unsere Mitarbeiter-Restaurants gleich um die Ecke - kostenlos.
- Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
- Ein faires und leistungsgerechtes Vergütungssystem sowie eine digitale Arbeitszeiterfassung
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
- Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl national als auch international
- Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet-Unterhaltung zusammenzuarbeiten und ihn zu vertreten.
DO&CO ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Veteranen- oder Behindertenstatus für eine Einstellung berücksichtigt.
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Service Desk Team Lead
vor 2 Wochen
Garching, Deutschland DO & CO VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen charismatischen, deutschsprachigen Service Desk Team Lead für unser Standort in Deutschland! Führen Sie ein kleines Team von Support-Analysten, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten! Sie leiten und motivieren Ihr Team, um unseren DO & CO Stakeholdern in Deutschland den bestmöglichen Service vor Ort und aus...
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Service Desk Team Lead
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland DO & CO VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen charismatischen, deutschsprachigen Service Desk Team Lead für unser Standort in Deutschland! Führen Sie ein kleines Team von Support-Analysten, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten! Sie leiten und motivieren Ihr Team, um unseren DO & CO Stakeholdern in Deutschland den bestmöglichen Service vor Ort und aus...
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Service Desk Team Lead
vor 3 Wochen
Garching, Garching an der Alz, Deutschland DO & CO VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen charismatischen, deutschsprachigen Service Desk Team Lead für unser Standort in Deutschland! Führen Sie ein kleines Team von Support-Analysten, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten! Sie leiten und motivieren Ihr Team , um unseren DO & CO Stakeholdern in Deutschland den bestmöglichen Service vor Ort...
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Remote - Support Team Lead
vor 3 Wochen
Garching, Garching an der Alz, Deutschland DO & CO VollzeitSie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern? Werden Sie Teil unseres Teams! Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland Zeppelin VollzeitIm strategischen Management Center Group IT Services der Zeppelin GmbH am Standort Garching bei München suchen wir zum nächstmöglichsten Zeitpunkt einen „IT Service Desk Agent (m/w/d)“. Darauf hast Du Lust: Als Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu...
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Garching bei München, Deutschland NORIS NETWORK VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...
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Senior Controller
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland Gunnebo VollzeitAb sofort suchen wir Dich unbefristet als Senior Controller (m/w/d) mit Entwicklungsperspektive zum Team Lead für die Gunnebo Gruppe am Standort Garching bei München. Wer wir sind Die Gunnebo Gruppe ist ein weltweit führender Konzern im Bereich Sicherheit und bietet innovative Produkte und Dienstleistungen im Sicherheitsbereich sowie zur sicheren...
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Senior Controller
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland Gunnebo VollzeitAb sofort suchen wir Dich unbefristet als Senior Controller (m/w/d) mit Entwicklungsperspektive zum Team Lead für die Gunnebo Gruppe am Standort Garching bei München. Wer wir sind Die Gunnebo Gruppe ist ein weltweit führender Konzern im Bereich Sicherheit und bietet innovative Produkte und Dienstleistungen im Sicherheitsbereich sowie zur sicheren...
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Garching bei München, Deutschland noris network AG VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungsbackbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der...
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Senior Controller
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland Gunnebo VollzeitAb sofort suchen wir Dich unbefristet als Senior Controller (m/w/d) mit Entwicklungsperspektive zum Team Lead für die Gunnebo Gruppe am Standort Garching bei München. Wer wir sindDie Gunnebo Gruppe ist ein weltweit führender Konzern im Bereich Sicherheit und bietet innovative Produkte und Dienstleistungen im Sicherheitsbereich sowie zur sicheren...
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Customer Service Team Assistenz in Teilzeit
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München VollzeitFür unsere Wachstumspläne im bayerischen Markt suchen wir Sie zur Verstärkung ab sofort als: Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d) Ihre Aufgaben als Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d) Administrativer Support des Tagesgeschäfts im Bereich Customer Service Abwicklung nationaler und internationaler Bestellungen...
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RISE Open Fan Mechanical Systems Leader
vor 2 Wochen
Garching, Deutschland GE Aerospace VollzeitJob Description Summary As part of the RISE Open Fan Systems team, the Mechanical Systems Leader act as the Systems Integrator for a specific engine module of the RISE Open Fan program. The role partners heavily with the broader design organization(s), the module design team and the systems engineering organizations to ensure design execution meets RISE...
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Lead Product Manager
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland inveox GmbH VollzeitYour tasks As the Lead Product Manager (m/f/d) for our Saas Product Line, you drive and oversee the development of our software products. You outline, describe and manage them and define the “What” and “When”. You ensure that our products’ profitability, technical possibilities, regulatory requirements and sales opportunities are...
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Lead Accountant
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland inveox GmbH VollzeitYour tasks You will be responsible for the SAP Business Bydesign administration of our legal entities (especially accounting, chart of accounts and reporting structure management, workflow configuration, profit center and cost center/unit accounting, implementation and migration of new legal entities). You will be in charge of all accounting related...
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Lead Software Developer
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt VollzeitDu bist ein erfahrener Full Stack Developer mit Kenntnissen in modernen Technologien wie C#, React, und Cloud-DevOps? Du hast die Fähigkeit, ein Team zu leiten und Entscheidungen mit einer technischen Hands-on-Mentalität umzusetzen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich unserem Kunden im Norden von München vor! Das Angebot Teamarbeit mit...
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Lead Software Developer
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt VollzeitDu bist ein erfahrener Full Stack Developer mit Kenntnissen in modernen Technologien wie C#, React, und Cloud-DevOps? Du hast die Fähigkeit, ein Team zu leiten und Entscheidungen mit einer technischen Hands-on-Mentalität umzusetzen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich unserem Kunden im Norden von München vor! Das Angebot Teamarbeit mit...
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Customer Service
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München VollzeitFür unsere Wachstumspläne im bayerischen Markt suchen wir Sie zur Verstärkung ab sofort als: Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben als Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Sie betreuen die Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung Sie stehen den Kunden zur Seite und helfen ihnen, ihr...
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SAP S4/Hana Consultant Service
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland Zeppelin VollzeitIm strategischen Management Center Group IT Services der Zeppelin GmbH am Standort Garching bei München suchen wir zum nächstmöglichsten Zeitpunkt einen „SAP S4/Hana Consultant Service (m/w/d)“. Darauf hast Du Lust: Als SAP S4/Hana Service Consultant (m/w/d) übernimmst du Mitverantwortung bei Wartung und Erweiterung von SAP After-Sales...
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Field Service Engineer
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland emagine Consulting VollzeitSie möchten die Technologie von morgen mitgestalten? Das Team im Bereich der weltweiten Inbetriebnahme von Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie sucht Verstärkung! Field Service Engineer (M/W/D) Start: ab sofort Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option der Übernahme oder Folgeprojekten bei Emagine Jahresgehalt: Übertarifliche...
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Service Techniker
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland telent VollzeitDie telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk- und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit...
