Kundenberater Mobilfunk

vor 4 Wochen


Halle Saale, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit
Kundenberater Mobilfunk (Backoffice / Inbound ) (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenberater Mobilfunk (Backoffice / Inbound ) (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Delitzscher Str. 70, 06112 Halle (Saale), Deutschland
  • Hybrid
  • mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger
  • 30.05.24
Ansprechpartner Steven Beschorner

Du suchst einen Job mit finanzieller Sicherheit, Wohlfühlklima, Anerkennung und Work-Life-Balance?

Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich.

Deine Benefits
  • Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
  • Festes Grundgehalt 2.205,00€ bei Vollzeit-Beschäftigung
  • Urlaubsstaffelung von mind. 24 bis zu 30 Tagen 
  • nach Einarbeitung hybrides Arbeiten von Zuhause
  • neben einem Anwesenheitsbonus von 0,50€/h bekommst Du zusätzlich 3,00€ Zuschlag pro Tag im Home-Office und attraktive projektbezogene Prämien 
  • Zuschuss auf Jobticket und company eBike
  • mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
  • intensive Schulung und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
Dein Profil
  • Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
  • Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
  • Du verfügst über Schichtbereitschaft (8-22:00 Uhr im 3-Schichtmodell)
  • Du bist Serviceprofi oder Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent
Deine Aufgaben
  • Du bearbeitest schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen
  • Du beantwortest die Fragen deiner Kunden und löst deren Anliegen schriftlich z.B. per Mail
  • Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
  • Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst du bei absoluter Kundenzufriedenheit
Das klingt nach deinem neuen Job?

Dann bewirb dich direkt.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung 

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