Vodafone Kundenberater

Job Title:

Job Description

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als telefonischen Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die:der uns dabei hilft, für die Geschäfts- und Privatkunden von VODAFONE außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Halle übernehmen 500 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unseres Auftraggebers.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Dank Dir werden die Kunden perfekt zu allen Produkten, Tarifen und Dienstleistungen beraten.
• Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen kannst Du fachkundig beantworten.
• Du nimmst Störungen auf und führst eine fachkundige Fehleranalyse durch.
• Jeder Kunde erhält ein individuelles Angebot, das perfekt zu ihm passt.
• Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis.

Deine Fähigkeiten:

• Du bist Quereinsteiger :in oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Du erhältst einen unbefristeten Vertrag: Von Anfang an.
• Du erhälts ein mehrwöchiges, bezahltes Training, so dass Du gut vorbereitet und fit für Deinen Job bist.
• Du kannst in Vollzeit oder Teilzeit bei uns arbeiten - je nachdem, was am Besten zu Dir passt.
• Du sparst mit unseren Rabatten beim Online-Shopping.
• Gekommen um zu bleiben: wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubsanspruch nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit erhöhen.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter , per Mail an oder gleich hier

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter .

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