Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support 1st und 2nd Level

vor 3 Wochen

Cologne, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG Vollzeit
Die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) ist eines der ältesten und größten Agrarhandelshäuser Deutschlands mit Schwerpunkt westliche Bundesländer und auch mit Aktivitäten im benachbarten Ausland. Als Konzern erzielt die RWZ mit rund 2.300 Mitarbeitenden an rund 180 Standorten einen Jahresumsatz von rund 3 Mrd. Euro. In der landwirtschaftlichen Wertschöpfungskette bündelt der RWZ-Konzern als Großhändler Einkaufs- und Verkaufsmengen von Ernteprodukten wie Getreide, Ölsaaten oder Kartoffeln sowie von Betriebsmitteln und Technik für Landwirtschaft, Weinbau, Gartenbau und Forstwirtschaft. Als Einzelhändler bietet er alles an Produkten, Dienstleistungen und Expertise, was Landwirte, Winzer, Gartenbauer und Waldbesitzer für die Erzeugung von Agrarrohstoffen und Nahrungsmitteln brauchen. Darüber hinaus ist der RWZ-Konzern auch für Privatkunden als Betreiber von Haus- und Gartenmärkten, als Händler für Autos und Nutzfahrzeuge sowie als Anbieter von Brenn- und Baustoffen aktiv. Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support 1st und 2nd LevelIhre Aufgaben:
  • Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice
  • professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Betreuung und Schulung der Anwender
  • zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen sowie den 100 Außenstandorten
  • Koordinator der externen Dienstleister
Ihr Profil:.
  • erfolgreich eine Berufsausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen
  • auf eine mehrjährige relevante Berufserfahrung im 1st Level IT-Support zurückblicken können
  • sich im Microsoft Umfeld zu Hause fühlen (Windows 10, Windows Server 2016 und aufwärts)
  • idealerweise Kenntnisse mitbringen in den Themenfeldern (alternativ)
    o Software-Deployment, Rollout, M365, MS Teams, Mobile Devices und MS Intune
  • gerne eigenverantwortlich und zielorientiert arbeiten und sich dabei durch Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Kundenorientierung in Bezug auf unsere internen Kunden auszeichnen
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zusammen mit Kommunikationsgeschick, einem souveränen Auftreten und Qualitätsbewusstsein besitzen
Dann freuen Sie sich auf...
  • eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld 
  • eine leistungsgerechte Vergütung mit Sonderleistungen wie: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Bezug eines Job-Tickets, sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit umfassenden internen und externen Seminarangeboten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitskursen
  • attraktive Mitarbeiterrabatte in unserem Geno-Shop
  • ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Agrarkonzern
Sind Sie interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, einem möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

  • Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Werden Sie auch Mitgestalter... in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender als zentrale...

  • IT Supporter 1st/2nd Level

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland educcare Vollzeit

    It Supporter sind Wegbereiter (w/m/w) weil sie die Überwachung und Fernwartung der It-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets sicherstellen. Du sorgst dafür, dass die technologischen Systeme reibungslos funktionieren und gestaltest so den Kita-Alltag effizienter. Hast du Lust unser Kölner IT-Team im Bereich Support zu...

  • IT Techniker

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH Vollzeit

    Ein Job als IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support bei dem Spezialisten für IT-Systeme im Herzen Nordrhein-Westfallen IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support & Projekte Du hast eine große Leidenschaft für IT & Technik und Du identifizierst dich mit deiner Arbeit? Für Dich sind komplexe Lösungen und Aufgabenstellungen mehr als ein Job und...

  • IT Techniker

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH Vollzeit

    Ein Job als IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support bei dem Spezialisten für IT-Systeme im Herzen Nordrhein-Westfallen IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support & Projekte Du hast eine große Leidenschaft für IT & Technik und Du identifizierst dich mit deiner Arbeit? Für Dich sind komplexe Lösungen und Aufgabenstellungen mehr als ein Job und...

  • IT Techniker

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH Vollzeit

    Ein Job als IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support bei dem Spezialisten für IT-Systeme im Herzen Nordrhein-WestfallenIT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support & ProjekteDu hast eine große Leidenschaft für IT & Technik und Du identifizierst dich mit deiner Arbeit? Für Dich sind komplexe Lösungen und Aufgabenstellungen mehr als ein Job und du...

  • Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • 1st und 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr gesammeltes Wissen effektiv einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten 1st und 2nd Level Supporter...

  • IT Support

    Vor 4 Tagen

    Cologne, Deutschland Canada Life Assurance Europe plc Vollzeit

    Canada Life ist ein deutsches Ver­si­che­rungs­unter­nehmen mit kana­dischen Wurzeln, das 1847 in Kanada gegründet wurde. Für unsere Kunden in Deutsch­land bieten wir Lösungen zur Alters­vor­sorge und Risiko­ab­si­che­rung an, die genau auf die Be­dürf­nisse dieser zu­ge­schni­tten sind. Für unsere rund 730 Mit­ar­bei­ter an den...

  • Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d). Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • IT Support

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT Support (m/w/d) 2nd LevelUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...

  • IT Support

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland EAT HAPPY GROUP Vollzeit

    Das sind wir:Die EAT HAPPY GROUP / FCF Holding GmbH ist der Vorreiter im Bereich Fresh Convenience Food und vereint verschiedene Food-Konzepte ultrafrischer Lebensmittel unter einem Dach. Mit einem innovativen Konzept und einer Leidenschaft für leckere, authentische Ernährung, bringt das Unternehmen frischen Wind in die Branche.Unsere Marke EAT HAPPY...

  • Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...

  • 2nd Level Supporter Inhouse

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland INFODAS Vollzeit

    2nd Level Supporter Inhouse (m/w/d) bei INFODAS | softgarden View job here 2nd Level Supporter Inhouse (m/w/d) Vollzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Educcare Vollzeit

    Wir suchen Dich als Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)Referenznummer: 1576130Eintrittsdatum: bei BedarfArbeitszeiten: 35-40 Std./WocheBeschäftigungsdauer: unbefristeter VertragWir suchen immer mal wieder engagierte IT-Mitarbeitende (m/w/d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln...

  • Systemadministrator IT-Support

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Festanstellung Kennziffer: 835-9765 Systemadministrator IT-Support (m/w/d) Sonstige IT Ab sofort oder nach Vereinbarung Köln, Homeoffice Benötigte Skills Administration Support 1st Level 2nd Level 3rd Level Hardwareadministration Softwareadministration Zu Ihren Aufgaben gehört Durchführung der täglichen Systemadministration sowie die...

  • 2nd Level Support ix.serv/ix.connect

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Willst Du einen Job mit Bedeutung? Und willst Du die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen? Komm in unser Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus...

  • Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland educcare Vollzeit

    Wir suchen immer mal wieder  engagierte IT-Mitarbeitende (m/w/d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln aus ca. 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten Kita-Standorten. Fühlst du Dich angesprochen? Dann bist du als IT Supporter (w/m/d) bei educcare, Träger von bilingualen...