Mitarbeiter Servicecenter

vor 5 Monaten

Friedberg, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit
Aufgabenschwerpunkte: Entgegennahme der eingehenden Kundenanrufe Bearbeitung eingehender E-Mails Vermittlung/Weiterleitung der nicht standardisierten Kundenanfragen von Tarifkunden Allgemeine Beratung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Mahnungen, Ratenanfragen (im vorgegebenen Rahmen), gesetzlichen Grundlagen und Zählern (Strom und Gas) Bearbeitung von Änderungsmeldungen, Abschlagsänderungen, Umzügen, SEPA-Lastschriftmandaten und eingehenden Beschwerden Anforderungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Ausgeprägte PC-Kenntnisse (MS-Office-Paket, SAP-ISU + EVI) Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden Sicheres Auftreten sowie zeitliche Flexibilität Wir bieten: Freundliches und kompetentes Team Flexible Arbeitszeiten Tarifliche Vergütung Betriebliche Altersversorgung Fahrtkostenzuschuss Individuelle Fort- und Weiterbildungen Sportangebote

Darüber hinaus bieten wir Ihnen selbstverständlich noch viele weitere Vorteile. Entdecken Sie alle unsere Benefits unter:

  • Techniker im Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Kundenanrufen, die fundierte Beantwortung standardisierter Kundenanfragen und die Bearbeitung von E-Mails.Qualifikationen und ErfahrungenAbgeschlossene technische oder kaufmännische...

  • Techniker im Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Kundenanrufen, die fundierte Beantwortung standardisierter Kundenanfragen und die Bearbeitung von E-Mails.Qualifikationen und ErfahrungenAbgeschlossene technische oder kaufmännische...

  • Techniker im Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Kundenanrufen, die fundierte Beantwortung standardisierter Kundenanfragen und die Bearbeitung von E-Mails.Unsere AnforderungenAbgeschlossene technische oder kaufmännische AusbildungErfahrung im...

  • Techniker im Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Kundenanrufen, die fundierte Beantwortung standardisierter Kundenanfragen und die Bearbeitung von E-Mails.Unsere AnforderungenAbgeschlossene technische oder kaufmännische AusbildungErfahrung im...

  • Techniker im Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie für die Betreuung unserer Kunden zuständig. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Kundenanrufen und die fundierte Beantwortung standardisierter KundenanfragenDie Bearbeitung von E-Mails und die Vermittlung von nicht standardisierten KundenanfragenDie Allgemeine Beratung zu...

  • Techniker im Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie für die Betreuung unserer Kunden zuständig. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Kundenanrufen und die fundierte Beantwortung standardisierter KundenanfragenDie Bearbeitung von E-Mails und die Vermittlung von nicht standardisierten KundenanfragenDie Allgemeine Beratung zu...

  • Mitarbeiter Servicecenter

    vor 5 Monaten

    Friedberg, Deutschland Oberhessische Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als **Mitarbeiter Servicecenter im Bereich Vertriebsmanagement Frontline Privatkunden.**: Teilzeit 5 Std. täglich, Mo-Fr Aufgabenschwerpunkte: Entgegennahme der eingehenden Kundenanrufe Bearbeitung eingehender E-Mails Vermittlung/Weiterleitung der nicht standardisierten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Als Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Kundenanrufen und die Bearbeitung von E-MailsDie Vermittlung von nicht standardisierten Kundenanfragen an die entsprechenden FachabteilungenDie Beratung von Kunden zu Verträgen, Tarifen,...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Als Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Kundenanrufen und die Bearbeitung von E-MailsDie Vermittlung von nicht standardisierten Kundenanfragen an die entsprechenden FachabteilungenDie Beratung von Kunden zu Verträgen, Tarifen,...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Als Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Kundenanrufen und die Bearbeitung von E-MailsDie Vermittlung von nicht standardisierten Kundenanfragen an unsere FachabteilungenDie allgemeine Beratung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen,...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Friedberg, Hessen, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Als Mitarbeiter im Servicecenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Kundenanrufen und die Bearbeitung von E-MailsDie Vermittlung von nicht standardisierten Kundenanfragen an unsere FachabteilungenDie allgemeine Beratung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen,...

  • Mitarbeiter Servicecenter Technik

    vor 5 Monaten

    Friedberg, Deutschland OVAG-Gruppe Vollzeit

    Aufgabenschwerpunkte: Entgegennahme der eingehenden Kundenanrufe, fundierte Beantwortung standardisierter Kundenanfragen mit Hilfe unterstützender Software Bearbeitung standardisierter E-Mails Vermittlung/Weiterleitung von nicht standardisierten Kundenanfragen und E-Mails Allgemeine Beratung zu Netzanschlusswesen, Messwesen und Netznutzung Bearbeitung...