Job In-Service Support

vor 3 Wochen

Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/w/d)

Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen

/ In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/w/d)

Ref.-Nr.: DE10532

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Innerhalb der Domäne See verantwortet der Bereich Integrated Product Support und After Sales die Versorgbarkeit der hauseigenen Produkte. Aufgabe der Abteilung ist u.a. die Kundenbetreuung in der In-Service Support Phase für bspw. Maritime Ausbildungssimulatoren und verschiedene maritime Missions-Systeme.

In Ihrer Rolle als In-Service Support Manager (m/w/d) übernehmen Sie dementsprechend die Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden und Versorgung unserer Systeme in dieser Produktlebensphase. Sie fungieren als Schnittstelle für Kundenanfragen und den internen Fachabteilungen für die maritimen Systeme und Produkte, die sowohl militärischen als auch zivilen Kunden zur Verfügung stehen.

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner für nationale/internationale Kunden für die produktrelevanten Servicethemen, wie bspw. Ersatzteilversorgung, Reparaturen, Außendiensteinsätze, Kundenschulungen oder Weiterentwicklungen Erarbeitung von attraktiven Lösungsvorschlägen und Serviceangeboten Verhandlung, Erstellung und Durchführung von Service-Verträgen/ -Leistungen Planung, Kommunikation und Koordination mit den am Projekt beteiligten Fachabteilungen und externen Partnern Fortschrittsüberwachung und –bewertung von Serviceleistungen Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden Service-Verträgen WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im o.g. Bereich Grundlegendes technisches Verständnis für die Integration von IT-Komponenten ist wünschenswert Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Souveränes Auftreten vor Kunden sowie gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Weltweite mehrtätige Reisebereitschaft WAS WIR IHNEN BIETEN

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit) Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool Corporate Benefits Plattform Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

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  • 2nd Level Supporter

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    Bremen, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen im Bereich **VIP Support **finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, einen **Managementberater **und **Dienstleister** in **Bremen**, einen zielorientierten **Digital Workplace Onsite Support**. Bewerben Sie sich jetzt und in kürzester Zeit bringen wir Sie...

  • Service Desk Agent im IT Support

    vor 2 Wochen

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    Für unsere IT in Bremen suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent im IT Support (w/m/d) APCT1_DE

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  • High Lift

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    In order to support the In Service department, Airbus Operations is looking for a **High Lift - Engineering Support (d/f/m)**: About the In-Service team We are a team working on all In Service airframe engineering support aspects. We deal with a wide range of topics around in Service queries providing standard but also custom in-service solutions to our...

  • IT Service

    vor 2 Wochen

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    Seit 2020 ist zero Teil der BETTY BARCLAY GROUP. In der Zusammenarbeit beider Standorte ist das Ziel unsere IT-Systeme für gemeinsames weiteres Wachstum aufzustellen und Synergien optimal zu nutzen. Unsere IT-Teams arbeiten somit standortübergreifend Hand in Hand und bieten somit bestmöglichen und schnellen Support für unsere Kollegen vor Ort und in...

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    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...

  • 2nd Level Supporter

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    Bremen, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Vor-Ort-Unterstützung in den Bereichen Digital Workplace Services und Mobile Device Services - Interaktion mit Endbenutzern - Bearbeitung von Incidents und Service Requests (2nd-Level-Support) - Fachwissen hinsichtlich Microsoft Windows Desktop Management - Erfahrung im Kundendienstmanagement - Kenntnisse in den Bereichen Workplace - und...

  • Onsite Supporter

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Onsite Supporter (gn)Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Onsite Supporter (gn) am Standort Bremen.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser Angebot an...

  • Third-level-supporter (M/w/d) - Frontend Tech

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie sind ein **Third-Level-Supporter **und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in **Bremen**? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und einen Job mit spannenden Aufgaben bei einem **Unternehmensberater**. Bewerben Sie sich gleich online und...

  • Service Manager

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    Bremen, Deutschland Mushiny Intelligence Vollzeit

    Goal: to turn service from cost centre to profit centreRole & ResponsibilitiesUnderstand products and able to fix them with on-hand experienceProvide onsite guidance to integrators during implementationProvide implementation and service training and support to integratorsBuild up and manage a system to monitor the service quality of service network in...

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    vor 3 Wochen

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    Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente...

  • Koordinator, support manager

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    Bremen, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

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    Bremen, Deutschland HE Space Vollzeit

    Company Description HE Space is a successful international space company. For 40 years, we have been supporting our customers with qualified experts in the field of engineering, science and administration. **Job Description**: Key Tasks and Responsibilities You will have the following responsibilities: - Provide logistics expertise and support to the...

  • Service Desk Agent im IT Support

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    Bremen, Deutschland TUI Vollzeit

    ZUR POSITION Du bist verantwortlich für den First-Level-Support und priorisierst und bearbeitest eingehende Tickets Mit deinem Know How hilfst Du unseren Mitarbeiter/innen bei Hard- und Softwareproblemen Durch deine serviceorientierte Kommunikation trägst Du zur Klärung technischer Fragen bei Über unser Ticketsystem dokumentierst Du...

  • Integrated Logistics Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland HE Space Operations Vollzeit

    **Key Tasks and Responsibilities**: **You will have the following responsibilities**: - Provide logistics expertise and support to the design and development of Starlab logistics and maintenance concept in an integrated and collaborative fashion, supporting design, development, and preparation of deliverables; - Contribute to Starlab Mission ConOps and...

  • IT Field Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Oerlikon Vollzeit

    IT Field Support Specialist (gn)  Für unseren Standort in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „ IT Field Support Specialist (gn) “ in unbefristeter Anstellung. Du hast Lust die Digitalisierung eines internationalen Technologiekonzerns voranzutreiben? Willst Du Oerlikon auf das „next level“ in der IT heben und möchtest...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland shoob.de Vollzeit

    Einleitung Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung und suchen Verstärkung für unseren KundenAufgaben Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail / Ticket Tool) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskQualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Korrektur undFeststellung von Wissensdefiziten nach...