Complaint Manager

vor 4 Wochen


Regensburg, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit
Für unseren Bereich Sales am Standort Regensburg suchen wir Sie als:

Complaint Manager (m/w/d)

Welche Herausforderungen erwarten Sie?

In Ihrer Position als Complaint Manager (m/w/d) sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig Sie sind verantwortlich für das Termin- und Maßnahmencontrolling Des Weiteren analysieren Sie Kundenbeschwerden im zugeordneten Produkt-Portfolio, indem Sie Fehlerbilder clustern In Abstimmung mit den Fachbereichen leiten Sie Sofortmaßnahmen ein und führen interne sowie externe Schulungen durch

Was wünschen wir uns von Ihnen?

Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium oder haben eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung Zusätzlich haben Sie Erfahrung mit Moderationstechniken und Werkzeugen zur Ursachenanalyse (z. B. Six Sigma) Eine selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, ausgeprägte Analysefähigkeiten und eine systematische Vorgehensweise zeichnet Sie aus Des Weiteren überzeugen Sie mit Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke Sie verfügen über sehr gute Englisch-Kenntnisse
  • Complaint Manager

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Beim Weltmarktführer in der Energietechnik tragen Sie dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Mit unseren intelligenten digitalen und analogen Lösungen gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit. In einem globalen Team aus 3.800 engagierten Kollegen und Kolleginnen, das vom einzigartigen Zusammenhalt unserer...

  • Complaint Manager

    vor 4 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanager (m/w/d) für unseren Bereich Sales am Standort Regensburg.HauptherausforderungenAls Beschwerdemanager (m/w/d) sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig.Verantwortlich für das Termin- und Maßnahmencontrolling.Analysieren Sie Kundenbeschwerden im...

  • Complaint Manager

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanager (m/w/d) für unseren Bereich Sales am Standort Regensburg.HauptherausforderungenAls Beschwerdemanager (m/w/d) sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig.Verantwortlich für das Termin- und Maßnahmencontrolling.Analysieren Sie Kundenbeschwerden im...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    Job Overview We are currently seeking an Administrative Specialist in Incident Management (m/f/d) for DB Services GmbH. Key Responsibilities: You will handle incoming calls and reports, ensuring they are accurately recorded in the internal winter service database. By assessing the reports, you will determine the subsequent steps and document the...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    Job Overview We are currently seeking an Administrative Specialist in Incident Management (m/f/d) for DB Services GmbH. Key Responsibilities: You will handle incoming calls and reports, ensuring they are accurately recorded in the internal winter service database. By assessing the reports, you will determine the subsequent steps and document the...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Decathlon Vollzeit

    Job SummaryAs a Handelsfachwirt at Decathlon, you will be responsible for managing the sales and inventory of our products. You will work closely with our team to ensure that our customers receive excellent service and that our store is always well-stocked.Key ResponsibilitiesManage the sales and inventory of our products, including ordering and receiving...

  • Logistics Specialist

    vor 4 Monaten


    Regensburg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...

  • Logistics Specialist

    vor 4 Monaten


    Regensburg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting...