5 Sachbearbeiter Customer Service m/w/d

vor 1 Monat

Grossbeeren, Deutschland Innight Express Vollzeit

Die Zustellung zeitkritischer Ersatzteile vor Arbeitsbeginn ist für viele Unternehmen ein wichtiger Wettbewerbsvorteil - und seit über 55 Jahren die Kernkompetenz von nox NachtExpress. Denn wir sind europäischer Marktführer der schnellsten Form der Logistik.

Sie erwartet eine individuelle Einarbeitung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre. Kurze Entscheidungswege gehören zu uns wie eine Personalentwicklung und vielfältige Weiterentwicklungsprogramme.

Aufgaben
  • Annahme und Klärung der Kundenanfragen (Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS)
  • Beschwerdemanagement
  • Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, - abweichungen oder anderen Sachverhalten
  • Abstimmung mit dem Kunden zu Lösungsmöglichkeiten und Einleitung entsprechender Maßnahmen
  • Überwachung der Lösungserbringung und Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden
  • Durchführung von Recherchen und Analysen zur nachhaltigen Lösung wiederkehrender Probleme
  • Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
  • Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
  • Unmittelbare Klärung bzw. Lösung des Anliegens idealerweise innerhalb des Telefonats
  • Fachliche Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeiter
  • Mitarbeit in Projekten
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Anwendungen
  • Gebietskenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse (CEF-Level B1)
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kontaktfreude
  • Freundliches und verbindliches Auftreten
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Hohes Einfühlungsvermögen und Aufgeschlossenheit
  • Aktives Optimierungsstreben und Gestaltungsmotivation
  • Hohe Problemlöse- und Kombinationsfähigkeit, analytische Kompetenz und Zahlenaffinität
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Vertrauenswürdigkeit

Mit über 55 Jahren Erfahrung ist nox NachtExpress Pionier und Platzhirsch der Branche, was uns aber nicht davon abhält das Geschäft immer wieder neu zu betrachten und mit innovativen Lösungen für unsere Kunden noch besser zu machen. In unserem Kerngeschäft stellen wir Waren jeglicher Größe und Volumina, die am Abend abgeholt werden, bis zum nächsten Werktag bis spätestens 8 Uhr zu. Mit dieser Leistung steigern wir Wettbewerbsfähigkeiten, senken Lagerhaltungskosten und optimieren die Arbeitsabläufe unserer Kunden. Und diese müssen nicht mal vor Ort sein, wenn wir zustellen: durch die nächtliche Belieferung und zuvor vereinbarte Depots und Abstellplätze kann die Ware sicher, geschützt und kontaktlos zugestellt werden.

Sie möchten uns dabei unterstützen, Ihre Ideen miteinbringen und so die Zukunft des NachtExpress-Pioniers positiv mitgestalten? Unsere Ausschreibung spricht Sie sehr an, jedoch erfüllen Sie nicht ganz die 100%? Kein Thema, die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam an. Dann erwartet Sie ein spannender und interessanter Arbeitsplatz als Sachbearbeiter Customer Service in Vollzeit am Standort Großbeeren zu sofort.

Haben wir Sie neugierig gemacht und wollen Sie Teil des Teams werden? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähige Bewerbung (max. 3 MB und 2 Dateianhänge) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und möglichen Eintrittstermins zu.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit der Kennziffer 23097.

nox NachtExpress

Eine Marke der Innight Express Germany GmbH

Janina Marnett
Katzbergstr. 3
40764 Langenfeld



  • 5 Sachbearbeiter Customer Service m/w/d

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Innight Express Vollzeit

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    vor 3 Monaten

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  • Sachbearbeiter Service

    vor 2 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Großbeeren Vollzeit ab sofort Welcome to the Family! Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrs­wegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünkt­lich und profes­sionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisen­sichere Arbeits­plätze mit viel­fältigen Aufgaben...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland KKK – Spedition Kliese GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter Logistik (m/w/d) kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) / kaufmännischer Mitarbeiter Logistik (m/w/d) in Voll- und Teilzeit Die Spedition Kliese GmbH ist seit über 30 Jahren ein mittelständisches Transportunternehmen. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich der Getränke- und Lebensmittellogistik....

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) in Großbeeren ☑️Unser Angebot für Sie: Der Arbeitsort befindet sich in Großbeeren DIREKTVERMITTLUNG Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Leistungsgerechte Vergütung Aus- und Weiterbildung Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten Gleitzeitmodell 30...

  • Sachbearbeiter (w/m/d) für Logistik

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Ihre Chance bei einem führenden Logistikunternehmen in Großbeeren!Sie lieben die Logistik und sind versiert in der Sachbearbeitung? Perfekt! Piening sucht für einen großen und renommierten Logistiker mit Sitz in Großbeeren Sachbearbeiter (w/m/d) in Vollzeit.Willkommen bei Piening - Unser Angebot an Sie:- Eine tariflich geregelte Vergütung inkl....

  • Sachbearbeiter (w/m/d) für Logistik

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Ihre Chance bei einem führenden Logistikunternehmen in Großbeeren! Sie lieben die Logistik und sind versiert in der Sachbearbeitung? Perfekt! Piening sucht für einen großen und renommierten Logistiker mit Sitz in Großbeeren Sachbearbeiter (w/m/d) in Vollzeit. Willkommen bei Piening - Unser Angebot an Sie: - Eine tariflich geregelte Vergütung inkl....

  • Sachbearbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland SPITZKE SE Vollzeit

    Wir sind eine starke Unter­nehmens­gruppe mit rund 2.300 Mit­arbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahn­infra­struktur und bringen diese voran. Als System­lieferant für schienen­ge­bundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: für Fern- und Regional­bahnen ebenso wie für S- und...

  • Sachbearbeiter (w/m/d) für Logistik

    vor 4 Wochen

    Grossbeeren, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Ihre Chance bei einem führenden Logistikunternehmen in Großbeeren! Sie lieben die Logistik und sind versiert in der Sachbearbeitung? Perfekt! Piening sucht für einen großen und renommierten Logistiker mit Sitz in Großbeeren Sachbearbeiter (w/m/d) in Vollzeit. APCT1_DE

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter in Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland SPITZKE SE Vollzeit

    Wir sind eine starke Unter­nehmens­gruppe mit rund 2.300 Mit­arbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahn­infra­struktur und bringen diese voran. Als System­lieferant für schienen­ge­bundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: für Fern- und Regional­bahnen ebenso wie für S- und...

  • Sachbearbeiter Auftragsabrechnung

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Auftragsabrechnung (m/w/d) Meine Benefits: Unbefristetes Arbeitsverhältnis/Direkteinstellung beim Kunden Attraktives Gehalt ab 3.000 EURO Kosten für Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen VZ oder TZ möglich  Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Meine Aufgaben: Erfassung, Pflege und Fakturierung von...

  • Sachbearbeiter Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Emons Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrs­wegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünkt­lich und profes­sionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisen­sichere Arbeits­plätze mit viel­fältigen Aufgaben in einem internatio­nal bestens aufge­stellten...

  • Sachbearbeiter Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Emons Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sachbearbeiter Nahverkehr (m/w/d) GroßbeerenVollzeitab sofort Welcome to the Family! Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrs­wegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünkt­lich und profes­sionell vorauszufahren. Für unsere über 3. Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und...

  • Sachbearbeiter Rechnungswesen im Bahnbau

    vor 1 Woche

    Grossbeeren, Deutschland SPITZKE SE Vollzeit

    SPITZKE. Gestalten in vernetzten Dimensionen. Wir sind eine starke Unternehmensgruppe mit rund 2.300 Mitarbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahninfrastruktur und bringen diese voran. Als Systemlieferant für schienengebundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: für Fern- und Regionalbahnen...

  • Sachbearbeiter Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Großbeeren Vollzeit ab sofort Welcome to the Family! Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrs­wegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünkt­lich und profes­sionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisen­sichere Arbeits­plätze mit viel­fältigen Aufgaben...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Abfertigung Fernverkehr

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Großbeeren Vollzeit ab sofort Welcome to the Family! Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrs­wegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünkt­lich und profes­sionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisen­sichere Arbeits­plätze mit viel­fältigen Aufgaben...

  • Sachbearbeiter/-in Spedition

    vor 1 Monat

    Grossbeeren, Deutschland Nickel & Goeldner Spedition GmbH Vollzeit

    Seit mehr als 30 Jahren bietet die Nickel & Goeldner Spedition verlässliche Transport- und Logistiklösungen für Kunden aus Industrie und Handel. Regionaler Ursprung und europa-weites Handeln zeichnen unser mittelständisches Familienunternehmen aus.Mehr als 600 engagierte und kompetente Mitarbeiter, über 300 LKW an 9 Standorten – wir bewegen was!Wir...

  • Kommissionierer (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Aktuell Personal-Service Vollzeit

    Aktuell-Wir machen Machen! Für unsere Kunden in Berlin suchen wir motivierte und zuverlässige  Kommissionierer (m/w/d) in Großbeeren. Deine Aufgaben Kommissionieren von Aufträgen Innerbetrieblicher Transport von Ware per Ameise Termingerechtes Bereitstellen der Ware für den Versand Allgemeine Lagertätigkeiten Dein Profil ...

  • Elektriker/ Techniker als Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland CITTI Märkte Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie beginnen Ihren Arbeitstag im Service-Fahrzeug vor Ihrer Haustür. Nach einer Einsatzbesprechung starten Sie zu unseren Kunden. Sie montieren mit modernem Arbeitsgerät Großküchentechnik und nehmen diese in Betrieb. Sie führen eigenverantwortlich Wartungs- und Reparaturaufgaben nach Vorgabe der Einsatzleitung aus. Ihr Profil ...

  • Haushaltshilfe (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Grossbeeren, Deutschland Putzperle.de Vollzeit

    Putzstelle in Privathaushalt - gelegentlich 4 Std.Wir benötigen eine gründliche und zuverlässige Reinigungskraft für unser Haus (5 Zimmer, Küche und 2 Bad/WC). Die Arbeit soll von Zeit zu Zeit durchgeführt werden. Jeder Arbeitseinsatz dauert ungefähr 4 Stunden. Wir bieten 15 Euro pro Stunde. Toll wäre eine Reinigungskraft mit ausgeprägtem Sinn für...