5 Sachbearbeiter Customer Service m/w/d

vor 5 Monaten

Grossbeeren, Deutschland Innight Express Vollzeit

Die Zustellung zeitkritischer Ersatzteile vor Arbeitsbeginn ist für viele Unternehmen ein wichtiger Wettbewerbsvorteil - und seit über 55 Jahren die Kernkompetenz von nox NachtExpress. Denn wir sind europäischer Marktführer der schnellsten Form der Logistik.

Sie erwartet eine individuelle Einarbeitung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre. Kurze Entscheidungswege gehören zu uns wie eine Personalentwicklung und vielfältige Weiterentwicklungsprogramme.

Aufgaben
  • Annahme und Klärung der Kundenanfragen (Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS)
  • Beschwerdemanagement
  • Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, - abweichungen oder anderen Sachverhalten
  • Abstimmung mit dem Kunden zu Lösungsmöglichkeiten und Einleitung entsprechender Maßnahmen
  • Überwachung der Lösungserbringung und Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden
  • Durchführung von Recherchen und Analysen zur nachhaltigen Lösung wiederkehrender Probleme
  • Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
  • Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
  • Unmittelbare Klärung bzw. Lösung des Anliegens idealerweise innerhalb des Telefonats
  • Fachliche Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeiter
  • Mitarbeit in Projekten
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Anwendungen
  • Gebietskenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse (CEF-Level B1)
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kontaktfreude
  • Freundliches und verbindliches Auftreten
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Hohes Einfühlungsvermögen und Aufgeschlossenheit
  • Aktives Optimierungsstreben und Gestaltungsmotivation
  • Hohe Problemlöse- und Kombinationsfähigkeit, analytische Kompetenz und Zahlenaffinität
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Vertrauenswürdigkeit

Mit über 55 Jahren Erfahrung ist nox NachtExpress Pionier und Platzhirsch der Branche, was uns aber nicht davon abhält das Geschäft immer wieder neu zu betrachten und mit innovativen Lösungen für unsere Kunden noch besser zu machen. In unserem Kerngeschäft stellen wir Waren jeglicher Größe und Volumina, die am Abend abgeholt werden, bis zum nächsten Werktag bis spätestens 8 Uhr zu. Mit dieser Leistung steigern wir Wettbewerbsfähigkeiten, senken Lagerhaltungskosten und optimieren die Arbeitsabläufe unserer Kunden. Und diese müssen nicht mal vor Ort sein, wenn wir zustellen: durch die nächtliche Belieferung und zuvor vereinbarte Depots und Abstellplätze kann die Ware sicher, geschützt und kontaktlos zugestellt werden.

Sie möchten uns dabei unterstützen, Ihre Ideen miteinbringen und so die Zukunft des NachtExpress-Pioniers positiv mitgestalten? Unsere Ausschreibung spricht Sie sehr an, jedoch erfüllen Sie nicht ganz die 100%? Kein Thema, die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam an. Dann erwartet Sie ein spannender und interessanter Arbeitsplatz als Sachbearbeiter Customer Service in Vollzeit am Standort Großbeeren zu sofort.

Haben wir Sie neugierig gemacht und wollen Sie Teil des Teams werden? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähige Bewerbung (max. 3 MB und 2 Dateianhänge) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und möglichen Eintrittstermins zu.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit der Kennziffer 23097.

nox NachtExpress

Eine Marke der Innight Express Germany GmbH

Janina Marnett
Katzbergstr. 3
40764 Langenfeld

  • 5 Sachbearbeiter Customer Service m/w/d

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Innight Express Vollzeit

    Die Zustellung zeitkritischer Ersatzteile vor Arbeitsbeginn ist für viele Unternehmen ein wichtiger Wettbewerbsvorteil - und seit über 55 Jahren die Kernkompetenz von nox NachtExpress. Denn wir sind europäischer Marktführer der schnellsten Form der Logistik.Sie erwartet eine individuelle Einarbeitung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und einer...

  • kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Grossbeeren, Deutschland Spedition Kliese GmbH Vollzeit

    kaufmännischer Sachbearbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter Logistik (m/w/d) in Voll- und TeilzeitDie Spedition Kliese GmbH ist seit über 30 Jahren ein mittelständisches Transportunternehmen. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich der Getränke- und Lebensmittellogistik. Mit unserem modernen Fuhrpark beliefern wir unsere Kunden deutschlandweit. Hohe Qualität...

  • Sachbearbeiter (w/m/d) für Logistik

    vor 5 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Ihre Chance bei einem führenden Logistikunternehmen in Großbeeren! Sie lieben die Logistik und sind versiert in der Sachbearbeitung? Perfekt! Piening sucht für einen großen und renommierten Logistiker mit Sitz in Großbeeren Sachbearbeiter (w/m/d) in Vollzeit. Willkommen bei Piening - Unser Angebot an Sie: - Eine tariflich geregelte Vergütung inkl....

  • Sachbearbeiter (w/m/d) für Logistik

    Vor 7 Tagen

    Grossbeeren, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Ihre Chance bei einem führenden Logistikunternehmen in Großbeeren!Sie lieben die Logistik und sind versiert in der Sachbearbeitung? Perfekt! Piening sucht für einen großen und renommierten Logistiker mit Sitz in Großbeeren Sachbearbeiter (w/m/d) in Vollzeit.Willkommen bei Piening - Unser Angebot an SieEine tariflich geregelte...

  • Elektriker / Techniker als Mitarbeiter (m/w/d) für Service

    Vor 3 Tagen

    Grossbeeren, Deutschland CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Vollzeit

    Elektriker/ Techniker als Mitarbeiter (m/w/d) für ServiceFür unseren Standort Großbeeren suchen wir Sie alsElektriker/Servicetechniker (m/w/d) für Service von Großküchengeräten CHEFS CULINAR Großküchentechnik richtet seit 40 Jahren modernste Gewerbeküchen ein. Von 18 Standorten in Deutschland aus arbeitet unser Team mit dem bundesweit führenden...

  • Kommissionierer (m/w/d)

    vor 5 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Aktuell Personal-Service Vollzeit

    Aktuell-Wir machen Machen! Für unsere Kunden in Berlin suchen wir motivierte und zuverlässige  Kommissionierer (m/w/d) in Großbeeren. Deine Aufgaben Kommissionieren von Aufträgen Innerbetrieblicher Transport von Ware per Ameise Termingerechtes Bereitstellen der Ware für den Versand Allgemeine Lagertätigkeiten Dein Profil ...

  • Elektriker/ Techniker als Mitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland CITTI Märkte Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie beginnen Ihren Arbeitstag im Service-Fahrzeug vor Ihrer Haustür. Nach einer Einsatzbesprechung starten Sie zu unseren Kunden. Sie montieren mit modernem Arbeitsgerät Großküchentechnik und nehmen diese in Betrieb. Sie führen eigenverantwortlich Wartungs- und Reparaturaufgaben nach Vorgabe der Einsatzleitung aus. Ihr Profil ...

  • Lagerhelfer (m/w/d)

    vor 5 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Aktuell Personal-Service Vollzeit

    AKTUELL „Wir machen Machen.“ Egal, ob Quereinsteiger oder Profi, wir finden das passende Projekt für Dich! Für unsere Kunden in Großbeeren suchen wir Dich als motivierten Lagerhelfer (m/w/d). Du bekommst: einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit Bezahlung nach Tarif BAP/DGB gern auch Berufsanfänger sowie Quereinsteiger...

  • Kundenbetreuer / Disponent (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: MHC Mobility GmbH Einsatzort: 14979 Großbeeren Die Langzeitmiete von Pkw und leichten Nutz­fahr­zeugen ist unser Geschäft. Wir sind in ganz Europa vertreten und Teil der Mitsubishi-HC-Capital-Familie. In Zusammen­arbeit mit unseren Geschäfts­kunden entwickeln wir pass­genaue Konzepte für ihre Fahrzeug­flotten und beschaffen für...

  • Kommissionierer (m/w/d) ab 14€

    vor 4 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDeine berufliche Zukunft liegt genau in Deiner Hand. Bist Du bereit?Wir haben genau den richtigen Job für Dich. Überzeuge Dich selbst und lass uns loslegen. Kommissionierer (m/w/d) am Standort Großbeeren>> Stundenlohn: ab 14€ pro Stunde>> Sehr hohe Übernahmeoption >> Einsatzort: Großbeeren / Einsatzort sehr gut mit öffentlichen...

  • Werkstattmitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Grossbeeren, Deutschland Hall Tabakwaren e.K. Vollzeit

    Hall Tabakwaren ist bundesweit in aller Munde. 1903 als Ladengeschäft für Zigarren, Rauchtabak und Zigaretten gegründet, sind wir heute einer der führenden Tabakwarengroßhändler in Deutschland. In unserem in 5. Generation inhabergeführten Familienunternehmen sorgen über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 10 Niederlassungen mit 300 firmeneigenen...

  • Kaufmann / Kauffrau / Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Kühne+Nagel wächst und wird seinen Lagerstandort in Großbeeren für einen Neukunden erweitern. Kommen Sie an Bord und gestalten Sie von Anfang mit! In Großbeeren verdoppeln wir unseren Lagerstandort, um bald einen namhaften Industriekunden zu betreuen. Dabei suchen wir noch kaufmännische Mitarbeitende in der Auftragsabwicklung und für die...

  • Sachbearbeiter Bauwesen/Reparatur

    vor 4 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland PENNY Vollzeit

    Ort:  14979 Großbeeren | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID:  852749 Was Sie bei uns bewegen:  Sie sind betraut mit internen und externen Korrespondenzen zu Vermietern, Behörden, Versicherungen und Dienstleistern. Sie übernehmen die Auftragsbearbeitung und Auftragsvergabe von Handwerks- und Dienstleistungen. Sie sind...

  • Werkstattmitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Grossbeeren, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Hall Tabakwaren e.K. Großbeeren Einsatzort: 14979 Großbeeren Hall Tabakwaren ist bundesweit in aller Munde. 1903 als Ladengeschäft für Zigarren, Rauchtabak und Zigaretten gegründet, sind wir heute einer der führenden Tabakwarengroßhändler in Deutschland. In unserem in 5. Generation inhabergeführten Familienunternehmen sorgen über...

  • Sachbearbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung

    vor 5 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland SPITZKE Vollzeit

    Was Sie begeistert Abrechnung: Durchführen der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnung unter Berücksichtigung der gesetzlichen, tariflichen und unternehmensinternen Regelungen und Fristen im verantworteten Betreuungsbereich Personalarbeit: Führen und pflegen der (digitalen) Personalakten und Erledigung aller Aufgaben, die beim Ein- bzw....

  • Kaufmann / Kauffrau / Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Kühne+Nagel wächst und wird seinen Lagerstandort in Großbeeren für einen Neukunden erweitern. Kommen Sie an Bord und gestalten Sie von Anfang mit! Ihre Rolle In Großbeeren verdoppeln wir unseren Lagerstandort, um bald einen namhaften Industriekunden zu betreuen. Dabei suchen wir noch kaufmännische Mitarbeitende in der...

  • Quereinsteiger Zugführer/​Rangierbegleiter

    vor 5 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland SPITZKE Vollzeit

    Was Dich begeistert Einsatzbereich: Unterstützung unserer Triebfahrzeugführer (m/​w/​d) bei der sicheren und pünktlichen Durchführung der Zug- und Rangierfahrten durch direkten Kontakt über Rangiersignale und Rangierfunk Züge: Verantwortung für das Kuppeln, Entkuppeln und das Sichern stillstehender Wagen sowie die Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter Warenausgang Logistik

    vor 5 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland PENNY Vollzeit

    Ort:  Großbeeren | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID:   PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 30. Mitarbeitende in rund 2. Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Im Team PENNY sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Respekt und Wertschätzung. Auf PENNY kannst du dich verlassen. Wir setzen auf sichere Jobs,...

  • Kundenbetreuer / Disponent (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland MHC Mobility GmbH Vollzeit

    Die Betreuung einer modernen Flotte von Modellen unter­schied­licher Hersteller mit verschiedenen An­triebs­arten 13. Monatsgehalt Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen bzw. zur Alters­vorsorge Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 5-Tage-Woche (keine Schicht- oder Wochenendarbeit) 30 Tage Erholungsurlaub plus Sonderurlaub Persönliche...

  • Berufskraftfahrer (m/w/d) ab 17€/Stunde

    vor 3 Monaten

    Grossbeeren, Deutschland iperdi HL GmbH Vollzeit

    Du bist der King des Highway und wir garantieren:Du bist jeden Tag zu Hause (Tagestouren) Als LKW-Fahrer (m/w/d) unterstützt Du das Team in unserem sympathischen Kundenbetrieb.Du übernimmst eigenverantwortlich diese Tätigkeiten:Waren an Tankstellen und Discounter ausliefernBe - und EntladenSorgfältiger Umgang mit der Ware            Du...