IT Support Engineer
Vor 5 Tagen
Are you a curious problem-solver with a passion for delivering gold-star customer service?
Verisk is looking for an experienced S Level 2 IT Engineer to join our Global team.
If you have 1-3 years of experience working in a similar IT support role, and you have a strong understanding of Windows-based software, Mac OS, and cloud infrastructure, get in touch with us today
What you'll do….
You will be responsible for providing first and second-level desktop and application support to Verisk employees ensuring a high-quality, professional service is delivered. You will collaborate across time zones with team members in the USA, UK, EU, and Asia to solve issues and implement new systems. You will help deploy new hardware, software and manage application updates, as well applying security configurations.
This is a demanding role. The successful applicant will be required to work independently, manage a high volume of requests, and prioritize their workload effectively, often working to tight deadlines. The person will be working 5 days a week in our office in Cologne.
The role operates between the hours of 8 am and 5 pm on business days and the successful applicant will need to demonstrate some flexibility in their working hours to meet this requirement.
Qualifications
Who you are…
Your real passion is problem solving and customer service, which makes you credible and reliable with stakeholders. You are a technology enthusiast with broad interests.
This role is an exciting opportunity if you want to make a positive impact on business results, your own team and those around you.
Required
Customer service orientation Strong critical thinking skills Desire and ability for self-guided learning Capability to work independently and manage priorities Experience working within an ITIL framework Experience in a t echnical support role Experience with an Office365 environment Experience with Microsoft Active Directory and Azure AD managing security groups and resources Experience with Microsoft Windows 10 and macOS environments Experience with Microsoft Exchange Experience troubleshooting and replacing Dell, Microsoft, Lenovo, and Apple hardware parts Stock management using ServiceNow stockroom Intermediary Excel knowledge Hardware deployment using Intune, Autopilot, and JAMF Experience with Teams meeting rooms Experience with remote assistance tools Experience troubleshooting SQL Server and Power BI Fluency in both English and German languageDesirable
Experience with the following systems and concepts:ServiceNowMicrosoft administration tools:Endpoint Configuration ManagerSCCM (Software Center)Microsoft PowerShellTiered development environments (development, QA, production)Cloud Computing (Azure, AWS, Cloud PC, Citrix and VMWare)#LI-CI1 #ONSITE
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(Senior) IT System Engineer
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit(Senior) IT System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Integration und Verwaltung von Cloud Services, einschließlich Konfiguration, Bereitstellung und Überwachung von virtuellen Maschinen, Netzwerken und Diensten in der Cloud-Umgebung Die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die Netzwerkvirtualisierung...
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IT System Engineer
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit(Senior) IT System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der Entwurf, die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die Netzwerkvirtualisierung und -segmentierung, um eine sichere und effiziente Infrastruktur zu gewährleisten Die Integration und Verwaltung von Azure Cloud Services,...
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(Senior) IT System Engineer
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit(Senior) IT System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Integration und Verwaltung von Cloud Services, einschließlich Konfiguration, Bereitstellung und Überwachung von virtuellen Maschinen, Netzwerken und Diensten in der Cloud-Umgebung Die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die...
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Second Line Support Engineer
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Airswift VollzeitSecond Line Support EngineerLocation: Koln/Cologne (Hybrid, 3 days a week in person. First month is 100% in person)Contract: 6 months +Start: ASAPKey Skills: AD | Active Directory | SaaS | Office 365 | Azure | Google Workspace | JIRA | Cisco | Intune | 1st line support | 2nd line support | Key Responsibilities:Administer and support our Microsoft Azure...
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Technical Support Engineer
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeitrola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
Vor 3 Tagen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die...
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Support Engineer
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Cm4all GmbH VollzeitFür unsere Beteiligung cm4all mit Standort in Köln suchen wir einen Support Engineer: Aufgabenbereich Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für unsere internen Nutzer und hilfst bei der Lösung von technischen Problemen sowohl per Fernwartung als auch vor Ort. Du übernimmst grundlegende administrative Aufgaben für unsere Client- und...
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Werkstudent :in IT-Support (m/w/d) in Köln
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland stud-IT GmbH VollzeitIT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Zeitgleich ermöglichen wir jungen Studierenden & Young Professionals den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen in diversen...
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Customer Support Engineer
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Sectra Medical Systems VollzeitBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln.Sectra ist...
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Systemadministrator IT-Support
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland top itservices AG VollzeitFestanstellung Kennziffer: 835-9765 Systemadministrator IT-Support (m/w/d) Sonstige IT Ab sofort oder nach Vereinbarung Köln, Homeoffice Benötigte Skills Administration Support 1st Level 2nd Level 3rd Level Hardwareadministration Softwareadministration Zu Ihren Aufgaben gehört Durchführung der täglichen Systemadministration sowie die...
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Senior Linux System Engineer
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitSenior Linux System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Aussteuerung der System Administratoren innerhalb des Competence Team „Cloud Based Platforms“ Die Konzeptionierung und Weiterentwicklung unserer automatisierungs- und containerbasierten Lösungen Die Planung, Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von individuellen...
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IT Support Intern
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland HoloHire VollzeitIT Support Intern (Remote) Location: Remote About the role: Jumpstart your IT career with our remote internship. As an IT Support Intern youll gain handson experience in providing technical support and maintaining IT systems. What youll do: Assist in troubleshooting technical issues.Help set up hardware and software for team members.Learn to manage user...
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Project IT Engineer
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitJobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Köln, Hamburg, München, Gütersloh, Berlin, Leipzig oder Rostock . Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office...
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Project IT Engineer
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Arvato Digital Services VollzeitJobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Köln, Hamburg, München, Gütersloh, Berlin, Leipzig oder Rostock. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu...
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Senior Linux System Engineer
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitSenior Linux System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Aussteuerung der System Administratoren innerhalb des Competence Team „Cloud Based Platforms“ Die Konzeptionierung und Weiterentwicklung unserer automatisierungs- und containerbasierten Lösungen Die Planung, Entwicklung, Optimierung und Umsetzung...
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IT Security Engineer
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Materna VollzeitDu möchtest eine zentrale Rolle in der Gewährleistung der Sicherheit der Systeme und Daten eines Unternehmens übernehmen? Unsere interne IT, die grundlegende (IT-)Services für die Materna Gruppe zur Verfügung stellt, sucht einen IT Security Engineer, der den sicheren Betrieb der internen IT für über 4000 Mitarbeitende gewährleistet. Als IT Security...
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Cologne, Deutschland All the Top Bananas VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenInstallation von Hardware und Software nach VorgabeDurchführung von Funktionstests und Einweisung von...
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Project IT Engineer
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Arvato Digital Services VollzeitJob description We are looking for people like you - and want to grow together with you. As part of our modern and hybrid working culture, you decide for yourself which of our locations you would like to work at: Cologne, Hamburg, Munich, Gütersloh, Berlin, Leipzig or Rostock. You can also enjoy the flexibility of being mobile, e.g. working from home. As a...
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Project IT Engineer
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Arvato Systems Digital GmbH VollzeitJob description We are looking for people like you - and want to grow together with you. As part of our modern and hybrid working culture, you decide for yourself which of our locations you would like to work at: Cologne, Hamburg, Munich, Gütersloh, Berlin, Leipzig or Rostock . You can also enjoy the flexibility of being mobile, . working from home....
