Strategy & Operations Principal
vor 4 Wochen
Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person’s daily commute to reducing humanity’s collective environmental footprint — we’ve got huge goals.
In partnership with the Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV), we are complementing and extending existing public transport infrastructure in the wider Frankfurt area by filling the gaps in transit, and enabling passengers needing barrier-free transportation to access public transport hubs in a more convenient and flexible way.
As a Strategy & Operations Principal (m/w/d), you will supervise daily operations while driving the continuous improvement and growth of our services in the DACH market. This is a role for someone who is eager to roll-up their sleeves and get into the nitty gritty while truly shaping strategy, processes, P&L, and our long-term relationship with our partner.
Please note this hybrid position can be either based in Frankfurt or Berlin. It's also referred to as "General Manager".
What You’ll Do:
Identify and solve problems in real time - collaborate with the wider Via team to create solutions for problems as they arise across all aspects of our operations (e.g. supply, economics, driver growth, marketing, customer support)Be the face of the operation; develop relationships with driver partners, customers, community leaders, and local organizationsDrive growth in the business by leveraging key learnings from active services to shape our product features and operational practicesRecommend strategies that strike the right balance between service quality and operational excellence while respecting our SLAsManage, mentor, and develop an engaged team of dispatchers and shift managers, fostering a collaborative, cohesive, and energetic environment among themLiaise closely with Via senior management and Via’s external partnersPrepare reports and analyze data to improve operational processes, ensure resources are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfactionWho You Are:
Excited about ownership: Ready to tackle large, complex, cross-functional projects from start to finish and drive impactful results.A savvy and tactful communicator: you intuitively find the right tone in every situation (both in English and in German)Data driven: You are comfortable with analytical tools (e.g., Excel, Tableau) and use data to inform your decision makingAn agile mindset:You navigate change with enthusiasm, ready to strategize, adapt, and dive into hands-on support as neededA great leader: You desire to foster a culture deeply committed to providing a world class customer service experience. People enjoy working with you and thrive under your leadership.Informed by experience: You have 5+ years of work experience to guide you. We welcome people from all backgrounds - whether you’ve worked at a high-growth startup, in tech, finance or consulting or come from a completely different industry - we want to hear from you.What We Offer:
Joining a global employer with over 600 mobility deployments in 35+ countriesBecoming part of a company that was awarded for its commitment to social good: We are one of 17 Ventures That Embody the U.N.’s 17 Sustainable Development GoalsInc. Magazine’s “Best in Business” Awardee in the software category for Companies That Put Purpose Before Profit Competitive compensation, including stock options30 vacation days a yearUrban Sports Club membershipWe’re Via, and we build technology that changes the way the world moves. We pioneered the TransitTech category to ensure that the future of transportation is shared, dynamic public mobility — the kind that reduces carbon emissions across congested cities, minimizes reliance on private cars, and provides everyone with accessible, efficient, and affordable ways of getting around. We created the first end-to-end TransitTech solution for cities and transit agencies, offering world-class software, service design, and operational expertise to fundamentally improve the way the world moves.
Via was founded with the guiding principle that we go further when we go together. We are dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace. If you’re excited about this role but your past experience doesn’t align perfectly with every qualification in the job description, we encourage you to apply anyways. You may be just the right candidate for this or other roles. All backgrounds, identities, and voices are welcomed and celebrated at Via.
Ready to join the ride?
Via is an equal opportunity employer.
#LI-RB1
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Strategy & Operations Principal
vor 4 Wochen
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Principal (W/m/d) Operations, Strategy &
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Arthur D. Little Austria Vollzeit**Overview**: - Arthur D. Little ist die weltweit älteste Strategieberatung. 135 Jahre Erfahrung helfen uns dabei, unsere Kunden fit für die strategischen Fragen der Zukunft zu machen. Unser Beratungsansatz ist einzigartig: Gemeinsam mit den Top-Führungskräften von Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen arbeiten wir side-by-side, um...
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Frankfurt, Deutschland Arthur D. Little VollzeitOverview Arthur D. Little ist die weltweit älteste Strategieberatung. 135 Jahre Erfahrung helfen uns dabei, unsere Kunden fit für die strategischen Fragen der Zukunft zu machen. Unser Beratungsansatz ist einzigartig: Gemeinsam mit den Top-Führungskräften von Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen arbeiten wir side-by-side, um...
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Frankfurt, Deutschland Arthur D. Little VollzeitOverview Arthur D. Little ist die weltweit älteste Strategieberatung. 135 Jahre Erfahrung helfen uns dabei, unsere Kunden fit für die strategischen Fragen der Zukunft zu machen. Unser Beratungsansatz ist einzigartig: Gemeinsam mit den Top-Führungskräften von Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen arbeiten wir side-by-side, um...
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vor 2 Monaten
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Frankfurt, Deutschland FRED Executive Search VollzeitAufgabenfeld Als Lead oder Principal Project Manager IT-Strategy & Innovation sind Sie eine zentrale Figur in dieser Transformation. In Zusammenarbeit mit dem Senior Management leiten Sie agile Teams bei der Entwicklung der Strategie- und Innovationsthemen und tragen somit maßgeblich zum Erfolg der Bank und des Teams bei. Weitere Aufgaben sind. ...
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vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland IQVIA VollzeitThe role is available in all locations within EU and UK. Not all the available locations are listed in the job advertisement. Overview The European Strategy Consulting team is part of IQVIA’s Global Consulting Services function. The team focuses on partnering with clients to support healthcare and life sciences decisions across the commercial value...
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Principal Business Operations Specialist
Vor 6 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland NTT VollzeitNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...
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Principal Cyber Security Architect
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Cloud orbit Technologies VollzeitI'm Hiring. Greetings, We are looking for **Principal Cyber Security Architect.** Experience : 15+ Years Job Type : contract Work type : Hybrid Language: English, German (added advantage) Primary skills**: - Infra Security - Firewall Architect** Understand requirement from Business team and provide improvement and architecture recommendations in the...
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Vp of Operations
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Pax8 VollzeitPax8, the world’s favourite Cloud Marketplace, is seeking a dynamic individual to fill the role of **VP of Strategy and Operations (M/F/d) **for our rapidly expanding EMEA region. Our platform serves more than 30,000 plus MSPs, 500K SMEs across the globe, and we are 400+ employees across EMEA. This is a senior role for a gifted, pan-European leader with a...
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Bereichsleitung Op-funktionspflege
vor 1 Woche
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