Leiter (m/w/x) Kundenservice

vor 4 Monaten

Darmstadt, Deutschland Consultex Personal Vollzeit


 

Job-ID: 8824
Für unseren Kunden in Darmstadt, ein führendes Unternehmen im Bildungssektor, suchen wir ab sofort einen Leiter Kundenservice Inbound (m/w/d). Diese Position erfordert umfassende Kenntnisse im Inbound-Bereich sowie Fähigkeiten im KPI-Tracking und Gesprächsmonitoring.

Benefits:

  • Direktvermittlung
  • Gehaltsrahmen: 50.000 €/Bruttojahresgehalt
  • Arbeiten in einem tollen jungen Team
  • Solide Einarbeitung
  • WIR-Gefühl und vertrauensvolle Zusammenarbeit
  • Möglichkeit auf Homeoffice


Ihr neues Aufgabengebiet:

  • Verantwortung für das Inbound-Management, einschließlich der Steuerung und Optimierung aller eingehenden Kommunikationsprozesse
  • Überwachung und Analyse von KPIs (Key Performance Indicators) zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und Effizienz
  • Monitoring und Coaching der Mitarbeiter, um die Qualität der Gespräche sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu maximieren
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Effektivität und Effizienz der Inbound-Prozesse
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Marketing und dem Kundenservice, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen


Ihre Qualifikationen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d)) oder ein Studium im relevanten Bereich (z.B. Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder vergleichbar)
  • Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Erfahrungen mit spezifischer Software (wie etwa CRM-Systemen) sind von Vorteil


  • Leiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

     Job-ID: 8824Für unseren Kunden in Darmstadt, ein führendes Unternehmen im Bildungssektor, suchen wir ab sofort einen Leiter Kundenservice Inbound (m/w/d). Diese Position erfordert umfassende Kenntnisse im Inbound-Bereich sowie Fähigkeiten im KPI-Tracking und Gesprächsmonitoring.Benefits:DirektvermittlungGehaltsrahmen: 50.000...

  • Leiter Kundenservice Inbound

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Consultex Personal Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort einen erfahrenen Leiter Kundenservice Inbound, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern kann.Ihre Aufgaben:Verantwortung für das Inbound-Management, einschließlich der Steuerung und Optimierung aller eingehenden KommunikationsprozesseÜberwachung und Analyse von KPIs (Key...

  • X-Mas Minijob

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland JD Sports Vollzeit

    X-Mas Minijob / Aushilfe (m/w/d) bei JD Sports | softgarden View job here X-Mas Minijob / Aushilfe (m/w/d) Teilzeit ...

  • Industriemechaniker (m/w/x) - Mechaniker/in für Produktionsanlagen

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Industriemechaniker/in (m/w/x) für unsere Produktionsanlagen.VerantwortlichkeitenWartung und Instandhaltung von Produktionsanlagen, Maschinen und GebäudenBegleitung von Inbetriebnahmen und Umbauten an Rohrleitungen, Produktionsanlagen und MaschinenDokumentation von Prüfprotokollen und Prozessen in unserem...

  • Versand- Und Lagermitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Darmstadt, Deutschland EasyHiring Vollzeit

    Wir sind ein EasyHiring-Personalvermittlungsunternehmen, das für unsere Partner nach Kandidaten für eine Lagerhelfer(w/m/x) Voll - /Teilzeit + 14,10 €/Std. + bis zu 50 € Fahrkartenzuschuss in Darmstadt für eine Arbeit in Darmstadt sucht Wir suchen ab sofort für unseren Großkunden Amazon genau Dich als Versand - und Lagermitarbeiter (w/m/x) Voll -...

  • Testfahrer (m/w/d/x) - Fahrzeugprüfung

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Intertek Vollzeit

    FahrzeugprüfungWir suchen einen erfahrenen Testfahrer (m/w/d/x) für unsere Fahrzeugprüfungsabteilung in Darmstadt. Als Testfahrer (m/w/d/x) sind Sie für die Durchführung von Fahrzeugprüfungen auf vorgegebenen Routen im öffentlichen Straßenverkehr verantwortlich.VerantwortlichkeitenFühren von Fahrzeugprüfungen auf vorgegebenen RoutenDurchführung...

  • Versand- Und Lagermitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Darmstadt, Deutschland EasyHiring Vollzeit

    Wir sind ein EasyHiring Recruiting-Unternehmen, das Kandidaten für unsere Partner für die Position Kommissionierer (w/m/x) Voll - /Teilzeit + 14,00 €/Std. + bis zu 50 € Fahrkartenzuschuss in Gernsheim in Germany - Hessen - Darmstadt für die Arbeit in Germany - Hessen - Darmstadt sucht. Versand - und Lagermitarbeiter (w/m/x) Voll - /Teilzeit + 14,00...

  • Lagerhelfer (W/m/x)

    vor 5 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Easyhiring Vollzeit

    Wir sind ein EasyHiring-Personalvermittlungsunternehmen, das für unsere Partner nach Kandidaten für die Position Lagerhelfer (w/m/x) in Münster für die Arbeit in Neunkirchen sucht. **Deine Aufgaben**: - Bedienung von Flurförderfahrzeugen - Allgemeine Lager - und Kontrolltätigkeiten im Umschlaglager - Fachgerechte Be - und Entladung der Lkw -...

  • Automobiltechniker (m/w/d/x) für die Durchführung von Fahrzeug-Feldtests

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Intertek Vollzeit

    Automobiltechniker (m/w/d/x) für die Durchführung von Fahrzeug-FeldtestsWir suchen einen erfahrenen Automobiltechniker (m/w/d/x) für die Durchführung von Fahrzeug-Feldtests. In dieser Position werden Sie regelmäßig zu unseren Partner-Werkstätten reisen und die Umrüstungen von Fahrzeugen für die Durchführung von Feldtests beaufsichtigen.Während der...

  • Sortiermitarbeiter (W/m/x) Voll- /teilzeit + 14,00

    vor 6 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Easyhiring Vollzeit

    Wir sind ein EasyHiring-Personalvermittlungsunternehmen, das für unsere Partner Kandidaten für die Position **Sortiermitarbeiter (w/m/x) Voll - /Teilzeit + 14,00 €/Std. + bis zu 50 € Fahrkartenzuschuss ** in Darmstadt für die Arbeit in Gernsheim Wir suchen ab sofort für unseren Großkunden Amazon genau Dich als Versand - und Lagermitarbeiter (w/m/x)...

  • Quereinsteiger (M/w/x) Kundendienst

    vor 5 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Kaiser Schädlingsbekämpfung GmbH Vollzeit

    **Die Kaiser Schädlingsbekämpfung GmbH** steht für Professionalität, hohes Engagement und Individualität. Die Anliegen unserer Kunden werden bei uns mit größter Sorgfalt und Diskretion behandelt. Zu unseren Kunden zählen große Industrieunternehmen, klein - und mittelständische Unternehmen sowie Privatkunden. Zur Unterstützung unseres Teams...

  • Lagerhelfer(W/m/x) Voll-

    vor 6 Monaten

    Darmstadt, Deutschland EasyHiring Vollzeit

    Wir sind ein EasyHiring-Personalvermittlungsunternehmen, das für unsere Partner nach Kandidaten für eine Lagerhelfer(w/m/x) Voll - /Teilzeit + 14,10 €/Std. + bis zu 50 € Fahrkartenzuschuss in Darmstadt für eine Arbeit in Darmstadt sucht Wir suchen ab sofort für unseren Großkunden Amazon genau Dich als Versand - und Lagermitarbeiter (w/m/x) Voll -...

  • Kommissionierer (W/m/x) Voll- /teilzeit + 14,00

    vor 5 Monaten

    Darmstadt, Deutschland EasyHiring Vollzeit

    Wir sind ein EasyHiring-Personalvermittlungsunternehmen, das für unsere Partner nach Kandidaten für die Position Kommissionierer (w/m/x) Voll - /Teilzeit + 14,00 €/Std. + bis zu 50 € Fahrkartenzuschuss in Weiterstadt in Darmstadt für die Arbeit in Niederlassungen sucht. Wir suchen ab sofort für unseren Großkunden Amazon genau Dich als Versand - und...

  • Monteur für den Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Nohl Brandschutz GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Monteur für den Kundenservice (m/w/d) Darmstadt | Vollzeit | Referenz-Nr.: NOH-DA-KDM Ihre Aufgaben Wartung der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen beim Kunden Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen Erweiterung...

  • Monteur:in für den Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Monteur:in für den Kundenservice (m/w/d) Darmstadt | Vollzeit | Referenz-Nr.: CAL-DA-KDM Ihre Aufgaben Wartung der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen beim Kunden Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen ...

  • Kommissionierer (W/m/x)

    vor 5 Monaten

    Darmstadt, Deutschland EasyHiring Vollzeit

    Wir sind ein Personalvermittlungsunternehmen EasyHiring und suchen Kandidaten für die Stelle als Kommissionierer (w/m/x) in Darmstadt, Hessen. Arbeit in Darmstadt, Hessen Deine Aufgaben Allgemeine Lagerarbeiten wie Wareneingangs - und Warenausgangsbearbeitung Verpackung und Versand/Verladung der Waren mit den entsprechenden Hilfsmitteln Versand der...

  • Elektriker für den Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Nohl Brandschutz GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) Darmstadt | Vollzeit | Referenz-Nr.: NOH-DA-KDME Ihre Aufgaben Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen Wartung und Inspektion der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie...

  • Elektriker:in für den Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Elektriker:in für den Kundenservice (m/w/d) Darmstadt | Vollzeit | Referenz-Nr.: CAL-DA-KDME Ihre Aufgaben Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen Wartung und Inspektion der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie...

  • Servicemechaniker (m/w/d/x) für die Durchführung von Fahrzeug-Feldtests

    vor 5 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Intertek Vollzeit

    Servicemechaniker (m/w/d/x) für die Durchführung von Fahrzeug-Feldtests Vollzeit Darmstadt, Deutschland Ohne Berufserfahrung 09.07.24 Als ein führender Anbieter von Qualitäts- & Sicherheitslösungen unterstützt Intertek eine Vielzahl an Branchen weltweit. Unser Netzwerk aus über 1.000 Laboren und Büros mit mehr als 44.000 Mitarbeitern...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ungelernt Quereinstieg

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **DEINE CHANCE AUCH OHNE AUSBILDUNG UND ERFAHRUNG!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **DARMSTADT **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im Kundenservice...