Help Desk Consultant

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Tallahassee Community College Vollzeit
MAJOR FUNCTION : The Help Desk Consultant is housed in IT and will report to the Help Desk Manager. The position must working knowledge to support various local/networked personal computers, printers, scanners, audiovisual and instructional technology systems including LCD projectors, control systems, interactive white-boards, and related equipment.  
  • Assist faculty with the operation of classroom technologies to promote students’ academic success.
  • Install, maintain, and troubleshoot college-owned hardware for student and employee use as well as install, maintain, troubleshoot, and resolve issues with college-owned software. 
  • Keep abreast of changes and emerging trends in higher education and client support.
  • Work with other IT staff and department staff to development training materials for TCC systems.

MINIMUM TRAINING AND EXPERIENCE: A High school diploma or its equivalent and four years of experience as a computer support specialist, computer analyst, technical consultant, and/or instructional technology specialist.  An associate degree may substitute for two years of the required experience. Preference will be given for higher-education experience, experience with multi-line telephone operation and procedures.

SUCCESSFUL CANDIDTES WILL DEMONSTRATE THE FOLLOWING: Working knowledge of supporting various local/networked personal computers, printers, scanners, audiovisual and instructional technology systems including LCD projectors, control systems, interactive white-boards, and related equipment for a diverse clientele.  Working knowledge of supporting various desktop operating systems (Windows 7, 8 OSX), mobile operating systems (iOS, Andriod) and office productivity suites (MS Office). Working knowledge of various Internet Browsers (Internet Explorer, Firefox, Chrome). Comprehensive understanding of customer service.  Principles and knowledge of networking equipment including video switches, routers and video servers. Ability to work productively and cooperatively on projects, fully participate in appropriate meetings, and carry out assigned tasks in a team environment. Ability to work with clients to identify their needs, solve their problems and help them meet their goals. Strong verbal, written and interpersonal communication skills, attention to detail, as well as a firm commitment to service. Ability to perform time-sensitive and complex tasks. Knowledge of current and emerging trends in higher education technology.  Ability to work nights and weekends as necessary. Ability to use multi-line telephone system in a very busy office atmosphere, speaking clearly and distinctly.


  • Service Help Desk

    Vor 2 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Help Desk (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption sucht Experis Sie als **IT-Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort** Frankfurt am Main**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...

  • Service Help Desk

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Help Desk (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption sucht Experis Sie als **IT-Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort** Frankfurt am Main**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...


  • Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Vitos gGmbH Vollzeit

    Vitos Holding - Gießen, Haina (Kloster), Kassel *** *** **Vollzeit** Gießen, Haina (Kloster), Kassel - ab sofortID: 9100_000083 Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem bedeutungsvollen Arbeitsumfeld einsetzen? Wir laden Sie dazu ein, uns dabei zu unterstützen, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen und die Qualität unserer...


  • Neuenstadt am Kocher, Baden-Württemberg, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal Vollzeit

    Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.Für unseren Standort in Neuenstadt am Kocher suchen wir ab sofort einenSAP Service Desk Consultant...


  • Neuenstadt am Kocher, Baden-Württemberg, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal Vollzeit

    Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.Für unseren Standort in Neuenstadt am Kocher suchen wir ab sofort einenSAP Service Desk Consultant...


  • Überlingen am Bodensee, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...


  • Überlingen am Bodensee, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...


  • Neuenstadt am Kocher, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal Vollzeit

    Service Desk Consultant (m/w/d) Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. Für unser Stammhaus in Neuenstadt-Kochertürn suchen wir ab...


  • Neuenstadt am Kocher, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal Vollzeit

    Service Desk Consultant (m/w/d) Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. Für unser Stammhaus in Neuenstadt-Kochertürn suchen wir ab...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen User Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **IT-Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - Dokumentation...


  • Neuenstadt am Kocher, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal Vollzeit

    SAP Service Desk Consultant (m/w/d) Theo Förch GmbH & Co. KG - Stammhaus Vollzeit Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. Für...


  • Neuenstadt am Kocher, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal Vollzeit

    SAP Service Desk Consultant (m/w/d) Theo Förch GmbH & Co. KG - Stammhaus Vollzeit Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. Für...


  • Neuenstadt am Kocher, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen [HIER JOBTITEL EINGEBEN] für unser Team. Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. Für unseren Standort in Neuenstadt am...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Sind Sie bereit für eine spannende, neue Herausforderung im IT-Bereich?**: Für unseren renommierten Kunden am Standort Würzburg suchen wir einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung. **Aufgabengebiet**: - First und Second Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) - Störungserfassung im Ticketsystem...


  • Neuenstadt am Kocher, Baden-Württemberg, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal Vollzeit

    Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.Für unser Stammhaus in Neuenstadt-Kochertürn suchen wir ab sofort einenService Desk Consultant...


  • Neuenstadt am Kocher, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the CompanyIf you are someone who thinks solution-oriented, understands customers in a partnership manner, and acts ambitiously and independently, then come join us to achieve your personal goals - and add a new chapter to the success story of FÖRCH.For our headquarters in Neuenstadt-Kochertürn, we are currently looking for aService Desk Consultant...


  • Neuenstadt am Kocher, Baden-Württemberg, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal Vollzeit

    Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.Für unser Stammhaus in Neuenstadt-Kochertürn suchen wir ab sofort einenService Desk Consultant...


  • Neuenstadt am Kocher, Deutschland Theo Förch GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsLösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.Für unser Stammhaus in Neuenstadt-Kochertürn suchen wir ab sofort einenService Desk...