Mitarbeiter (m/w/d) Second Level Service Support

vor 1 Monat


Reutlingen, Deutschland Albert Handtmann Vollzeit

Ihr Können. Unser Potenzial.

Die Handtmann Unternehmensgruppe ist mit 4.300 Mitarbeitern in sechs Geschäftsbereichen weltweit tätig. Als selbstständiges Unternehmen innerhalb der Gruppe entwickelt, baut und vertreibt die Albert Handtmann Maschinenfabrik GmbH & Co. KG in Biberach Füll- und Portioniersysteme für die Nahrungsmittelverarbeitung. Handtmann ist Marktführer auf diesem Gebiet und weltweit präsent. Zum Geschäftsbereich gehört auch die Inotec Gruppe, die führender Hersteller von innovativer Misch- und Zerkleinerungstechnik sowie von Abbindemaschinen für die Lebensmittelverarbeitung ist.

Die Aufgabe: 

Für den stetigen Ausbau unserer führenden Stellung im Markt sind Innovation und Kundennähe von großer Bedeutung. Dazu leisten Sie im Second Level Service Support einen wichtigen Beitrag.

Als Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Vertriebsniederlassungen und Handelspartner begleiten Sie auf Anforderung Serviceaufträge von Anfang bis Ende. Dabei führen Sie neben telefonischem Support in Form von Fehlerdiagnosen, Identifizierung, Organisation und Bereitstellung von Ersatzteilen auch Einsätze beim Kunden vor Ort gemeinsam mit der Niederlassung durch. Sie nehmen Maschinen und Systeme in Betrieb und fahren beim Kunden auch teilweise die Produktion ein. Bei Bedarf bauen Sie Maschinen entsprechend des Kundenwunsches um und führen Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen durch. Als Supervisor und Troubleshooter sind Sie Retter in der Not, auch bei kurzfristigen Einsätzen. Sie unterstützen bei Schulungen und geben so Ihr Know-how weiter.

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektriker (m/w/d) sowie idealerweise bereits Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d) oder Monteur (m/w/d). Neben guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift bringen Sie hohe weltweite Reisebereitschaft mit. Sie sind ausgesprochen kommunikativ und haben am Telefon, in Video-Chats und im persönlichen Gespräch ein sicheres und verbindliches Auftreten. Neue Techniken machen Ihnen Spaß und Sie zeigen sich offen, Ihren Horizont zu erweitern. Ihre selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Ihr hohes Maß an Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Arbeiten und Leben bei Handtmann:

Handtmann bietet spannende, auf eine langfristige Beschäftigung angelegte Arbeitsplätze, denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Mobiles Arbeiten: Individueller Gestaltungsspielraum sowie Planungssicherheit bei der Vereinbarkeit beruflicher und privater Anforderungen. Persönliche Entwicklung: Sie können Ihre persönliche Entwicklung über ein umfassendes offenes Seminarprogramm, interne Entwicklungsprogramme, moderne Angebote des betrieblichen Lernens oder Unterstützungs-Angebote bei persönlichen Weiterbildungen vorantreiben. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Sicher und gesund gestaltete Arbeitsplätze, Präventions-Maßnahmen und Unterstützung bei Sport-Aktivitäten und -Angeboten.

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  • 2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Reutlingen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support (m/w/d) Deine Projekte Technischer Kundensupport im 2. Level Bearbeitung von anspruchsvollen Kundenanfragen (sowohl telefonisch als auch schriftlich),...


  • Reutlingen, Deutschland Pilz Vollzeit

    Bereit, die Welt sicherer zu machen? Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt. Dazu arbeiten wir leidenschaftlich...


  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit

    Referenz Für unser Kundenunternehmen aus vielseitigen Industriebranchen im Raum Reutlingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First Level Supporter (m/w/d) (IG Metall Tarif).Ihre BenefitsAttraktive Vergütung 35.000€ bis 50.000€ brutto im Jahr (je nach Qualifikation)IG Metall-Tarifvertrag30 Tage UrlaubEvtl. Zuschläge...


  • Reutlingen, Deutschland Tecsee GmbH Vollzeit

    Die TecSee GmbH ist ein offizieller Servicepartner für viele Software Hersteller mit Spezialisierung auf die Gesamtlösung im Bereich Online-Handel. Mit den von uns erstellten Warenwirtschaftssystemen, Onlineshops, Schnittstellen und Automatisierungskonzepten, heben sich unsere Kunden von der Konkurrenz ab und erschließen bisher unbekannte Märkte. Unsere...


  • Reutlingen, Deutschland GARTEN-MOSER Holding GmbH u. Co. KG Vollzeit

    IT-Systemadministrator / 1st-Level-Support (m/w/d) Standort: An der Kreuzeiche 16, 72762 Reutlingen Grün gehört die Zukunft Garten Moser schafft grüne Lebensräume. Wir realisieren für unsere Kunden mehr Raum, mehr Möglichkeiten und damit mehr Freiheit. In unseren Tätigkeitsbereichen bilden wir alles ab, was mit dem Erschaffen von...


  • Reutlingen, Deutschland KION Group IT Vollzeit

    Für unseren Standort Reutlingen suchen wir Sie als IT-Systemadministrator (w/m/d) Onsite Support What we offer: Ein Unternehmen mit Zukunft: Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 41.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran Attraktive Vergütung:...


  • Reutlingen, Deutschland KION Group IT Vollzeit

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  • Reutlingen, Deutschland KION Group IT Vollzeit

    Für unseren Standort Reutlingen suchen wir Sie als IT-Systemadministrator (w/m/d) Onsite Support What we offer: Attraktive Vergütung: Vergütung nach dem bayerischen Tarifvertrag der IG-Metall, 35 Std/Woche mit Möglichkeit zur Steigerung, Umfangreiche Zusatzleistungen (13. Monatsgehalt, Weihnachts-/Urlaubsgeld, …), leistungsbezogener Bonus,...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 4 Stunden


    Reutlingen, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Dein NetzwerkSeit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über...


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  • Reutlingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...


  • Reutlingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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  • Reutlingen, Deutschland AundO Solution GmbH Vollzeit

    Dein PC ist dein zweites Zuhause und du beschäftigst dich gerne mit technischen Lösungen? Du brennst für neue Ideen und freust dich darauf, deine Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Die AundO Solution GmbH in Reutlingen ist ein offizieller Servicepartner für viele Software Hersteller mit...


  • Reutlingen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Alle Benefits eines Großkonzernes |langfristiger Arbeitgeber Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche, suchen wir einen versierten IT-Allrounder (m/w/d), der die Herausforderungen in der Verwaltung und Optimierung der Systemlandschaft mit Begeisterung und Fachkenntnissen meistert. Kontinuierliche Ver­besserung der Systeme...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Reutlingen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Modernes, familiengeführtes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten|Moderne Büros und kollegiale Atmosphäre Dein neuer Arbeitgeber ist ein modernes, familiengeführtes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte und serviceorientierte 1st/2nd Level Supporter zur internen...


  • Reutlingen, Deutschland ICONY Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unser Büro, einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Online-Support des ICONY-Netzwerks (100% oder Teilzeit 50%)** Die ICONY GmbH ist Betreiberin sowie zentrales Bindeglied des ICONY-Netzwerks. Das ICONY-Netzwerk bietet Partnern die Möglichkeit, unter eigener Marke und/oder Domain eine Partnersuche bzw....