Assistentin des Kundendienstes

Description

Teledyne Oldham Winter GmbH, ein Teil von Teledyne Oldham Simtronics, ein weltweit führender Anbieter von Sicherheits- und Detektionssystemen für Gas und Flammen.

Oldham wurde 1840 gegründet und stellt seit 1946 Geräte zur Gasdetektion her. Seit dem 1. Januar 2019 sind Oldham und Simtronics fusioniert. Seit dem 1. August 2019 sind Oldham Simtronics und Oldham Winter Teil der TELEDYNE Technologies-Gruppe.

Unsere Mission ist der Schutz von Menschen und ihren Arbeitsplätzen. Wir sind auf die Entwicklung und Herstellung von Produkten und Systemen zur stationären Gas- und Flammenerkennung spezialisiert und konzentrieren uns daher auf die Optimierung der Leistung, Qualität und Zuverlässigkeit unserer Erkennungslösungen.

Unsere Produkte zur Gas- und Flammenerkennung entsprechen internationalen Standards und werden in zahlreichen Branchen eingesetzt: Öl- und Gasindustrie, Offshore-Exploration und -Produktion, Petrochemie, Lebensmittel- und Getränkeindustrie, Wasseraufbereitung, Automobilindustrie, Stahlproduktion, Erdgas, Flüssiggas, Kraftwerke, Labors, Pharmaindustrie, Schifffahrt usw...

Unsere Geräte werden in mehreren Ländern hergestellt und weltweit direkt oder über unsere Vertretungsbüros oder unser Händlernetz verkauft. Unser Engagement für unsere Kunden endet nicht mit der Lieferung von Produkten, sondern setzt sich mit kontinuierlichen Dienstleistungen fort, wie z. B. ausführlichen Online- oder Vor-Ort-Schulungen, Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und technischem Support.

Um unser Wachstum zu unterstützen, stellen wir regelmäßig neue Mitarbeiter ein; heute ist es in Deutschland, wo wir eine einzigartige Gelegenheit bieten.

Die Stelle :

Nach einer Einarbeitung in unsere Produkte und unsere Arbeitsweise werden Teil eines engagierten Teams und unterstützen die Vertriebs- und Service Abteilung in allen administrativen Bereichen. Gemeinsam mit den anderen Mitarbeitern / Mitarbeiterinnen gewährleisten Sie eine optimale Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. Ihre Tätigkeiten umfassen zahlreiche Aufgaben um die Bestellung, den technischen Kundenservice bis hin zur Auslieferung, erstellen von Angeboten und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rücklieferungen.

Ihre Hauptaufgaben werden sein :

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

Erstellen von Angeboten, Rechnungen, Gutschriften, Kostenvoranschlägen, Wartungsverträgen, bereitstellen begleitender Dokumentation, Bearbeitung von Ausschreibungen

Unterstützung der Finanzabteilung im Mahnwesen, Blockierung und Freigabe von Kundenkonten

Auftragseingabe für Vertrieb und Service, Erstellen von Proformarechnungen u.v.m.

Eröffnung neuer Kundenkonten

Allgemeine Büroarbeiten

Was Sie mitbringen

Eine solide kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst

Eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Eine gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit

Gute IT-Kenntnisse (Office) und Fähigkeit unser ERP- und CRM System nach Einweisung anzuwenden

Ihre Serviceorientierung und Ihre Gründlichkeit sind zwei Werte, die in Ihrer Persönlichkeit verankert sind.

Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und aufgrund der internationalen Einbindung im Unternehmen sind gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Zusätzliche Französische Sprachkenntnisse sind ein Plus.

Sie sind ein Teamplayer und bringen sich aktiv in die Vertriebsabteilung ein

Sie sind haben einen transparenten Arbeitsstil

Was wir Ihnen bieten

Eine Position in einem engagierten Team sowie ein spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld

Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Einen modernen und voll ausgestatteten Arbeitsplatz

Eine fundierte Einarbeitung und Betreuung durch Ihre Kollegen

Modernste Messtechnologie, hohes technisches Know-how, Internationalität und ein Unternehmen mit flachen Hierarchien

Teledyne and all of our employees are committed to conducting business with the highest ethical standards. We require all employees to comply with all applicable laws, regulations, rules and regulatory orders. Our reputation for honesty, integrity and high ethics is as important to us as our reputation for making innovative sensing solutions.

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