Junior IT Support Engineer

vor 4 Monaten


Cologne, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit
Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Deine Tätigkeit umfasst die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.
  • Du analysierst und klassifizierst im 1st Lever User Helpdesk eingehende Störungen.
  • Du entwickelst Bugfixes mit den Kolleg:innen der Softwareentwicklung und koordinierst das Releasevorgehen
    mit den Kunden.
  • Du arbeitest per Fernwartung oder wenn notwendig vor Ort, erarbeitest Lösungen für die Anwender und dokumentierst Meldungen in unserem Ticketsystem.
Qualifikation

Dein Profil

  • Idealerweise besitzt Du Kenntnisse in CRM CAS genesisWorld oder einer vergleichbaren CRM.
  • Du verfügst über Kenntnisse in SQL, der Administration von Datenbankmanagement-Systemen oder von Windows Servern.
  • Es macht Dir Freude analytisch und eigenständig zu arbeiten.
  • Es macht Dir Spaß, als Networking-Profi mit Deiner positiven Ausstrahlung im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt zu stehen.
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder einen Abschluss in einem informatikorientierten Studiengang, wie z. B. Angewandte Informatik, Wirtschaftsinformatik.
  • Dein Deutsch ist verhandlungssicher. Darüberhinausgehende Sprachkenntnisse sind bei uns herzlich willkommen.
Benefits

Persönliches und berufliches Wachstum wird durch Training, Entwicklung und Mentoring aktiv unterstützt und gefördert. Es gibt viele lohnende interne Möglichkeiten zur Weiterbildung, einschließlich unseres maßgeschneiderten
Produktschulungsprogramms und einer Online-Lernlösung zur Ergänzung unserer
bestehenden Schulungsinitiativen mit sorgfältig ausgewählten externen
Anbietern.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



Wir sind ein Beratungs- und Softwareunternehmen und haben uns auf die Einführung von individuellen CRM Lösungen inkl. Anbindung der ERP-Systeme spezialisiert.



  • Cologne, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA!Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

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  • IT System Engineer

    vor 6 Monaten


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Sectra Medical Systems Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

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    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...


  • Cologne, Deutschland NKT Cables-china Vollzeit

    If you really want to make a difference, then join our engineering team as a Junior Engineer our engineering team. With our high-tech cable solutions, we enable the energy transition and give you the chance to shape the future with a great team and in a global company. Your area of responsibility In your role as a junior engineer, you will have...


  • Cologne, Deutschland NETRIX IT-Service GmbH Vollzeit

    Die NETRIX IT-Services GmbH ist eingebettet in eine stabile Unternehmensgruppe, die ca. 100 Unternehmen in verschiedensten Branchen und rd. 6.500 Beschäftigte umfasst. Als Einzelgesellschaft im Jahre 2000 gegründet, wurde früh ein großer Fokus auf moderne, kompetente und innovative Lösungen gesetzt. Seitdem arbeitet ein Team von jungen, dynamischen und...


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  • Support Engineer

    vor 6 Monaten


    Cologne, Deutschland Cm4all GmbH Vollzeit

    Für unsere Beteiligung cm4all mit Standort in Köln suchen wir einen Support Engineer: Aufgabenbereich Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für unsere internen Nutzer und hilfst bei der Lösung von technischen Problemen sowohl per Fernwartung als auch vor Ort. Du übernimmst grundlegende administrative Aufgaben für unsere Client- und...


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  • 1st Level Support

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • 1st Level Support

    vor 3 Monaten


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    Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen...


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  • Cologne, Deutschland top itservices AG Vollzeit

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  • Senior Data

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland MAM Gruppe Vollzeit

    Senior Data / Cloud EngineerThe role:Collaboratively maintain and enhance the platform’s cloud infrastructure, ensuring smooth development and operations.Develop reliable data ingestion pipelines for the platform using modern cloud-based methods.Assist in the modernisation and migration of older systems to the new platform, aligning with current IT...

  • Project IT Engineer

    vor 5 Monaten


    Cologne, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

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  • Project IT Engineer

    vor 5 Monaten


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