Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei Contipark Parkgaragengesellschaft mbH | softgarden View job here Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
  • Vollzeit
  • Berlin, Deutschland
  • Hybrid
  • Mit Berufserfahrung
  • 13.05.24
Das Team KundenServiceCenter

Das KundenServiceCenter ist erster Ansprechpartner bei Fragen unserer Kunden zu Nutzungsmöglichkeiten und Einstellbedingungen rund um alle unsere Parkeinrichtungen, Anfragen zu Dauermietverträgen, Anliegen der über 500.000 Nutzer unseres Kundenbindungsprogrammes oder auch Rechnungsanfragen - vorrangig per Telefon und / oder Mail. Zudem sind wir Schnittschnelle zu den Kollegen und Kolleginnen in den Parkeinrichtungen und/oder internen Fachabteilungen.

Deine Aufgaben

  • Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden auf allen Kanälen, vorrangig schriftliche Korrespondenz aber auch Anrufe (nur Inbound) gehören zu den Kommunikationswegen.

  • Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden, hilfst bei Fragen und bringst die Bereitschaft mit, beratend zur Seite zu stehen.

  • Du ziehst die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden und trägst zur stetigen Verbesserung unseres Services bei.

  • Du unterstützt die Kollegen bei verschiedenen Kundenservice-Support-Aufgaben.

Dein Profil

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste praktische Erfahrungen im Bereich der externen und internen Kommunikation.

  • Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie und ein souveränes und freundliches Auftreten (besonders gegenüber schwierigen Kunden).

  • Du kannst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen und ebenso eine einwandfrei schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.

  • Du verfügst über Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus.

Warum Contipark? Deine Benefits

Seit mehr als 50 Jahren plant, entwickelt und betreibt die CONTIPARK Unternehmensgruppe als Marktführerin mittlerweile über 570 Parkeinrichtungen in 220 Städten in Deutschland und Österreich. CONTIPARK ist eine Tochter der Interparking Group, eine der größten Parkhausbetreiberinnen in Europa.

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub

  • Die Möglichkeit, eine monatliche Inflationsprämie zu erhalten

  • Professionelle, kostenfreie und anonyme Unterstützung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen

  • Moderner Arbeitsplatz mit einer sehr guten Anbindung ans BVG-Netz sowie die Möglichkeit des hybriden Arbeitens (auch innerhalb der EU möglich)

  • Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung

  • Eine Auswahl an kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee, Tee) und frischem Obst und Gemüse

  • Eine Vielzahl an Angeboten: Rabatte durch Corporate Benefits, Dienstfahrrad, bAV, etc.

  • Auszahlung einer Prämie zu besonderen Anlässen (Geburt, Heirat, Jubiläum etc.)

  • Ein Angebot von Firmenevents sowie Aktivitäten zur Teambildung

Arbeitsort
Möllendorfstraße 47, 10367 Berlin-Lichtenberg

Kontakt
Bitte bewirb dich bei Interesse mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und ggf. Zeugnisse), unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums hier, in unserem Bewerbungsportal oder alternativ per E-Mail über bewerbung@contipark.de.

Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Recruiting
Rankestraße 13
10789 Berlin

Allgemeine Hinweise
Für die bessere Lesbarkeit der Stellenausschreibungen wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten im Sinne des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetztes (AGG) für alle Geschlechter.

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    vor 1 Woche

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    Berlin, Deutschland DeDiE GmbH Vollzeit

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    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...

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    Berlin, Deutschland Platina Sales Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung. **Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?** Dann haben wir die passende Lösung für dich! Wir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten. Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice...

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    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...

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    Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Smarte Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) gesuchtDu bist Vollzeitstudent (m/w/d) und suchst einen Nebenjob? Dann bewirb dich jetzt für den Kandidatenpool für Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Was du machen wirst: Regelmäßig sind wir auf der Suche nach zuverlässigen und freundlichen Kundenservice Mitarbeitern (m/w/d) in Städten wie Düsseldorf,...

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice Mir Schwerpunkt

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    Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen Vollzeit

    Für unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...

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    Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit

    Mit über 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir laden Leben auf! Um für unsere Kund*innen immer besser zu werden, suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum...

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    Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. Vollzeit

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Teams. Ab sofort - Vollzeit - Das Deutsche Rote Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. sucht ab eine/n Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit **Wir bieten Ihnen**: **Ihre Aufgaben**: - Annahme,...