Business Intelligence

vor 3 Monaten

Oelde, Deutschland GEA Vollzeit

Responsibilities / Tasks

Für unser zukunftsgewandtes Customer Relationship Management Programm (CRM) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Intelligence & CRM Manager (m/w/d) in befristeter Anstellung. 
Arbeitsplatz ist Oelde mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, regelmäßige Reisetätigkeit ist erforderlich, berichtet wird an den Country Manager – hier in Vertretung Geschäftsführung der GEA Germany GmbH.

Verantwortung für die Datenqualität im CRM für Deutschland

Kontinuierliche Pflege, Neuanlage, Anpassung sowie Kontrolle von Kundendaten und Begleitung zukünftiger CRM Prozesse

Konkretisierung und Durchführung von CRM Onboarding Trainings und Austrittsprozessen/-übergaben unter Einbindung der divisionalen Key-User

Weiterentwicklung & Anpassung der CRM Prozesse

Übernahme von „redflag“ Themen sowie Eskalation von nicht funktionierenden Prozessen

Erstellen einer Berechtigungsmatrix; Definieren von Mindeststandards für Customer Accounts, Leads & Opportunities

Your Profile / Qualifications

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, bestenfalls schon mehrjährige Berufserfahrung jedoch mind. 3 Jahre

Erfahrungen mit CRM-Prozessen (min. 3 Jahre)

Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – C1 Level

Freude im Umgang mit Menschen durch sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortliche und strukturierte Vorgehensweise

Reisebereitschaft

  • Operations Supervisor

    vor 4 Wochen

    Oelde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon Fulfillment Germany GmbH Vollzeit

    Operations Lead/SupervisorAt Amazon Fulfillment Germany GmbH, we are seeking an experienced Operations Lead to oversee the daily functions of our operation, support team members, and contribute to process improvement projects. As an Operations Lead, you will play a key role in ensuring smooth operations and optimizing safety, quality, and productivity.Main...

  • Operations Supervisor

    vor 3 Wochen

    Oelde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon Fulfillment Germany GmbH Vollzeit

    Operations Lead/SupervisorAt Amazon Fulfillment Germany GmbH, we are seeking an experienced Operations Lead to oversee the daily functions of our operation, support team members, and contribute to process improvement projects. As an Operations Lead, you will play a key role in ensuring smooth operations and optimizing safety, quality, and productivity.Main...