Group Desk Agent

vor 1 Monat

Eschborn, Deutschland HRG Commercial Services GmbH Vollzeit

Wir sind die HR Group, eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio unserer eigentümergeführten Unternehmensgruppe gehören derzeit mehr als Hotels, welche sich in zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, den Niederlanden, Polen, der Schweiz und in Spanien aufteilen.

Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie kooperieren wir mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und H World International und haben unter anderem Marken wie Mövenpick, Steigenberger, Dorint, Vienna House oder Mercure im Portfolio.

Werde Teil unseres Teams als Group Desk Agent (m/w/d).

Wir suchen dich ab sofort, um unsere virtuellen Kunden kompetent zu betreuen und aktiv Cross-Selling zu betreiben. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Gruppen- und Veranstaltungsanfragen und begleitest diese bis zum Vertragsabschluss und bis zur Übergabe an unsere Hotels. Zudem unterstützt du Telemarketingaktionen und arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um den Erfolg unseres Unternehmens zu fördern. Bewirb dich jetzt und bring deine Ideen ein

Arbeitsort: Eschborn / remote

Anstellungsart: Vollzeit

Group Desk Agent (m/w/d)

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Als Group Desk Agent (m/w/d) sind deine Aufgaben class="text-element">

Annahme, Weiterleitung und Betreuung eingehender Gruppen- und Veranstaltungsanfragen bis zum Vertragsabschluss, aus dem HRG Sales Team, den zugehörigen Hotels sowie Partnern und Kunden in das gesamte HRG Portfolio inkl. Standortauswahl, Stakeholderkommunikation, Due Date Management, Dokumentation und sauberer Übergabe an unsere Hotels Ansprechpartner für sog. "virtuelle" Kunden und deren telefonische Betreuung  Unterstützung bei Telemarketingaktionen im Bereich MICE & LEISURE Unterstützung in der Pflege der Hauptdistributionspartner im Bereich MICE für definierte Hotels in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Teams Unterstützung verschiedener Fachbereiche nach vorheriger Abstimmung, sowie Unterstützung bei Projekten Die Dokumentation im HRG B2B CRM, dem Group Desk Abfragetool, sowie Aktualisierung interner Übersichten  Förderung des "Cross-Sellings" für das gesamte HR Group Hotelportfolio Repräsentation des HR Group Portfolios bei Veranstaltungen, Messen sowie weiteren, geplanten Verkaufsaktivitäten

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium Kenntnisse über Distributionskanäle von Vorteil, Grundkenntnisse im Sales-Bereich, idealerweise im Group- und MICE-Geschäft Fließende Deutsch- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse Versierte MS-Office Kenntnisse  Erfahrungen im aktiven Verkauf wünschenswert

Idealerweise bereits Erfahrungen als Group Desk Agent (m/w/d).

Was wir dir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrider Arbeitsplatz Eine dynamische Urlaubsstaffelung und zusätzlich frei sowie einen Tag zu deinem Geburtstag on Top Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unserer HR Group Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen

Und viele weitere Benefits

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung

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  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland Hyatt House Frankfurt-Eschborn Vollzeit

    Das Hyatt House Frankfurt Eschborn verfügt über insgesamt Zimmer, vereinzelte Zimmer bieten eine Küche mit einem Geschirrspüler, einer Mikrowelle und einem Kühlschrank an. Neben den Zimmern besitzt das Hotel ein Fitnesscenter, Restaurant, Bar und KFZ Stellplätze. Für einen angenehmen Aufenthalt sorgen zudem eine 24-Stunden-Rezeption, ein...

  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland Hyatt House Frankfurt-Eschborn Vollzeit

    Das Hyatt House Frankfurt Eschborn verfügt über insgesamt 190 Zimmer, vereinzelte Zimmer bieten eine Küche mit einem Geschirrspüler, einer Mikrowelle und einem Kühlschrank an. Neben den Zimmern besitzt das Hotel ein Fitnesscenter, Restaurant, Bar und KFZ Stellplätze. Für einen angenehmen Aufenthalt sorgen zudem eine 24-Stunden-Rezeption, ein...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Eschborn, Deutschland Mercure Hotel Frankfurt-Eschborn Ost Vollzeit

    Das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost liegt nur wenige Fahrminuten vom Flughafen und des Stadtzentrums von Frankfurt entfernt. Unser Hotel verfügt über neu gestaltete Zimmer, sowie 11 Tagungsräumen für bis zu Personen und einer Veranstaltungsfläche von m². Ausgestattet mit dem Restaurant mit Terrasse Big Ebbel, sowie der Bar Skyline und der in...

  • Hotellerie-Experte für Reservierungsprozesse

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Hyatt House Frankfurt-Eschborn Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Experten, um unsere Reservierungsabteilung zu stärken. Aufgabenbereich Aufnahme von telefonischen Reservierungsanfragen und Bearbeitung von Anfragen in unserem System Opera.Erstellung von Angeboten an unsere Gäste sowie Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen.Überprüfung von Reservierungen...

  • Personalreferent/in (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Europazentrale in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort eine/n **Personalreferent/in (m/w/d)**: **Über uns**: MOBIS Parts Europe N.V. ist der europäische Zweig von Hyundai MOBIS, einem weltweit führenden Hersteller für Original - und Zubehörteile im Bereich Automotive. Hyundai MOBIS ist zusammen mit Hyundai Motors und Kia...

  • HR Generalist

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Eschborn, we are currently looking for a** 2-year Parental cover** **HR Generalist (f/m/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the automotive field. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai...

  • Personalreferent/in (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Europazentrale in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort eine/n Personalreferent/in (m/w/d) Über uns MOBIS Parts Europe N.V. ist der europäische Zweig von Hyundai MOBIS, einem weltweit führenden Hersteller für Original- und Zubehörteile im Bereich Automotive. Hyundai MOBIS ist zusammen mit Hyundai Motors und Kia Motors eine...

  • HR Generalist

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **HR Generalist (m/w/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai MOBIS is one of...

  • Employee Relations Specialist

    vor 5 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Employee Relations Specialist (f/m/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai...

  • Employee Relations Specialist

    vor 5 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Employee Relations Specialist (f/m/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai...

  • Contact Center Manager

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland Nexi Germany Vollzeit

    About us and our teamAre you interested in joining one of Europe's leading PayTech companies?Do you want to be part of a diverse team, collaborating with colleagues from across Europe? If so, you're in the right place!We are one Nexi Group, after merging Nexi, Nets and Sia, with presence in over 25 countries. With over 80 years of experience we offer plenty...