Senior Account Manager für E-Commerce Kundenbetreuung

vor 5 Monaten

Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir sind eine kleine Digitalagentur, die sich auf Onlineshops und Apps für Shopify spezialisiert hat. Gegründet 2016 sind wir mittlerweile ca. 35 Mitarbeitende an unseren Standorten in Berlin, Bochum und Hannover.
Wir sind die am schnellsten wachsende e-Commerce Plattform der Welt. Durch den flexiblen und skalierbaren Software as a Service Gedanken bedient sie sowohl Start-ups aus der Höhle des Löwen als auch Großkonzerne mit Millionen-Umsätzen.

Hey, du

Bist du bereit für eine spannende berufliche Herausforderung? Wir suchen eine:n Senior Account Manager:in, die/der unsere Vision teilt und mit ihrer/seiner Erfahrung und Begeisterung unser Team bereichert. Wenn du auf der Suche nach einer erfüllenden Tätigkeit bist, in der du deine Expertise und dein Wissen im Account Management einsetzen kannst, ohne im hektischen Hamsterrad von endlosen Arbeitsstunden gefangen zu sein, dann bist du bei uns genau richtig

Unsere Unternehmenskultur konzentriert sich auf die Strukturierung und Umsetzung komplexer E-Commerce-Projekte. Wir zeichnen uns durch klare Zeit- und Kostenabschätzungen, talentierte Projektumsetzungen und starke Kundeninteraktionen aus. In einer sich ständig wandelnden E-Commerce-Landschaft wollen wir unsere Position als führende Shopify-Agentur in Deutschland nicht nur verteidigen, sondern ausbauen.

Mit deiner Expertise im Accountmanagement und deiner Vision von effektiver Kommunikation kannst du eine zentrale Rolle in unserem Team spielen. Wir glauben, dass Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg ist und suchen jemanden, der diese Grundsätze lebt und Lust hat, neue Maßstäbe im E-Commerce zu setzen. Bist du bereit, bei uns durchzustarten?Was bieten wir dir?

  • Hard facts first - bei uns warten folgende Benefits auf dich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home Office-Möglichkeit, regelmäßiges Feedback in Form von 1:1s, frei verfügbare Weiterbildungszeit von 10% der Arbeitszeit, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bis zu 100% Zuschuss), Jobrad und -ticket, Urban Sports Mitgliedschaft, lustige Teamevents – online und offline, und noch mehr :)
  • Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns bist du mehr als nur ein "Rädchen im Getriebe". Du hast die Chance, kontinuierlich zu lernen, Neues auszuprobieren und dich weiterzuentwickeln, während dein Team immer hinter dir steht
  • Unmengen an Freiheiten in der Arbeitsgestaltung: Genieße umfassende Freiheiten bei der Gestaltung Deiner Arbeitsweise. Wir setzen auf Selbstbestimmung und gegenseitige Unterstützung
  • Werde Teil unserer Journey: Als eine der führenden Shopify-Agenturen Deutschlands sind wir auf einem ständigen Weg des Wachstums und der Innovation, den du aktiv mitgestalten kannst
  • Echte Werte und Authentizität: Wir schätzen Kommunikation, Empathie und Entwicklung. Bei uns findest du eine inklusive Kultur, die Diversität fördert
Deine Mission:
  • Kundenkommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und stellst eine effektive und empathische Kommunikation sicher mithilfe von regelmäßigen Statusbesprechungen und Präsentationen
  • Kundenbeziehungen pflegen: Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kund:innen auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
  • Projektsteuerung: Du koordinierst unsere Kundenprojekte, behältst den Fortschritt und die Qualität im Blick und sorgst gemeinsam mit deinem Team von Shopify-Expert:innen für eine termingerechte Umsetzung
  • Teamkoordination: Du tauschst dich regelmäßig mit deinem Team aus und achtest darauf, dass alle am selben Strang ziehen
Das bringst du ein:Wir suchen eine hochqualifizierte und erfahrene Person, die ohne Mikromanagement arbeiten kann. Dein ideales Profil sollte folgende Qualifikationen und Eigenschaften aufweisen:
  • Du bringst mind. 5 Jahre Erfahrung als Accountmanager:in im E-Commerce mit
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit und Verhandlung mit Entscheidungsträger:innen auf C-Level
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um komplexe Projekte und Strategien verständlich zu vermitteln
  • Fundierte Erfahrung im praktischen Umgang mit Shopify
Du hast erkannt, dass deine langjährige Erfahrung als Account Manager:in in Kombination mit deinem Verständnis für effektive Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg sind. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem du dieses wertvolle Wissen teilen und dazu beitragen kannst, unsere Agentur auf das nächste Level zu heben. Deine Seniorität und deine Kommunikationsfähigkeiten werden hier geschätzt und genutzt, um einen positiven Einfluss auf unser Team und unseren Erfolg zu nehmen. Steige bei uns ein und gestalte aktiv an unserer Zukunft mit.
Wir freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung

Unser Jobangebot Senior Account Manager für E-Commerce Kundenbetreuung (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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    vor 4 Wochen

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    We are seeking a skilled professional to join our team at AM Europe GmbH as an E-Commerce Key Account Manager. This role involves developing and implementing sales strategies on marketplaces, including market analysis, defining target segments, and creating a product promotion plan.Main ResponsibilitiesDevelop and implement sales strategies on marketplaces...

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    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen E-Commerce Consultant, der unsere Kunden auf strategischer Ebene berät und unterstützt. Als Teil von Blankspace Commerce GmbH arbeitest du in einer dynamischen und internationalen Umgebung.AufgabenStrategische Beratung: Du entwickelst gemeinsam mit unserem Team Strategien für unsere Kunden und unterstützt ihre...

  • Senior E-Commerce Manager für digitale Kampagnen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Peak Ace AG Vollzeit

    Bei Peak Ace AG suchen wir einen erfahrenen Senior E-Commerce Manager, der unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von digitalen Marketing-Kampagnen unterstützt.Ihre Hauptaufgaben:Betreuung von Kunden: Sie übernehmen die Verantwortung für bestimmte Kunden und entwickeln gemeinsam mit ihnen einheitliche Strategien zur Steigerung ihrer...

  • Senior Account Executive

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Executive to join our team at byrd technologies GmbH. As a Sales Executive, you will be responsible for developing and executing sales strategies to drive growth and revenue for our e-commerce logistics platform.Your primary focus will be on identifying and qualifying potential business...

  • Amazon E-Commerce Berater

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    Über unsBlankspace Commerce GmbH ist ein junger und schnell wachsender Anbieter von Marketing Services für Amazon und andere Online-Marktplätze. Wir helfen Brands dabei, sich erfolgreich auf den größten Online-Marktplätzen der Welt zu positionieren und starkes Wachstum zu realisieren.JobbeschreibungWir suchen einen oder eine ehrgeizige E-Commerce...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AM Europe GmbH Vollzeit

    Job Title: E-commerce Key Account Manager for European MarketplacesWe are seeking an experienced E-commerce Key Account Manager to join our team at AM Europe GmbH.About the JobThis is a full-time remote position, offering a unique opportunity to work with leading e-commerce marketplaces. The successful candidate will be responsible for developing and...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Welche Herausforderungen erwarten dich als E-Commerce-Manager?Als E-Commerce-Manager bei Hubert Burda Media unterstützt du entlang aller E-Commerce-Prozesse, von Shop-Management über Vertrieb bis Kundensupport und Logistik. Du verantwortest eigene E-Commerce-Projekte, die wir gemeinsam definieren, und erschließt neue Vertriebskanäle sowie baust...

  • Senior E-Commerce Key Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland AM Europe GmbH Vollzeit

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  • E-Commerce Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mascani GmbH Stay Cold Apparel Vollzeit

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  • Senior Account Manager für Kundenprojektsteuerung

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    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland BSI Merch GmbH Vollzeit

    BSI Merch in Berlin is looking for a dedicated and motivated E-Commerce Manager to join our growing team. Based in London, Berlin and Tokyo, BSI Merch provides online retail and merchandise solutions for clients all over the world - the UK company has been in business for over 30 years!TasksLiaise directly with clients together with the A&R Account...

  • E-Commerce Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland BSI Merch GmbH Vollzeit

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  • E-Commerce Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland BSI Merch GmbH Vollzeit

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  • Junior E-Commerce Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland t7berlin Vollzeit

    Über unsWir sind t7berlin, eine innovative Marke für nachhaltige 3D-Strickmode. Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior E-Commerce Manager, der uns bei der Entwicklung unseres Online-Business unterstützt.AufgabenAls Junior E-Commerce Manager wirst du Teil unseres dynamischen Teams und wirst dich mit verschiedenen Aufgaben beschäftigen,...

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