Customer Success Manager

vor 3 Wochen


Neunkirchen, Deutschland BUHL Data Service GmbH Vollzeit
Customer Success Manager (m/w)

Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.

Ab sofort suchen wir dich am Standort Neunkirchen als:

Customer Success Manager (m/w)

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

du bist für die proaktive Betreuung und Entwicklung unserer Kunden unterschiedlicher Branchen und Märkte verantwortlich. Du baust Kundenbeziehungen auf, erkennst und analysierst ihr Potenzial, stärkst die Zusammenarbeit und konzipierst zielgerichtete Maßnahmen durch die beste Beratung aus einer Hand erhöhst du die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass unsere Software unersetzlich und durch wertvolle Produkte aus unserem Software-Portfolio ergänzt wird du sammelst wichtiges Kundenwissen, das du mit den Kollegen aus Sales, Marketing, Support und Produktentwicklung teilst. Damit trägst du maßgeblich dazu bei, dass der Kunde für alle im Team noch weiter in den Fokus rückt Upselling, Kündigungsprävention und Kundenschulungen (ggf. auch beim Kunden vor Ort) gehören für dich zu deinen täglichen Aufgaben dazu des Weiteren steigerst du die Relevanz unserer Softwarelösung durch regelmäßige Kommunikation zu neuen Produkt-Features und deren Mehrwert im individuellen Kundenkontext du unterstützt bei der Implementierung und Pflege eines internen Wikis

DEIN PROFIL:

mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement mit Kundenkontakt – vorzugsweise im Bereich Software oder ähnlichen Feldern Praxiserfahrung mit Pendo und Kenntnisse im Umgang mit CSM-Kennzahlen hervorragendes Organisationstalent und hohe Beratungsexpertise zeichnen dich aus ein professionelles Auftreten, um beim Kunden zu überzeugen und das Unternehmen adäquat zu präsentieren – egal ob schriftlich, am Telefon oder im persönlichen Termin, sowie ein Gespür für Menschen und die Bewertung der Dringlichkeit ihrer Anliegen, um möglichst effektiv und zielgerichtet zu tollen Ergebnissen zu kommen Begeisterung für das, was du tust, um mit großer Motivation jeden Tag aufs Neue dazu zu lernen und über dich hinaus zu wachsen Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität, um nicht nur dich, sondern das ganze Team mit deiner Expertise zum Erfolg zu bringen Verantwortungsbewusstsein und das Interesse für performanceorientierte Reflektion deiner Tätigkeiten sind die Grundlage für deine persönliche Entwicklung

DAS BIETEN WIR DIR:

spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team Möglichkeit auf Home Office und flexible Arbeitszeiten ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen

  • Neunkirchen, Saarland, Deutschland Buhl Data Service GmbH Vollzeit

    SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:du bist für die proaktive Betreuung und Entwicklung unserer Kunden unterschiedlicher Branchen und Märkte verantwortlich. Du baust Kundenbeziehungen auf, erkennst und analysierst ihr Potenzial, stärkst die Zusammenarbeit und konzipierst zielgerichtete Maßnahmendurch die beste Beratung aus einer Hand erhöhst du die...


  • Neunkirchen, Deutschland Buhl Data Service GmbH Vollzeit

    SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:du bist für die proaktive Betreuung und Entwicklung unserer Kunden unterschiedlicher Branchen und Märkte verantwortlich. Du baust Kundenbeziehungen auf, erkennst und analysierst ihr Potenzial, stärkst die Zusammenarbeit und konzipierst zielgerichtete Maßnahmendurch die beste Beratung aus einer Hand erhöhst du die...


  • Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job? Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehnten Energiekick. -------- Bored of your current job?! At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick. Tasks Wir...


  • Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job? Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehnten Energiekick. -------- Bored of your current job?! At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick. Tasks Wir...


  • Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job? Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehnten Energiekick. -------- Bored of your current job?! At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick. Tasks Wir...


  • Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job? Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehnten Energiekick. -------- Bored of your current job?! At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick. Tasks Wir...


  • Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job?Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehntenEnergiekick.--------Bored of your current job?!At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick.TasksWir würden...


  • Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job?Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehntenEnergiekick.--------Bored of your current job?!At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick.TasksWir würden...


  • Neunkirchen, Deutschland BUHL Data Service GmbH Vollzeit

    Online Marketing Manager Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Ab sofort suchen wir dich...


  • Neunkirchen, Deutschland BUHL Data Service GmbH Vollzeit

    Online Marketing Manager Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Ab sofort suchen wir dich...


  • Neunkirchen, Saarland, Deutschland Buhl Data Service GmbH Vollzeit

    SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS: Optimierung der Performance unserer Websites • Gestaltung und Betreuung von Landingpages zur Leadgeneration • Content-Konzeptionierung, -Erstellung und -Optimierung • Auswertung von Interessentenverhalten und Initiierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey • Monitoring und Reporting deiner...


  • Neunkirchen, Deutschland Buhl Data Service GmbH Vollzeit

    SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS: Optimierung der Performance unserer Websites • Gestaltung und Betreuung von Landingpages zur Leadgeneration • Content-Konzeptionierung, -Erstellung und -Optimierung • Auswertung von Interessentenverhalten und Initiierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey • Monitoring und Reporting deiner...

  • Junior R&D Manager

    vor 2 Monaten


    Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job? Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehnten Energiekick. -------- Bored of your current job?! At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick. Aufgaben Wir...

  • Junior R&D Manager

    vor 2 Monaten


    Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job? Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehnten Energiekick. -------- Bored of your current job?! At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick. Aufgaben Wir...


  • Neunkirchen, Deutschland Buhl Data Service GmbH Vollzeit

    SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS: Optimierung der Performance unserer Websites • Gestaltung und Betreuung von Landingpages zur Leadgeneration • Content-Konzeptionierung, -Erstellung und -Optimierung • Auswertung von Interessentenverhalten und Initiierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey • Monitoring und Reporting deiner...

  • Junior R&D Manager

    vor 2 Monaten


    Neunkirchen, Deutschland Amapharm GmbH Vollzeit

    Gelangweilt von deinem aktuellen Job?Bei Amapharm bekommst du nicht nur täglich frisches Obst, sondern auch einen lebenslangen Vorrat an Gummibärchen für den langersehnten Energiekick.--------Bored of your current job?!At Amapharm you not only get fresh fruits daily, but also a lifetime supply of gummy bears the long-desired energy kick.AufgabenWir...


  • Neunkirchen, Deutschland BUHL Data Service GmbH Vollzeit

    18-monatiges Traineeship im Vertrieb Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Ab sofort...


  • Neunkirchen, Deutschland BUHL Data Service GmbH Vollzeit

    18-monatiges Traineeship im Vertrieb Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Ab sofort...


  • Neunkirchen (Saarland), Deutschland Claire's Vollzeit

    About the Role **As a Sales Associate at Claire's, you will be responsible for**: Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales Delivering sales through friendly and efficient customer service Ensuring our customers have a fun and enjoyable shopping experience Demonstrating Claire's...


  • Neunkirchen (Siegerland), Deutschland Schuster GmbH Sonderschrauben Vollzeit

    1 Ausbildungsplatzab sofort Vollzeit Marketing / Kommunikation / D... **Buhl Data Service GmbH****: Einsatzort: - Am Siebertsweiher 3/5 57290 Neunkirchen**1** **2** **3** **4** **5** *** - SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS: **3 Monate Support und 3 Monate telefonische Auftragsannahme** Du verbringst 3 Monate im Buhl Support Center und wechselst dann...